Clínica Nostra Senyora del Remei, Barcelona

Tuve que esperar más de una hora, pero la atención y profesionalidad del Dr. Puig Diví es excelente.

Estuve varios días en la clínica y sus enfermer@s fueron increíbles, no todas pero bueno, por una no pagarán todas.

Waiting almost 2 hours at this point for a simple antibiotic. Still haven’t seen a doctor (or even a nurse for that matter).

Temps d'espera de mes d'una hora i a vegades 2 en molts serveis. La cap del servei de rehabilitació em va tractar a patades.

Tenía cita para una ecografía abdominal y la experiencia fue bastante buena. No tuve que esperar mucho y me atendieron a mi hora. El personal en general fue simpático y agradable.

Como usuario de Asisa, he venido 3 veces hacer analítica, es sin cita previa pero el tiempo de espera suele ser de 40 minutos a 1 hora y media.
Bastante mas rápido la S. S.
No puede ser que estemos pagando un servicio privado y que haya solo una persona haciendo análisis.

Quiero darles a gracias a doctor Cecile y su equipo. Sois los mejores Gracias de cuidar a mi marido

Hoy he ido a esta clínica para hacerme una pequeña intervención y en quirófano han utilizado conmigo una camilla que estaba mojada de la micción del paciente anterior. Ha sido muy desagradable y asqueroso y, por la cara del camillero, creo q no es la primera vez. No me han ofrecido siquiera ducharme. Me parece q las medidas de higiene dejan.ycho q desear. Lo más fuerte es como normaliza el hospital algo tan vergonzoso.

Estuve ingresada del 03 al 06 de Octubre en la 421 y me trataron como si estuviera en mi casa, todas las enfermeras, auxiliares, médico y personal en general tienen un trato muy humano y son muy profesionales, estuve encantada y muy tranquila. La habitación muy amplia y muy limpia. Es mi hospital de confianza. Muchas gracias por todo!

Acompañé a mi madre de 75 años a hacer una colonoscopia, el pasado lunes 6 de septiembre de 2021a las 9 horas. Llegamos a recepción con la autorización de la mutua, el número que nos facilitaron por teléfono y la señora de recepción nos indicó que hacía falta la autorización impresa, derivandonos a sus compañeras de administración, donde se solucionó rápida y amablemente la incidencia.
Tras llegar a la 1 planta, box 101, sale un enfermero muy amable, que acompaña a mi madre hasta el box donde se le realizará la prueba.
En ese box hay un hombre sentado, mirando al suelo, que ni se presentó ni se dirigió a mi madre, preguntándole ella si por casualidad él era el anestesista, a lo que respondió de manera seca que si.
Careciendo de cualquier tipo de amabilidad, empatía, tacto, más teniendo en cuenta la edad de la paciente, rápidamente le colocan la vía en el dorso de la mano (generando un considerable hematoma).
Al empezar la prueba la anestesia todavía no había hecho efecto del todo, si bien mi madre lo aguantó, ya que al poco tiempo si que notó el adormecimiento.
En fin, los que trabajamos de cara al público, y más en circunstancias un tanto especiales, como sanidad, seguridad, etc, debemos saber que todo el mundo merece una buena atención, más cuando se trata de personas especialmente vulnerables, como puedan ser ancianos, niños o discapacitados.

Habitación pésima en cuanto a la insonorización. No hay manera, ya no digo de dormir, sino de poder descansar.
Hemos ido yo y mi mujer para una pequeña operación, el Doctor Oliva ha sido muy profesional. La nota muy negativa en cuanto a las instalaciones; habitación muy ruidosa, imposible descansar, se oye cada vehiculo que pasa por la calle y a partir de las 6, como si los coches estuvieran dentro de la habitación, almenos en la 425. No se si en las demás será igual.
En cuanto al personal; tanto las infermeras de noche como las de la mañana muy agradables y profesionales. La nota negativa del personal es que a partir de las 7 de la mañana ya no se puede descansar más, el personal habla en voz alta, hacen ruido y cierran las puertas de las habitaciones a dónde van a atender a los pacientes de forma brusca y ruidosa. Ha habido un momento que en el pasillo se han juntado dos o tres personas del personal de la clinica hablando en voz alta sin que parezca que les importe demasiado o no sean conscientes que trabajan en una clinica. Por lo demás nada a objetar. Estamos aún en en hospital, yo no he pegado ojo en toda la noche, mi mujer ha ido durmiendo a ratitos, al final se ha quedado totalmente dormida a las 8 de la mañana por el agotamiento. Deseando que sean las 9h para que venga a visitarnos el médico, nos de el alta y podernos ir a casa a dormir y descansar En cuanto a la habitación y al ruido suspenso total. Suerte que solo ha sido por una noche. No me imagino estar aquí tres días o una semana. No creo que volvamos a esta clinica por lo ruidoso de la habitación.

