CeX, Barcelona

El personal es muy agradable, he comprado varios móviles iPhone y una tableta gráfica y me han asesorado muy bien además de que los productos tienen una garantía y un estado impecable.

El servicio es muy bueno. Yo tuve una muy mala experiencia en la tienda Cex del Passeig de Fabra i Puig. Pero la verdad que en esta tienda los chicos si están por el cliente. Aunque no tengas tu mejor día.ellos siempre son profesionales.

Encantado con todo el personal y material de la tienda. Soy cliente habitual desde hace años y no he tenido ningún problema serio y los pequeños, lo han solucionado de manera rápida y sencilla. Recomiendo esta tienda y su personal al 100%.

Buen trato, deberían explotar más la compraventa de componentes discretos de PC ya que son la única tienda en Barcelona donde poder comprarlos.

Soy clienta habitual y siempre me han tratado muy bien, me han asesorado y los artículos que he comprado me han dado buen resultado.

Primero de todo, cuando he ido hoy ls tienda estaba llena más del doble del aforo máximo, no tienen mamparas de seguridad para atender y atienden con la mascarilla bajada. Me estaban atendiendo (estaba en la cola esperando mientras buscaban mis discos bluray) y otro de los trabajadores, uno rapado, me ha parecido que le han llamado hector, me ha intentado echar de malas maneras aun habiendole explicado que me estaban atendiendo, ha tenido o que intervenir otro de los trabajadores. Por calidad de trato, ya que no es la primera vez que compro aqui, recomiendo antes cualquier otro cex, como el de gran de Gràcia donde siempre que he ido me han atendido bien.

He intentado hacer una devolución en esta tienda de un pedido online, en la web pone CLARAMENTE que se puede devolver sin problema en cualquier tienda AÚN con el tema COVID, la excusa de ellos es Covid + errores en el sistema que seamos realista QUE ES MENTIRA simplemente me mandaron a otra tienda. No vuelvo a comprar en el CEX.

Ellos entenderán bien como manejan sus precios y su sistemas de costos, pero me parece una barbaridad que un juego de switch que compren a 19 lo vendan luego en 40. Aparte hay juegos que venden más caros que los retailers nuevos.

Buen trato y buenas medidas de seguridad hacia el el cliente y por último decir, q don todos grandes profesionales y q hay q subirles la nómina por su esfuerzo de trabajo en esta situación!

Les pediría que la dependienta de cabello largo tuviera una formación de atención al cliente, de gestión emocional o como mínimo de modales y educación básicas si no puede asimilar más. Llevaré mis videojuegos y películas a la Game o los regalaré antes de repetir la desagradable experiencia de entrar en esa Cex de Passeig St Joan. Tal vez tienen tantos ingresos que pueden prescindir de los clientes tratándolos de manera pésima, prepotente y con educación que brilla por su ausencia.

Variedad de juegos y consolas a muy buen precio. También puedes traer tus propios juegos y venderlos. Personal muy atento y simpático.

He ido a Cex Passeig Sant Joan y lo único que puedo decir es que son más creíbles las opiniones valoradas de una estrella o de dos que las que encumbran una atención al cliente que no se refleja con la realidad. Yo con no volver tengo suficiente. Ya se sabe que existen maneras de crear "likes" o buenas críticas a golpe de euros. Compra de segunda mano a precios de primera mano. Quien quiera sentirse ninguneado y mal atendido Cex Passeig Sant Joan, sarna con gusto no pica, lo que si pican son los precios abusivos de artículos de segunda mano en manos de dependientes sin educación ni conocimientos. Deshazte de videojuegos a 0,20 céntimos que ellos los venderán por 5,95 € y podrás presumir de cara de pardillo mientras la atención al cliente es horrible

Una dependienta morena de pelo largo, que tal vez tendría un mal día porque si no, no me explico el trato pésimo y fuera de lugar sin dirigirme la palabra, sin educación ni ganas de atender cuando fuí a pedir información para vender videojuegos y películas (unas 7 en total más otros tantos videojuegos que en otra tienda vendí sin problema y a mejor trato y precio).
Todos tenemos malos días pero con experiencias así no volvería a esta tienda ni para pedir la hora. De hecho voy a comprar y a vender a otras tiendas con mejor atención al cliente.

He ido a llevar mi móvil Samsung galaxy s8+ y el Dex. Me dicen que la pantalla está quemada (no se ven franjas, no está quemada), que el Dex no enlaza (tengo las pruebas de que si enlaza y funciona pues aún lo. Uso) todo lo. Que he llevado le encuentran un problema pese que luego lo vendo bien en otras tiendas. Voy a dejar de ir a que me traten mal, lo último es una dependienta con su cara de perro que te dice lo que no va bien como si fuera un chiringuito de calle y yo fuera pidiendo limosna. Me he sentido muy maltratado. No hay manera de dar menos de una estrella.

He llevado un juego para intercambiar. Me ha pedido la identificación como socio de una forma brusca e irrespetuosa. Daba todo por sabido, como si lo tuviera que entender a la primera. Con la de gente que hay en el paro y todavía hay dependientes que no saben cómo atender a los clientes!

Compre una play 4 y 4 juegos, el mando no cargaba, uno de los juegos estaban en russo, la play 4 si bloqueaba a cada rato y la tenia que cargar, me la cambiaron por otra que ni sè incendia, cuando he pedido que me volvera mi diño no quiseron volver, encima me lo han dado la misma play que no funcionaba, fueron estupidos y malos educados, pondre una denuncia en la oficina del consumidor españa y otra en la oficina del consumido de la comunidad europea.

Es venen coses de segona ma, amb seriositat i garantia. Bons preus, bon servei i atenció al client. Variada seleccio d pel.licules i jocs!

Hoy hemos tenido una incidencia con la web de Cex y tanto el hombre que se encarga de esta franquicia como el hombre del pañuelo rojo, nos han facilitado todo para que nos fuéramos con una sonrisa. Sin lugar a dudas, el mejor Cex de Barcelona y su área metropolitana.