Centre Mèdic Sant Andreu, Barcelona

Primera y última visita. Fui a hacer una ecografía de embarazo para ver que todo estuviera bien y me atendió el señor Gregorio. Lamentable… me dijo entre otras cosas, que si estás embarazada y no te encuentras mal (vomito, nauseas, mareos etc.) que preocúpate, porque una embarazada que se encuentra bien, algo no funciona… (según él) Ademas de no explicarme las cosas y hacer que saliera de allí preocupada…

Deja muchísimo que desear, no te cojen el teléfono Nunca, e llegado a estar desde las 8j de la mañana hasta las 13h y no coje nadie el teléfono.
Así todos se van a martorell.
Ni pagando mutua Dan buen servicio.
Este centro medico es penoso

Imposible contactar con ellos, llamando en horarios distintos durante varios días.
Fui a vacunar a mi hija, no tenían vacunas y sin previsión de tenerlas.
Tampoco sé si ya les han llegado porque es imposible hablar con nadie.
La única solución que dan es ir con cita (cogida por HM hospitales) y probar suerte

Otorrino Dr. Skufca Vieitez. Plega de su trabajo, sabiendo que tiene un paciente en la sala de espera.
Dice mucho de un profesional.
Valoren ustedes mismos.

Centro de rehabilitación que da vergüenza ajena. Las empleadas no tienen ni la educación básica de decir buenos días. Es el "Sálvame" con los clientes escuchando críticas, y faltadas a los mismos a espaldas de estos.
Cuando llegas a tu hora estás esperando como 30 minutos, cosa que puede dilatarse hasta casi una hora (50 min.aprox.) para que te atiendan por encima de mi cita, es lo habitual y a diario. Y cuando tú te retrasas, de forma jocosa y preponderante te dicen que no te tratan por el retraso, llegando a cancelarte todas las citas, impresentable. Esto último, es lo mejor que pueden hacer, un favor, ya que buscas otro sitio, que los hay bastante más cerca y con más educación, mejor trato y en el que atienden a la hora.
Que cada uno valore según su experiencia, esta es una de alguien que no vuelve ni recomienda, que al fín y al cabo los que pagamos somos clientes a través de nuestros seguros.
Un saludo.

Atención rápida, con tiket de turno, acceso con rampa para sillas de rueda, se tiene que venir con mascarilla para que te atiendan.

Quería visitar a mi hijo con pediatría llegue al lugar le expliqué a la recepcionista si me podría facilitar una mascarilla por qué las olvide u en su caso vendérmela! Y fueron muy poco empaticas a cualquiera se le puede olvidar y bueno si así es a la entrada da poco gustos conocer lo demás!

Genial el personal de atención al publico y Servicios.
NEFASTA la gestión a través de las maquinas expendedoras de citas. Están en Catalán y no todos lo entendemos.
Nefasta la solicitud de copia del DNI cuando has de registrarte, para denunciarlo a AEPD.
Muy mal OJO, o "tragas" o has de irte a otro centro.

Lamentable, primera visita y última (sin llegar a hacerme el tratamiento) Reservo con 3 semanas de antelación y cuando llego a hacerme una limpieza me dicen que tengo que tomar un antibiótico (por llevar un tornillo en la mano) y que vuelva al día siguiente, como si tuviera disponibilidad absoluta para acudir cuando ellos deciden. Mala planificación y mala exposición del protocolo.

Cada vez que tengo que ir, tengo más tiempo de espera para gestionar horas en mostrador, que para el tiempo que estoy dentro del cualquier especialista.
Y aún así hoy he visto que se han instalado máquina para gestionar, aún así en mi caso necesito si o si pasar por mostrador.
Más personal administrativo estaría genial

1 estrella por no poner 0, gente sin ganas de trabajar.pasando el rato, nunca cogen el teléfono, te dan a una hora en concreto y te llaman a las 2 horas siempre con retraso sin a ver personas esperando.una pasada pagar mutua para esto, esperas más que en la seguridad social

Voy a hacerme una analitica y me encuentro con la enfermera con música en su móvil con el sonido vastante fuerte, y vastante espinosa, ya lo que nos faltaba.
Donde esta el silencio en un centro medico?

