Centre Mèdic Clínica Dental Vila Olímpica, Barcelona

I booked an appointment through Adeslas app, specifically using a filter option to see a doctor that can help me in English. Waited almost one month only to find out that the medic does not speak even one word of English and instead started demoralise me.
I will not be returning, not only because of the language, but I didn’t feel the service was good at all. I was told to go to the gym and do some exercise… when I have a very strong background of fitness. Cannot complain about the receptionist, her service was great.

50 minutos esperando, llegando 10' antes de la cita y colándose la gente sin cita. Increíble. No vuelvo.

My family and I frequently use the services offered at the medical center. Allergy specialist, neurologist, general practitioner, pediatrician, cardiologist, otolaryngologist, dermatologist, blood tests - we've had very good experiences with caring professionals, would highly recommend.

Las recepcionista son muy desagradables. Deberían de mirarlo porque parece que a todo el mundo le ocurre lo mismo. Hace 3 años que voy a la pediatra allí. Y siempre que llamas te tratan mal, con un tono despectivo.lo lamentable es que la Dr. Lucila es una profesional atenta y amorosa.pero con esa atención telefónica y presencial carente de empatia que tienen dan ganas deno volver.

Consulto de cardiología de récord: 20 segundos, ni el tiempo de hablar. Peor visita médica de mi vida.

Atención telefónica deficiente, imposible pedir cita y cuando la consigues acaban cambiando fechas y facultativos. No recomendable

Contenta amb la Dra.
La falta d'empatía de la recepcionista ha fet que no hi pugi tornar, haig de buscar un altre metge a un altre lloc.molt desagradable! I jo vaig ser educada i li vaig transmetre el q demanava la dra

Llevo yendo a este centro médico 13 años ya y siempre me han atendido de una forma muy profesional y atenta. El personal de recepción de los 3 centros siempre ha sido muy amable y agradable. Lo recomiendo!

Los servicios de los profesionales que me atendieron (dentista, ecografista, prueba sangre, medicina general) han sido satisfactorios.
Lo que no funciona en este centro es la secretaria. No obstante las recepcionistas sean muy amables y lleven bien las agendas, hay siempre muchísimo retraso.
En ese centro hay cola para cualquier cosa: cola cuando entras para decir que has llegado, el tiempo medio de espera para la prestación médica es de 30/40 minutos, luego hay que esperar el informe y luego otra cola per retirar la tarjeta de la mutua o pagar.
Conclusión: para una prestación que toma 20 minutos, te quedarás en el centro 1 hora.
Consejo: coger menos citas o invertir en herramientas electrónicas/informáticas (cita online, ventana en la recepción dedicada a quien solamente quiera avisar de haber llegado o a quien tenga solamente que retirar la tarjeta de la mutua)

Después de estar esperando 30 MINUTOS a ser atendido por llamada, me atendió una mujer de manera muy "borde" y con trato muy poco profesional. Es la primera vez que me ocurre algo así, muy decepcionado. Cabe decir que la llamada para concertar una cita duro menos de 2 minutos, nose como te estas esperando 30 minutos para una llamada.

Hace unos minutos he llamado a ese centro médico para confirmar la cita con una medica. La mujer que me atendió ha sido tan mal educada, tan borde que he cancelado la cita.
Hay muchos centros médicos por toda Barcelona, así que no hace falta irme a un lugar que me tratan de esa manera.
La atención al cliente ha sido fatal!

Era un poco reticente a ir a este centro ya que leí unas muy malas opiniones. Sin embargo tras ir por una visita de urgencias y varias pruebas puedo decir que estoy muy satisfecho con el servicio prestado. No entiendo las críticas la verdad, la atención en recepción rápida y amable. Hasta la fecha nada que objetar. Espero que siga así. Actualización 4/04/2022 hoy he ido y tras media hora de espera ha entrado una persona que acababa de llegar delante mío por lo que he ido a recepción para averiguar qué os lo que sucedía y me han contestado que no me habían anotado y que cuando saliera esta persona me atenderían. No me hubiera molestado si se hubieran disculpado sinceramente, pero no le han dado mayor importancia. Para mí sí que es importante y por ello dejo constancia aquí.

