Centre Mèdic Marina, Barcelona

Trato exquisito pero llevo todo el mes llamando para cambiar una cita y el teléfono no funciona

Yo por mi parte debo decir q el centro que tienen en Ignasi iglesias estoy muy contento. Un 10 para esos fisios. Maribel, Judit y Borja. Buenos profesionales y muy buen trato con los pacientes. Tb agradecer a las chicas de recepción que siempre están dispuestas a ayudarte.

El día 2 de Agosto a las 8: 30 tuve turno para una revisión medica laboral. Me trataron genial!
Es más iba aterrada (tengo fobia a las agujas) y la enfermera que me atendió lo hizo increíblemente bien, me tranquilizó muchísimo y me trató con mucho cariño!

Cumple exactamente con la frase de Paulo Cohelo que pone en la sala de espera de la entrada!
-Un médico sabio dijo,
“la mejor medicina es amor y cuidados”.
Alguien le preguntó, ¿y si no funciona?
El sonrió y le contestó, “Aumenta la dosis”-.

Gracias Ariadna has transformado un mal dia, en un gran dia!

Estoy muy contenta y agradecida con el centro, por tener a gente tan competente con el trato humano!

Atentamente, un saludo,
Macarena.

Hola mi opiñon sobre el centro si no fuera por ce personal al menos los que conozco como el doctor Coco que es un profesional increíble por su atención con los pacientes, luego el personal de la fisioterapia empezando por la Yolanda, Maribel, Borja y Judit con quien he tenido contacto si no fuera por elles yo no vuelvo a este centro porque las instalación instalaciones del centro fisio deja mucho que desear. Creo que ya es hora de cambiar y arreglar y sobre todo para felicitar el trabajo a sus empleados.

Cojo hora para el día 2/3/21 a las 9.30h con el Dr. Plaza. Llego a mi cita y me dicen q la cita es con el Dr. Batalla. Me voy sin visitarme porque yo pedí hora expresamente con el Dr. Plaza.

Es lamentable qué poco se valora la atención al paciente, lo peor de todo es que ellos han perdido mi visita y se llevan otra valoración negativa.

Edito: me acaba de llamar la persona q me cogió la cita y me ha pedido disculpas muy afectada por ello. Acepto sus disculpas porque todos nos equivocamos y ella es una trabajadora. Todo resuelto.

No sé para qué te citan a una hora, si luego tienes que esperar siempre más de 30 min para visitarte. Pésima gestión

A nice and clean centre. Staff are very friendly however it can get a bit chaotic at times as they are by the door and it gets so loud and it's hard to hear the reception staff. There is always a bit of a wait like most medical centres.

Esta mañana sobre las 13h he llamado para coge cita, la recepcionista que me ha atendido al teléfono deja mucho que desear. No me he sentido bien atendida, primero porque mientras hablaba conmigo hablaba también con alguien dejando de prestarme atención y segundo nada más fijar dia y hora me ha colgado el teléfono sin más, me parece una falta de educación enorme. Es una pena que con la de gente profesional que hay en el paro tenga que atenderte al teléfono alguien que se nota que no tiene don de gente y que no le gusta lo que hace.

Siempre me atienden con mucho cariño! Y un 10 para Anna de recepción y el equipo que, aún vayan saturados de agendas, siempre tienen una sonrisa y te encuentran un hueco! Gracias!

Llevo una semana llamando. Y nadie me coge el teléfono. Salta el contestador con el horario de verano todo el rato. Tendré que ir en persona.

Los médicos son de 100% buenos profesionales. Pero el centro es pésimo, la recepción pésima. Trato que parece que les debas algo o bien que hayas de estar agradeciendo te hayan atendido. Llamas por teléfono y no hay manera de contactar. Y luego en la sala de espera has de estar una hora. Tienen tantísimos pacientes porque no hay policlínicas en el Prat, si fuese el contrario ya hablaríamos. Me parece increíble que aún teniendo médicos que te gustan y confías prefieras coger hora en Barcelona con tal de no ir a esta nefasta organización