Un centro médico con grandes profesionales. En rehabilitación, te sientes como en casa. Sergio, Laura y Esther muy buenos. En cuanto a trauma, la podóloga, etc son excelentes. En el caso de la recepción, hay ciertos aspectos a mejorar. Y si que es verdad que si cambiarán el sistema de entradas y escaneándoos la tarjeta diera el tíquet solo, agilizaría mucho el proceso. En vez de tener que esperar y hacer largas colas.

La atención de admisiones es lamentable, y por la tarde es peor aún. Después de 15-20 minutos para que te toque solo para pasar la tarjeta y hacer la entrada, ni siquiera te miran a los ojos mientras te atienden, y están con el móvil (ya me ha pasado 2 veces). Además, luego no quieren tratar con urgencias, te dicen una mentira, porque después sí que tienen la posibilidad y más cuando es JUSTIFICADA. Los de admisiones no son médicos, por lo que no pueden valorar una visita urgente o no. En fin, patético. Los médicos, por lo que he ido, sí que son profesionales.

Fui a hacerme un análisis de sangre a las 8 de la mañana, ya que en su web pone que son de 8 a 10h y siempre me las he hecho aquí. Pues a pesar de no haber NADIE esperando en la sala, me dijeron que tenía que ser con cita previa y que tenían lista para dos semanas. Que desde el COVID no se hace sin cita. Hay que ir actualizándose… la excusa del COVID ya pasó, mejor ir buscando otras.

Hoy he intentado pedir hora, pero simplemente por cercanía, pero misión imposible, pero realmente la recepción es bastante pésima, por lo que veo todas las reseñas son malas, yo llevo tiempo que me voy para Martorell.

Unos chapuzas de dentista a mi madre fue para q le pusieran dos dientes en su misma dentadura y.ahora no se puede poner la boca q la llevaba puesta 30 años. Chapuzeros

Buen a atencion y profesionidad de todos y
principalmente la doctora picon serrano si lo necsito
la vuscare donde este muchas gracias

Llevo toda la vida viniendo a este centro medico, y siempre había estado contento con el servicio y los médicos que dispone.

Pero desde que montaron este sistema de recepción de coger un papelito para las entradas o salidas para que luego te esperes tu número en la pantalla para que una de recepción te coja la tarjeta te la pasé para la visita que tengas y te vuelva dar otro papelito para esperar a que te llamen a la consulta se ha convertido en lo más contraproducente que he visto en mi vida.

El sistema es lentísimo se supone que las entradas deberían ser entregar tarjeta y que te den el segundo papel para la visita en si, pero se hacen colas interminables de más de 30m en ocasiones solo para llegar a que te coja la tarjeta la de recepción, ya bien por que aunque que vean que hay una cola de gente enrome solo hay dos atendiendo de las cuatro personas que son, o por que la gente coge el papel de entrada para pedir cita para otro día que eso tarda muchísimo más que un simple deme tarjeta, paso tarjeta y tome papel de la visita.

Y para el colmo de todo es que puedes llegar al centro medico con antelación hasta de 30m para luego hacer tarde por que han tardado mucho en pasarte la tarjeta, que encima luego el médico de turno por no llegar a tu hora según el te pasa la visita al final o cuando le de la gana por no llegar a tu hora.

Ya que tienen el personal que tienen en recepción lo mínimo sería poner una máquina de las que le pasas la tarjeta y te da el mismo papel que te darían ellos diciéndote la sala de espera/consulta etc.lo he visto en otros centros médicos y hospitales.

En fin una pena, hoy mismo otros 20 m esperando (10 personas de cola y las de recepción levantándose cada dos por tres y no atender a la gente) para que me pasarán la tarjeta, y casi no llego a tiempo, ya no me pasa más me iré a Martorell que son un poco más serios.

Aunque hay tiempo de espera la atención es excelente muy amables, estoy encantada con los profesionales y la atención.