Centre Mèdic Amedics, Barcelona

Acabo de hacerme una PCR Y JESSICA Y RUT ME HAN INFIRMADO Y TRATADO COMO UNA REINA.
MUCHAS GRACIAS

Con cita previa a las 14,10, son las 14,55 y todavía no atienden. No sirve para nada la cita previa,

Deplorable! 3 cites Porto demanades per la web i quan arribo em diuen que el metge no entra per la meva mútua, quan a la web si que diu que accepta la mútua. Truco al teléfon i mai m'atenen. I la ultima visita agafada per web arribo i em diuen que el metge està de baixa. Increïble.

No cogen el teléfono nunca. Si pagas y necesitas llamar para la cita o para cambiarla, es imposible. Tampoco tienen email o whatsapp. El peor atendimiento.

Tracte, professionalitat, atenció personalitzada al màxim i interès exquisit en ajudar en totes les demandes i consultes. Moltíssimes gràcies! Excel·lent! I especialment un milió de gràcies a la Lucía!

Pongo una estrella, porque es la única forma de poder escribir mi queja. No se la merecen. El trato telefónico ha sido deplorable, falta total de profesionalidad, no te dejan hablar y no te escuchan. En fin.ya se dónde no debo ir

Avevo prenotato telefonicamente test rapido covid senza alcun problema, personale gentile, anche la dottoressa che eseguiva il test. In generale ho trovato ottima qualità di servizio.

Mi familia y yo estamos MUY CONTENTOS con Amedics.
Siempre que tenemos cualquier dolencia vamos a este centro y no al CAP, por la rapidez al pedir visita y la rapidez al solicitar pruebas médicas a diferencia del público que tardan meses, y estamos muy contentos con el trato. Además la aplicación ayuda mucho al elegir tu el día y la hora que te vaya mejor para visitarte.
El personal encargado de la recepción es muy amable y cordial y cuando he tenido que pedir cita para diferentes médicos siempre intentan cuadrármelo todo para el mismo día con poca diferencia horaria, lo cual me facilita mucho el día y se lo agradezco enormemente.

Por otro lado, la limpieza del centro y las consultas es excelente.
El tema de la tarjeta; hay que dejarla al entrar y esperarte en la sala de la consulta y cuando sales hay que recogerla en el mostrador, pero en todos los años que llevo visitándome (más de 10 años) sólo en 3 ocasiones he tenido que hacer mucha cola para recoger la tarjeta (20 minutos) por la cantidad de gente que justo ese día había.
En general, muy contenta en todos los aspectos.

The team is good, also the doctor, but there is a serious problem with the waiting time.
Twice I waited more than 1h, with a booking.

Horroroso es la palabra.llegas y nadie te informa de que la tarjeta se deja en una urna de cristal y tienes q pasar directamente a consulta. Tardaron más de 40 min en atenderme, cuando pregunté pq.tardaban tanto resulta que no habían pasado nota de mi llegada (40 minutos para apuntarla con la tarjeta en las narices = no hay excusa), luego me apuntaron a la misma hora q otra visita y tuvimos q ponernos de acuerdo quien pasaba 1o, la dra muy amable eso si pero se notaba q tenía "prisa" por despachar, al salir no me acordaba del hongo q tenía y cuando le pregunté a la de recepción si podía consultarlo casi me mata con la mirada para al final decirme "es un hongo". Si ya se q es un hongo pero cual leñe? ! Y para rematar casi 20 min más de cola SOLO para devolverte la tarjeta y poder irte, vamos super des-organizado (si es devolver tarjeta solo deberían ponerlo en la misma urna, tú lo coges y te vas.por ejemplo). No vuelvo más

No pongo 0 estrellas porque no existe. Este centro entrego a mi hijo de 17 años un electrocardiograma ERRONEO, que mostraba una patologia grave que nos hizo peregrinar dos meses, tras pruebas médicas y una angustia terrible (en mi familia la todos los varones han sufrido cardiopatias severas) sin que hasta dia de hoy, la dirección del centro nos haya contactado para disculparse ni informarnos si han revisado el protocolo. Nuestro hijo obtuvo el electrocardiograma del paciente de la visita previa. Pedimos por correo electronico revisar todos aquellos que se hayan entregado como correctos y aún así la respuesta ha sido 0. Recomendamos NO acudir a este centro, desde luego

Un servicio pésimo por parte de la doctora traumatóloga, Eva Sancha.
Toda la visita realizada con mucha velocidad y apresuramiento, daba la sensación de que obstaculizas y le quitas el tiempo valioso.
Al manifestarle el deseo de contarle más sobre el caso y los síntomas, su respuesta ha sido que ''tengo prisa y muchos pacientes esperando''. El pasillo estaba vacío.
Todo prisas, sin posibilidad de articular un discurso tranquilamente.
Pagar un servicio costoso para recibir un trato al estilo de la sanidad pública.