Centre Mèdic Clínica Dental Vila Olímpica, Barcelona

Estuve la semana pasada en el centro nuevo, grandes profesionales pero en recepcion fatal, la encargada y su compañera rubia gritan como si estuvieran en el mercado, no me parece un ambiente adecuado. Se agradeceria mas silencio.

Horrible atención telefónica. Si no dan cita online de dentista, que no te dejen a merced de no atender al teléfono.

Fui ahí por vario asuntos diferentes y en varios ocasiones. El equipo medical es muy amable además de ayudarme a tener un cita last minute. Ir sin dudas

La peor atención y organización administrativa que he visto en mi vida, la primera vez que fui esperé 40min para que me atiendan, dije bueno no pasa nada por 1 vez puede pasar.pues al día de hoy en mi tercera cita como es de costumbre otros 40min más esperando.la recepcionista dando excusas baratas y poco más enfadada ella conmigo por comentarle la tardanza.lamentablemente es el único lugar cercano a mi centro de trabajo y por eso voy allí y también porque la Doctora de medicina general Gonzalez es un encanto de mujer muy profesional.
Así que si decidís ir a este lugar ya os digo que debéis tener muuuuuuuucha paciencia o llegar 40min después de la hora acordada de vuestra cita.

Si bien a veces alguna de las Señoras que atienden en recepción no tienen buenos modos debo decir que Enric compensa con su amabilidad y atención. Los médicos están muy bien, y siempre atienden con respeto y de forma agradable. Pocas veces me ha tocado esperar, de todos modos eso sucede en muchos otros centros.

I had an appointment today at 8am. I work 2nd shift, so this was not easy for me. However, I made it to the appointment at 7: 56am. I waited until about 8: 20am when Dr. Bigas finally arrives into the office. About 5 minutes later the doctor storms into the waiting room and had no clue who he was supposed to He just said, whoever had an 8am come on. Very rude and disrespectful. I get up and head into his office and then some other guy said he was at 8am. The doctor then literally (not figuratively) pushes me aside and said it’s his turn. I was not happy and went to the front desk. I showed them my appointment confirmation email and they didn’t care. They kept saying my appointment was at 8: 30. I literally had the confirmation email. They two ladies behind the front desk were not apologetic and simply did not care. If you like being disrespected; if you don’t have a life so can just wait around for whenever; if you don’t mind the doctor shoving you aside, then this may be your place.

No puedo recomendar este sitio en absoluto, y la mayor causa de ello es la recepción. La actitud que tienen hacia los pacientes te hace pensar que se hayan entrenado en el mismísimo infierno.

Actitudes condescientes, te hacen una pregunta e inmediatamente se giran a hablar con la compañera de al lado, cuando un paciente tarda dos segundos en levantarse para ir a su consulta le gritan sin ninguna consideración a su edad, planifican cosas que luego desaparecen y no sienten ninguna vergüenza en culpar al paciente inmediatamente.

Parece que contratan a gente que tienen un especial disgusto con la vida de los demás.

Al final a veces los médicos salen ellos mismos a lidiar con una situación en recepción.

La asistencia a este centro es una odisea, no por parte de los profesionales de la medicina, con los cuales estoy muy contenta sino por la atención al cliente tanto por teléfono como en el centro. Las recepcionistas son muy desagradables a la hora de dirigirse a ti. Mientras los pacientes están calmados y sosegados en la sala de espera, por parte de ellas sólo hay voces y malas contestaciones, te enteras de su vida sin quererlo. Cuando no te las encuentras comiendo de cara al público. No te permiten coger dos fechas para tus citas y en alguna ocasión te dicen que tu cita no es hoy cuando la tienes en tu mail. Vaya por delante como dije anteriormente que los profesionales de la medicina MUY BIEN.

Los ginecólogos muy buenos, pero el tiempo de espera aunque tengas hora, no baja de 30 minutos. A la hora de tener algo urgente y pedir hora a corto plazo son muy inflexibles.

Tienes que ir con paciencia y tiempo de sobra porque siempre hay muchísima gente y difícilmente dan a basto, no es mal servicio es que la concurrencia es muy alta.
Los profesionales que te atienden son buenos.
Rara vez cogen el teléfono en recepción.

En general son bastante maleducadas las recepcionistas. Siempre tienen largas lista des espera para pedir citas, hasta de un mes.

Terrible terrible reception. First Its very difficult to reach them by phone. Second, receptionists are rude, unprofessional. Its simply very bad.

L'atenció del personal és excel.lent i els metges són d'un gran nivell professional i humà. Tota la família hi anem des de fa anys.

Atencio propera, atents i simpatics, rapidessa per fer analitiques, molt practic per no tindre que pujar pisos, aparcament davant mateix.

I'm not satisfied with the service of this medical center at all. The communication with reception people was poor and my arm nerve got insured during the blood test procedure. Even when I said to the doctor that I have pain in my arm and my fingers are numb, he didn't react to it fast.