Un tracte professional I personal immillorable. Instal·lacions noves i funcionals. T.ajuden a demanar permisos. Ah, per no parlar de les urgències: han estat capaços de fer diagnòstics tan encertats que han permès detectar a temps un càncer de pàncrees i tractar.lo amb eficàcia i eficiència. Per a mi dels millors centres sanitaris que hi ha a Catalunya.

El trato por parte de los médicos y enfermeras es muy bueno, el de recepción no lo es tanto, parece que estén amargadas

Fui operada el día 4 de febrero encantada con el trato de todos el personal desde recepción hasta en planta enfermeras camilleros muy profesionales trato excepcional

Hoy 02/02/2021 he ido con mi mujer embarazada que ha ingresado por desidratacion por vómitos y dolores, son las 10 de la noche y luego de un chequeo y tratamiento básico le han dicho que se tome un zumo, que si podía retenerlo se iba a casa, sino tenía que estár toda la noche en revisión, perfecto hasta que le dicen que ellos no Dan zumos, que vaya tu novio a un bar cercano. Luego de caminar 40 minutos para confirmar que está todo cerrado por el covid, me dice una paciente que en la tercera planta entrando por otro lado hay una máquina expendedora de zumos, lo compré se lo di a la recepciónista más inteligente del mundo y luego de preguntarle que como una clínica privada no tiene zumos para un diabetico o alguien q done sangre, se dio la vuelta y se largó sin decir nada. Gran sitio, Catala que hasta con los zumos es una agarrada, ya pedí el libro de reclamaciones aún no me lo dan

Dese el cambio de ubicación en visitas-consultorio. La espera y las demoras son muy considerables. Hemos pasado de unas instalaciones dignas i atención, excelente a una S/S sobre todo en instalaciones. Hacer cola en la calle 15/20 personas hora no es asequible.y las salas de espera en los pisos, bastante deficientes. En recepción la persona que hay no da abasto. La imagen de la clínica así se deteriora. Toda la vida he sido paciente de la clínica, si bien estructuralmente ha mejorado mucho, en las consultas no ha seguido el mismo camino.
Me refiero consultas del P. Monte. Creo que dicho espacio esta masificado y algunos doctores que lo hemos comentado dicen lo mismo.
La verdad que deseo que sea provisional. La institución se merece el buen servicio que ha dado siempre en todos los aspectos.
Un saludo

Hola buenos días, hablo de mi caso, me operaron el día 4 de Diciembre, y es tube 2 días en UCI 19 días en planta, médicos y sobre todo enfermeras una pasada de bien, las enfermeras más profesionales que he visto en mi vida y tengo 66 años y muchas visitas a hospitales, por no decir que conozco casi todos los de Barcelona, quisiera mandar un abrazo a las enfermeras de UCI y de la 4 planta me robaron el corazón, podría po ner sus nombres pero por miedo a olvidarme alguna me contraigo gracias, muchas gracias

Todo bien excepto la atención de la Dra.de urgencias (sábado), malas maneras y mínimo esfuerzo. Una pena.

El sábado acudí hacerle una analítica a mi hija, resulta que la gente de analíticas estábamos juntos en la misma sala con las personas que venían hacerse un PCR. Les parece normal? Yo soy personal de riesgo. Luego nos piden prudencia y responsabilidad.
Y no aludan a que es un servicio externo, lo tienen en su clínica y son responsables de lo que contratan y ofrecen al paciente.
Elvira Vila

Mi padre ha sido operado allí en dos ocasiones y el trato recibido ha sido excelente. El personal sanitario es muy cercano, amable y atento. Te hacen sentir como en casa. Respecto a los doctores, te explican todo al detalle e incluso alguna vez añadiendo un toque de humor, que en los tiempos que corren, se agradece bastante, la verdad. Respecto al personal de Recepción, es amable y correcto. Además, las instalaciones están muy limpias en general y el ambiente es muy tranquilo.