Concesionario Honda Oficial Ibertecno, Barcelona

Rapidez en la entrega y recogida del vehículo, cumpliendo estrictamente los tiempos. Profesionales atentos y con conocimiento. Muy buen concesionario

EN 50 AÑOS QUE USO COCHE Y SIENDO UN HONDA JAZZ MI DOCEAVO COCHE, PUEDO HABLAR DESDE LA EXPERIENCIA CON 7 MARCAS,
EUROPEAS, AFIRMO QUE LA CALIDAD DEL COCHE, DEL PERSONAL DE VENTAS, ADMINISTRACIÓN Y TALLER DE ESTE CENTRO DE IBERTECNO, SUPERA DE MUY LARGO LAS EXPECTATIVAS HABITUALES EN LA RELACIÓN COMPRADOR-EMPRESA VENDEDORA.

Cita prèvia on-line efectiva. Recepció molt correcte. Manteniment vehicle molt bé. Recomanable

Bé com sempre, però una mica massa car. Però la sort que tinc és que el meu cotxe, Honda Insight de 14 anys d'antiguitat i 197600 km no hi he tingut que gastar, tret del manteniment, mai ni un cèntim. És una meravella i funciona com el primer dia diria inclús millor que el primer dia perquè ara el conec més a fons. Només he canviat un jocs de pastilles de frenat.

Excelente atención al cliente, especialmente de parte de Joan Manel y Sergi. Trato muy agradable y eficiencia por su parte.

Es un concesionario de coches pero son unos vende motos. Un servicio comercial deplorable. Tenía encargado con paga y señal un HRV, tuvieron más de un año para gestionar mi entrega y se retrasó por su mala gestión (no por retrasos del fabricante, repito más de un año para planificar una entrega). Un precio financiado pactado de 33.400€ y me llaman tres semanas antes de la entrega para obligarme a financiar sólo con Honda Options (formato que permite la devolución del vehículo una vez terminada la financiación) pero oh sorpresa, sube el coste más de 7.000€, además, el precio del vehículo también se ha encarecido. ¿Los motivos? Que reciben muy pocos vehículos, la rentabilidad de su negocio, pagar el local… conversaciones surealistas con Sergi y su jefe en manos libres que le iba indicando que decir… un despropósito, yo no les explico que ha subido el IPC o la hipoteca y que claro que me viene fatal. Por supuesto, llamé a otros concesionarios oficiales que si me financiaban sin Honda Options y me entregaban en menos de 3 meses, la única ‘verdad’ es que el precio del vehículo si se había encarecido. Si así es la atención comercial, no me quiero imaginar el taller. Me alegro enormemente de no darles negocio, no lo merecen.

Soy cliente de este concesionario desde hace mas de 20 años y estoy muy satisfecho con la profesionalidad y el trato recibido desde el primer día.

He venido a ver un coche de segunda mano desde Girona el sábado día 3 de septiembre y cual es mi sorpresa cuando me encuentro que está totalmente cerrado.
El cartel que hay en la puerta pone que cierran a las 2: 00 de la tarde y he llamado por teléfono y el mensaje dice que cierran a la 1: 30.
Yo he llegado a 1 y aquí no hay absolutamente nadie ni nadie coge el teléfono.
Seguramente el trato al público sea muy bueno, pero como están cerrados me quedo sin saberlo.

EDITO TRAS RESPUESTA OFICIAL:
Gracias por vuestra respuesta, se agradece que se tomen la molestia en revisar estos comentarios, denota preocupación por el cliente. Modifico la calificación a 3/5.
Saludos.

Compré en Marzo de 2022 un CR V de 2016 y hasta hoy el coche funciona perfecto. Estaba impecable con 74.000 km salvo por un problema con los aletines de plástico decorativos de las aletas traseras que al desmontar el paragolpes trasero para poner un enganche de remolque se vio que tenían algunas pestañas rotas y al volver a colocarlos quedaban separados. Les expuse el problema y dado que el montaje es ridículamente sencillo, llegamos al acuerdo de que me enviasen unos nuevos para montarlos yo, como así ha sido. Por tanto, mi balance general es: precio, calidad y trato 85 o 90% positivo con este concesionario. Desde mi punto de vista es totalmente recomendable. Agradecimiento especial a Sergi por su buena gestión en todo el proceso.

Pues nuestra experiencia ha sido, nefasta, la semana pasada visitamos la tda, había un comercial hablando por teléfono y fuimos mirando un par de vehículos que estábamos interesados, cuando dejó de hablar apareció otro comercial con su termo de café, nos miraron y esperaba que alguno se dirigiera hacia nosotros, pues no, siguieron ignorando decidimos marchar y al pasar por su lado nos dijimos con unas buenas tardes, indicándoles que cuando les interesara vender un coche ya lo anunciarían, respuesta buenas tardes.
Y he sido cliente de Honda esto me estraño todavía más.

