Centre Mèdic Sant Andreu, Barcelona

Fatal gestionada y antipáticas en recepción. Para pedir cita hay que llamar y tardan muchisimo en cogerte el teléfono. Estoy yendo ahora al centro médico de Martorell y es infinitamente mejor, todo fácil.

Es muy difícil contactar por teléfono, te dejan en espera y luego te sugieren que llames mas tarde. Creo que deberían solucionar este problema a la brevedad.

La atención telefónica, es nefasta, 3 días intentando llamar y unas 50 llamadas y muchísimo tiempo en espera y dejarlo por imposible ya que no te atienden. Eso sí, el personal sanitario muy bien

Peores tiempos que la seguridad social, el centro es bueno, pero se convierte en malo cuando no puedes ni pedir hora, una lastima.

Muy poco profesionales
La recepción nula, te quejas y ni caso tenía hora para hacerme una ecografía a las 10: 10a la media hora les digo q q pasa q no hay nadie y me dicen q estarán visitando a la hora les digo q me voy y me dicen q no lo entienden q era la primera me voy indignada y buscando otro centro médico porque cómo está muchas

Me parece fatal que den visita para un pediatra para dentro de una semana. Si no tienen médicos que ponga más pero que den la cobertura necesaria para eso pagamos cobertura privada.

Falta personal y organización. Colas, colas y más colas y caras largas. Salgo peor de lo que entro. Médicos de batalla, todo rápido y mediocre. Sin cita online. Horroroso para aparcar

Me pareció exagerado cuando leia las críticas pero comprobado por mi mismo, no contestan en recepción.
Como podemos solicitar hora?

Pésimamente y lamentablemente en recepción, parece que nos estén haciendo un favor con atenernos, es vergonzo me estoy pensando en hacer una queja a mi mutua. Los médicos y los fisioterapeutas están a la altura de su profesión ninguna queja de ellos

Atienden muy bien, pero nunca cogen el teléfono! Siempre las operadoras están ocupadas y es un punto negativo a las alturas que estamos. Por favor, que creen la CITA ONLINE, porque vaya atraso.

Los médicos poco profesionales, las de recepción son bastante secas, se tiran 5 minutos en atenderte y sin cola, no intentéis llamar allí, te puedes tirar días y días intentándolo que no os lo van a coger, una pena de servicio, que es muy caro dónde hay centros más económicos y con más profesionalidad, ni te cuento el dentista, que por una revisión en 5 minutos te cobran 30 euros, y para lo que pagamos podrían ir con más entusiasmo al trabajo, sólo están ahí por vuestro dinero.

Cierto quebahy que esperar pero el trato tanto de recepción como médico es excelente.
Debemos pensar que son personas y que nos gusta que nos dediquen tiempo una vez que estamos en consulta, tengamos paciencia, que están tratando problemas de salud y requiere de un tiempo.

Una vergüenza la recepción si llamas no te cogen el teléfono, hoy llevó llamando una hora y cuando consigo que lo coja cuelgan, y si vas en persona están de cháchara entre ellas y te hacen esperar de todas formas haya gente o estés tu solo.

El colmo de la incompetencia, en odontología me tuvieron media hora esperando, cuando me llaman y una vez estoy en el consultorio aparece la recepcionista a decir que es un error y que la doctora que me tenía que atender se ha ido. Eso sin contar que al llegar me ha tenido unos 10 minutos tomando los datos muy liada con una tablet.finalmente me he tenido que ir sin ser atendida. MUY MAL SERVICIO!

Espero que nunca tengáis que llamar a esta clinica pues no os van a coger el teléfono ni aunque llevéis más de 3h intentándolo (no es la primera vez). Llevo 22 llamadas en lo que va de tarde y no me lo han cogido ni una vez. Llego al centro y ninguna de las chicas de recepción está al teléfono, solo atendiendo presencialmente. Conclusión: pasan de cogerlo ya que van a tope

Decepcionada con dermatología estética. Pedí hora porque me recomendaran desde otro centro. Quería amenizar la marcada arruga del entrecejo (pague botox completo y ácido hialuronico), pero después de varias aplicaciones (no voy a decir que no noté mejor la piel, si lo noto, pero quizás por el peeling que también pagué). Enfim, que después del tratamiento y pagar un dinero y un botox completo, tengo el entrecejo aún más marcado (mucho más), porque me subió la ceja y luego me las bajo demasiado (caída de párpados). Enfim! Tampoco no se ha podido hacer un antes y un después porque no me hizo fotos. Ya he pedido hora de aquí a 3 meses en una clínica (conocida) y me cobran menos. Muy decepcionada.

De este Centre Mèdic califico con 5 estrellas a la recepcionista de peinado semirizado y con gafas (no sé su nombre), como también al equipo de fisioterapeutas (Sonia López) por su constante labor y profesionalidad. Califico con 1 estrella al traumatólogo Dr. Enrique Marzal por su baja profesionalidad en el diagnóstico de mi lesión, por un error de principiante al no mirar el CD de mi Resonancia Magnética y sí el informe de la misma cuando estaba incompleto. Visité otros dos traumatólogos fuera de este centro diagnosticándome correctamente.

Buenos profesionales y trato.lo único la espera pero con paciencia no pasa nada ya que a todos nos justa el buena atención.

Impresentables.tres cuartos de hora esperando, acumulándose citas y el médico ni siquiera había llegado al Centro, ningún tipo de explicación y con la acumulación de pacientes que se le han juntado, a duras penas ha dedicado un par de minutos, eso sí para devolverte la tarjeta se toman su tiempo y da igual que estés esperando, se entretienen con sus chascarrillos como si estuvieras en el mercado y fueras ahí por gusto.y entre anécdota y chascarrillos te enteras que tu retraso a ser atendido es algo habitual y que curiosamente varios de los especialistas llegan cuando les da la gana. Por suerte hacia mucho tiempo que no tenía la necesidad de ir, porque lo que está claro es que no pienso volver

Un centro médico con buenos profesionales. Hay un poco de todo: pediatras, varios muy recomendables, podólogos, oftalmólogos, fisioterapeutas.realizan análisis de sangre y orina, así como poner vacunas y también hacen radiografías. Además ofrecen servicio de revisión médica para carné de conducir, con tramitación electrónica, y otras licencias. Trabajan con un gran número de mutuas. El único pero reseñable es la entrada y salida, ya que suele haber mucha cola para la recepción y salida de pacientes. La calidad médica y humana de sus profesionales compensa con creces las esperas.