Centro Médico Teknon, Barcelona

He tenido visita hoy con el doctor Juan Bernardo Gómez Galván en Neurología y una excelente persona y trato. Muy contentxs con los resultados que nos ha proporcionado y su simpatía. Gracias!:)

Pongo una estrella porque no me permite poner 0, porque experimenté un servicio extremadamente deficiente en esta clínica. Llegamos de urgencias desde Calafell a las 5 de la mañana por un posible parto prematuro. Nos negaron la entrada hasta verificar nuestro seguro, y luego nos informaron de manera brusca que no podríamos dar a luz en esa clínica porque nuestro médico no atiende en esta clínica, sugiriendo que fuera donde indicara nuestro médico (a las 5 de la mañana).
La forma en que nos comunicaron esto fue insensible, dejándome destrozada anímicamente. No recomendaría en absoluto esta clínica

Hace un poco más de una semana me hicieron una cirugía eh salido contenta Muí buena atención desde que entre hasta que salí
Y muí agradecida con el cirujano Javier Osorio
Gracias

Llegamos a Urgencias 8 a.m y la atención fue rápida y precisa. A partir de ahí la atención en general fue estupenda, estuve 4 días.
No tengo, sino, AGRADECIMIENTO TOTAL EN TODOS LOS ASPECTOS.
Seguiré y recomendaré este centro.tanto para urgencias, medicina a general, etc.

Truco suave que hacen con los clientes. Cuando presentan el presupuesto, establecen los montos en el documento de manera que te hagan creer que el monto total incluye todos los procedimientos anteriores. (A menos que sea autista) Luego, cuando ha esperado este procedimiento durante mucho tiempo y está allí para pagarlo, le dan una agradable sorpresa de 300 € adicionales. Es muy poco ético utilizar tácticas de ventas de este bajo nivel contra personas que se encuentran en los momentos más vulnerables de su vida. ¡Sé mejor! Sean buenos humanos y cambien esta práctica.

Muy buena atención, puntualidad en la entrega de informes y diagnósticos, el personal muy amable.

Esta ha sido una experiencia muy frustrante. Su portal de pacientes no funciona, no me muestra mi cita para cambiarla y cuando llamo, la recepcionista me pasa a una máquina de grabación que cuelga después de decirme que use el portal en línea. Sucedió 3 veces en una mañana.

La experiència desde la entrada per urgències ha sigut bastant lamentable pero la gestió de la realització d'una ecografia d'urgències a sigut negligent e insultant per al usuari.

Per descomptat que no recomano aquest centre a menys que es vingui per privat, perquè el tracte (no del personal), es desesperant.

Estoy encantada con la intervención, el personal, las enfermeras, el médico, la limpieza, la buena y abundante comida, la atención constante. Te lo recomiendo mucho. Gracias a todos.

Només dir bon dia, el metge que m'ha atès ha dit: "en castellano".
No em sembla ni mig normal que algú que atèn a Catalunya condicioni la llengua del pacient (o client, en aquest cas).

Excelente el trato de todo el personal servicio teknon, super bien atendida en todos los niveles.

Recursos humanos brilla por su ausencia, me jubilaré y aún no me habrán cogido el teléfono

En general valoración global correcta, en visitas.
Operaciones e ingresos. Excelente.

He llamado el centro para adelantar/cancelar cita que tengo (de aquí en 12 dias) por el viaje inesperado. La señora que me atendió me colgó la llamada literalmente en mitad de mi frase (interrumpiéndome y diciendo hazlo por Top Doctor adios y colgando inmediatamente). Me quede sin saber si cancelo mi cita o no (como NO la he hecho por Top Doctor y tampoco me pregunto por mi nombre). Intente llamar de nuevo pero ahora no vuelve a contestar… Nunca me ha pasado una experiencia así de tanta falta de respeto y educación. Y eso que he llamado al principio de su horario (9: 30h) cuando se supone que aun no ha sufrido ningún estrés de día a día.

Dos meses y medio intentando coger una cita en resonancia. No hay nadie al telefono, te cuelgan. Casi llorando les pido que por favor me atiendan, me cuelgan. Ojalá no sea nada muy grave porque les denunciaría. Nunca recomendaría este centro, sinceramente, no les importan NADA. Es una verguenza.

Se merece un 0 por el no respeto al paciente. No saben ni copiar apellidos de las tarjetas de mutua. Tenemos varios portales de paciente nadie capaz de resolver los problemas después de varias llamadas y mails. Y no hablamos de las esperas crónicas de 1 hora hasta cuando eres el primero del día!

Para que pagar seguro privado si las urgencias aquí son lo mismo. Vienes que no te puedes ni mover del dolor, y te meten en la sala de espera a esperar 4 horas

Esta muy bien, lo unico malo, como en todos sitios ahora mismo, es que urgencias tienes un minimo de dos horas de espera.

No es lo que era hace unos años, ni en el trato cordial al paciente, ni en saber que hacer con el, menos en urgencias que son muy diligentes, pero tened paciencia que allí estas horas, con o sin pandemia, en época precovid ya eran lentos.

Llevo 23 días esperando el correo electrónico con los resultados de mi biopsia.del cual también me hicieron firmar el consentimiento.
He estado llamando durante 10 días para obtener información y han pasado 10 días desde que no contestan el teléfono o cuelgan o no pueden darme una respuesta.