Central De Visados Rusos, Barcelona

Fa més de cinc anys que he estat sol·licitant visats de visita i feina a Rússia i el tracte rebut a La Central és immillorable. M'han solucionat i acompanyat en tots els tràmits amb una eficiència impecable i tant la Lara com la Maria, amb les quals he tractat sempre, no només són unes excel·lents professionals sinó que també unes fantàstiques persones d'on rebràs un tracte humà i eficient. Totalment recomanable si es vol viatjar a Rússia simplificant tots els tràmits necessaris.

Muy amables y competentes, las chicas de atención al público para gestión de visados turísticos, especialmente Lara.
Julio Vázquez E.

No cogen el teléfono en el horario que dicen estar de atención al cliente, llevo intentándolo 3 días. Tampoco contestan al correo electrónico.

Our company, Cirque du Soleil, has extensive business interests in Russia, so all our employees need visas to tour in Russia. We are talking about 100 visas at the same time, usually of various citizenships and with tight deadlines. All agents of Russian visa centre in Barcelona are extremely well organized and provide outstanding customer service with smile. All my questions are always answered in timely manner, requested information is provided and issues resolved. We are very satisfied and happy to share this feedback.

Aunque estoy en Madrid tramito mis visados por mensajeria con la Central de Barcelona porque no tiene color, te tratan con amabilidad, son superprofesionales, te ayudan a solucionar cualquier incidencia y son serios al cumplir los plazos. He realizado muchas tramitaciones y nunca me han fallado. Se que en persona el trato es igual porque también he viajado a Barcelona y lo he comprobado.

Solicite el visado y todo fue bien. Me llamaron por teléfono para avisar que podía recogerlo ya que los correos me llegaban a spam.

La chica que atiende al teléfono es pésima en cuanto atención al cliente y de empatía totalmente menos cero.largas esperas hasta que responden. Vergonzoso que un servicio oficial cuente con trabajadores así.