Después de 45 minutos esperando (y con una persona antes que llevaba esperando más de 1 hora), decidí irme. No lo recomiendo. La gente de recepción simpática.

Rude and unprofessional, even racist. Not recommended. Unfortunately, there isn't many other options in the area, that's why they don't care to improve, they still keep some clients due to their location. Doctors are all pretty old and seem to mix up things or only spend 2 minutes to listen.

Receta equivocada del Dr. Farras. Persona desonesta.

En Diciembre me visitò y me diò una receta para unas nuevas gafas. Comprè estas gafas segundo su receta y con estas no veo desde lejos. Contactè otros dos médicos que confirmaron que la receta del doctor Farras era equivocada. Estuve a ver el Doctor Farras para aclarar el tema y el denegó el hecho afirmando que las gafas estaban correctas. He denunciado el hecho y me quedo a la epsera que me contesten

Terrible la recepción. Podrían contestar el teléfono alguna vez. Llamo y me dejan esperando y cuando parece que te atienden, parece que dejan el teléfono a un lado y nadie habla.

No entiendo las malas reseñas de este centro médico. Recepción es fantástica, amable, servicial. Siempre te llaman el dia anterior para confirmar la visita, y si no coges el teléfono te dejan un mensaje en el buzón de voz.
En cuanto a los médicos son todos buenos profesionales!

Sóc pacient del Centre Mèdic Vila Olímpica des de fa 10 anys, perquè el tracte que sempre he rebut és excepcionalment eficient, professional i personalitzat a l'hora. L'atenció és puntual i seriosa.
Vaig començar amb l'especialitat de dermatologia i ginecologia i ara faig servir gairebé totes les especialitats.
Es EL centre mèdic del nostre barri, l'espai de referència per a tothom, joves i grans.
La prova és com ha crescut en tots aquests anys i la quantitat de gent que hi fem confiança.

En general, tuve experiencias positivas y estoy contenta con el centro. Pero tengo algunos comentarios:

Encuentro incómodo que el centro esté dividido en tres consultas. Hasta ahora aprendí que en la consulta 1 está Medicina General y Análisis Clínicos; en la 2, Ginecología y Ecografías (además, Dermatología) ; y en la 3, Oftalmología. Pero toda esa información la obtuve por asistir en persona o escuchando a la gente preguntar en recepción. Deberían poner un cartel más explicativo porque a veces se hace cola para preguntar por un doctor y te mandan a otro lugar.

El lunes 29/11 acudí a sacarme sangre y esperé 1 hora reloj hasta que me atendieron. Poco antes de mi turno, le pregunté a una de las recepcionistas (la argentina o uruguaya) por la demora porque empecé a ver que pasaba gente que había llegado después de mí, y mágicamente se solucionó. Tengo la fuerte sospecha de que la mujer que me atendió en recepción (una señora con estrabismo que no paraba de hablarme en catalán aunque yo le respondía en español) se olvidó de pasarle a la mujer que extrae sangre el papel con mi nombre. Por cierto, yo tengo venas difíciles y la señora (latina) que extrae sangre no me hizo ningún morado.

Ese mismo día tuve que hacerme unas ecografías. No sé cuál de los dos Carlos me tocó, pero era un señor muy parco y que no modulaba en lo más mínimo. No se le entendía NADA cuando hablaba. Yo quería hacerle una consulta, pero no me animé por su tratamiento tan distante.

Ahora bien, estoy muy contenta con el Dr. Rubén Alarcón y el Dr. Alex Bassa por su amabilidad, cordialidad y vocación de servicio. En general, las citas que solicité para ambos profesionales tomó 2 semanas de espera.

Es un buen centro médico con buenos profesionales. En recepción Marta es muy competente para solucionar problemas, tamb ien los de agenda, siempre dispuesta a ayudar con mucha amabilidad. La doctora Gonzalez me genera mucha confianza y me ha hecho siempre un buen seguimiento. El doctor Arabi muy bien también. Y el hecho de esperar un poco algunas veces para mi es buena señal pues si una persona necesita un poco más de tiempo se lo dedican.hoy es esa persona mañana puedes ser tú.