Sempre rebem una atenció molt bona tant en la recepció com entrega del cotxe, com de les explicacions de tot el que s'ha realitzat i perque s'ha realitzat. Gràcies.

Muy buena experiencia con el taller. Bati Cubells me atendió de maravilla y me tuvo al corriente en todo momento del estado del vehículo. Fueron rápidos en reparar un airbag que hacía saltar una luz, al día siguiente de llegar la pieza ya lo tenían listo.

Como siempre muy satisfecho del servicio y el trato recibido de su personal, especialmente del Sr. Bati Cubells. Saludos.

Quadis-Honda Ibertecno Barcelona, ayer publican anuncio en su pagina web, Honda CRV 160cv 4x4 73.000km por 12980 euros al contado, 11690 euros si financias el coche. Hablo por wasap y teléfono de 13h a 14h del día 12/5/2021 con S.empleado del concesionario y me explica que el coche está disponible, al rato me llama y me dice que ha habido un error con el anuncio y que no es 160cv 4x4 sino 120cv y 4x2, igualmente me sigue interesando este coche, quedamos en que le realizo transferencia por la reserva de este coche en las condiciones contractuales del anuncio exceptuando el error del 4x2 y 120cv que estoy conforme, 12980 euros al contado, realizo transferencia esa misma tarde y envío comprobante por wasap y DNI por las dos caras ya que me lo ha pedido. El coche, queda reservado a mi nombre, me explica que si quiero puede mandarme un comprobante por su palabra, pero no me lo envía. Hoy día 13/5/2021, me llama a las 12h y me dice por teléfono que han subido el precio del vehículo a 17300 al contado y me han devuelto la reserva, que se habían equivocado en el anuncio y había habido otro error, que ayer les llamo "muchas personas interesadas, unas 7 u 8 y hoy deciden reunirse con el gestor y su director para aumentar el precio del vehículo". Denuncio que habiendo una reserva de este vehículo por el precio estipulado y acordado por ambas partes, cancelan unilateralmente las condiciones sólo proporcionándome una disculpa, ya que es una empresa seria y muy conocida, deberían mantener el precio y el acuerdo conmigo del vehículo reservado, una vez realicé la reserva anunciaron en su página web que ya estaba vendido por la reserva que les realicé, ahora han vuelto a publicarlo con el precio cambiado. Aporto documentación al respecto.

Calidad de servicio y atención propias de Honda. El prestigio mundial de esta marca se ha logrado tras muchos años continuados de calidad impecable de sus productos, mantenimiento y servicio de atención al cliente. Es de esperar que continúen con esa política de máxima calidad.

Compre mi Honda Civic nuevo en c/balmes y desde el primer momento me transmitieron mucha confianza, cosa que valoré mucho porque nunca había utilizado Honda. El asesor que me atendió, Sergi Álvarez, fue muy transparente y atento en resolver todas mis dudas durante todo el proceso. La comunicación fue de 10, y me hizo tomar la decisión de apostar por la compra de un coche nuevo. Llevo un año con el coche y estoy encantada, tanto por el modelo y el confort, como por el trato y el asesoramiento que recibí. No tengo ninguna duda en que si en algún momento tengo un problema con mi civic puedo confiar en su servicio. Si en un futuro decido comprar un sub o un coche familiar cambiaré mi modelo de Honda.

Excelente trato con el cliente muy recomendado para comprar el coche, marca de muy buena calidad sobretodo los motores. Muy recomendable

Encantado con el trato mostrado por el equipo comercial de Calle Balmes, en todo momento me he sentido asesorado y acompañado sobre la compra de mi Honda Civic. Del cual, estoy muy satisfecho sobre el rendimiento que me esta ofreciendo. Recomiendo plenamente en confiar en la empresa y su respectiva gama de producto. He encontrado un servicio profesional y serio.

Llevo más de 20 años con honda tuve un concerto y dos civic y he de decir que siempre me han tratado muy bien y me han resuelto los problemas, en cuanto al personal el trato siempre ha sido muy amable y cordial, he tenido algún problema con mi civic en garantía pero todo se ha resuelto satisfactoriamente y no me han puesto nunca ningún problema en solucionarlo todo.

La atención al cliente nefasta, desde el 10 de noviembre esperando propuesta para cambiar de vehículo y estamos a 8 de enero y sin respuesta, bueno si una para decir que tenían mucho trabajo y llamarían