Centre Mèdic AXA, Barcelona

He tenido mi seguro durante aproximadamente 3 meses y he visitado a los médicos generales, quienes fueron fantásticos, rápidos y muy educados, ¡incluida la recepcionista!
Sin embargo, el lado del dentista es horrible, solicité una cotización de 2 empastes y 2 extracciones.les tomó 3 citas finalmente hacerlo y la única razón por la que no tomaron 4 fue porque el dentista pudo ver claramente que estaba frustrado.y llegué temprano a mi cita. ¡cada vez me dijeron que era solo para un control a pesar de que 2 de los dentistas le dijeron explícitamente a la recepcionista lo que necesitaba!
¡La recepcionista del dentista es extremadamente grosera e inútil!

Mi experiencia y la de toda mi familia en este centro de AXA ha sido muy satisfactoria. Hay grandes profesionales y su atención es excelente tanto en la parte médica como en la de recepción. Todos los problemas derivados de salud han sido tratados de una manera muy cercana y eficiente. Te hacen sentir muy cómodo y que estas en buenas manos. Gracias!

El viernes me operan y necesitaba una autorización desde Axa me pedían un informe del médico que me visitó por primera vez. Me atendió Laura que contacto con el Dr. Navarra fuera de su horario y me cito para hoy. Grandes profesionales más allá del deber todos ellos un 10 para ellos

La joven que le sacó sangre no fue nada amigable. Ella no me dijo buenos días ni se despidió y se quejó de que llegué 10 minutos tarde a pesar de que había llamado antes para explicar que me retrasaría debido a problemas de transporte. Luego me hicieron esperar 20 minutos. Decepcionado por su actitud.

Soy clienta de las antiguas y toda mi familia. Un trato personalizado de 10. Los doctores muy implicados. Y el personal de recepción encantadoras, no se puede ser más amable

He trabajado con el Dr. Morell, Dra Cesar y las damas en rehabilitación. He estado muy contento con todo hasta ahora y realmente me están ayudando a acelerar mi recuperación. La sesión de rehabilitación suele ser de 30 minutos con la máquina eléctrica, 30 minutos de autoestiramiento y 30 minutos de estiramiento/masaje forzado. He visto una gran mejora en las últimas diez sesiones y confío completamente en que funcionen.

Mi más sincera enhorabuena al buen trabajo de las chicas de fisioterapia, Inés, Núria, Carla y la otra chica que no recuerdo cómo se llama. Muy simpáticas y profesionales.

Voy al Centro desde el principio, para cualquier especialidad, y siempre he tenido un trato amable y cercano, que como paciente se agradece.

Las chicas de fisioterapia han sido muy simpáticas y profesionales conmigo, muy buen trato y atención ante cualquier necesidad. Las chicas de recepción también lo han sido, de 10/10.

Atenció molt eficient. Metges molt més que correctes i un equip de sanitàries i personal súper atén.
Les noies de recepció són sensacionals.

Atenció telefònica molt deficient. Vaig trucar moltes vegades per demanar hora per treure'm un queixal i o no l'agafaven o em deien que em trucarien més tard i mai em van tornar a trucar. Quan per fi vaig poder contactar amb la clínica dental, vaig demanar hora pel cirurgià maxil.lofacial (que es el que em van dir que fes el dia que vaig anar a fer-me la radiografia) i vaig demanar festa a la feina per poder-hi anar. Quan he arribat, m'havien donat hora per error amb un odontòleg que òbviament no em podia fer l'extracció. No es pot fer perdre el temps així a la gent i menys quan vaig insistir vàries vegades per telèfon de què volia i se'm va confirmar que la cita era amb el cirurgià (vaig insistir bastant perquè em va sorprendre que una noia em digués que només venia als matins i la segona que es va posar al telèfon em va donar hora per la tarda). En fi, no hi tornaré.

1 hora de espera para el neurólogo. Inaceptable para estar pagando. El peor centro de Axa, nunca te atienden a tiempo.

Tengo cita para una ecografía con el doctor "Zarco" o algo así a las 15: 50, hay dos personas que tienen cita a las 15: 40, son las 15: 57 y el doctor no ha llegado. Nadie nos ha dado una explicación. He dejado cosas de lado por estar aquí y nada. Es una pena que no se respete al paciente.

Pésima atención y nula profesionalidad. Tenía cita con el odontólogo Alejandro Iborra a las 7: 15 para poder llegar a mi trabajo a las 8, pero el doctor ha llegado tranquilamente a las 7: 22, cuando ya había varios pacientes esperando, y ha entrado con su café y sin ninguna prisa. Para colmo, a las 7: 25 han llamado a consulta a otra persona que había llegado más tarde y que, presumiblemente porque la consulta empieza a las 7: 15, tenía hora más tarde que yo.
Como yo sí soy puntual en mi trabajo, he renunciado a mi cita y he salido a las 7 y media sin ser atendida. Si los pacientes (que pagan un seguro privado) madrugan y se esfuerzan por llegar puntuales a la consulta, los médicos deberían hacer lo mismo.

Llamado 3 veces y no me han respondido al teléfono.al menos si suena podían decir un momento por favor

He ido con la dermatóloga y trato y atención perfectas.
Las señoritas de recepción tb muy amables.
El centro muy limpio y agradable.
Recomendable 100%

Muy buena atención por parte de la administrativa, y la enfermera de extracciones, fabulosa pinchando y atención.

Centro medico muy profesional, cabe destacar la chica morena de recepción con un trato impecable. Gracias por el servicio.

En Axa Salud te dan de baja de la póliza sin previo aviso y de forma unilateral a traves de un escueto burofax cuando consideran que les haces mucho gasto, en mi caso después de haberme hecho una resonancia abdominal que necesitaba. Juzguen ustedes mismos.

Recepcionistas e infermeras muy amables pero el trato recibido por el traumatólogo Valero deja mucho que desear, no he quedado nada contenta; trato poco humano, le molestaba que le hiciera preguntas, no me ha dado ninguna solución al problema y se me ha sacado de encima en 4 minutos. Primera y última vez con este doctor.
Mis hijas se visitan en este centro en el área de odontología, con el doctor Espona; es un gran profesional, resuelve todas tus dudas y tiene un trato humano excepcional.