Concesionario Honda Oficial Ibertecno, Barcelona

Buenas noches a tod@s,

me dirijo a tod@s aquellos que estén pensando comprar un coche de la marca Honda a que no lo haga.hace dos años me decidí a comprar un Honda CR-V gasoil el mas alto en aquellos momentos de la gama con un coste de 38.000€,
y quien me iba a decir que seria la peor decisión.de mi vida.
Desde el primer dia me ha estado dando problemas:

-6 meses, se cuártela los asientos de piel del conductor y copiloto, solución que me dan que le ponga grasa por las noches.
- Durante un año y dos mes la pantalla táctil del navegador deja de funcionar, tardan ese tiempo en cambiarlo. La solución que se me da hasta que se decide cambiar es que me compre un manos libres para el teléfono.
- Ahora lo tube que llevar 6 veces al taller por que mientras circulo se encendía la luz de la temperatura del agua y el coche perdía la velocidad, ellos lo comprobaban y decían que no pasaba nada. Al final llevo seis semanas sin coche porque tuve que hacer un vidio circulando para que lo vieran (yo conducía y mi mujer lo grababa) de no se nada menean desmontado el motor entero por que es junta de culata. En serio un coche de dos años junta de culata? Me dejan un JAZZ de sustitución, para compensar que me quedo sin coche (ya me diréis que tiene que ver un coche con otro, es como llevar un formula uno y que te den un seiscientos de sustitución). Al final después de tanto quejarme el pasado jueves me dan un HR-V para contentarme, pero nadie me dice que es la mitad del motor de mi coche y que va a pedales.

Resumiendo:

-el coche cuesta 38.000€
-se da de entrada 9.000€
-dejando un valor residual de la ultima cuota a los 4 años de 12.000€.
-pago una cuota al mes de 430€.

me dicen el vendedor que después de tantas quejas lo único que puede hacer por mi que se quedan ellos el coche y que no me dan nada para que lo cambie por el nuevo por que a día de hoy el valor del coche es de 12.000€.

conclusion:

si tiene pensado invertir tanto dinero en un coche, hágalo en una primera marca: AUDI, BMV, WOLKSWAGEN O MERCERDES, que seguro que una gran marca les responde, a mi me quedan dos años mas para poder dejar esta marca y poder dejarlos. N caigan en el mismo error que yo, por que si de algo yo estoy seguro es que de mi dinero no era defectuoso.gracias por aguantar mi charla pero espero poder ayudar alguien para que no paso por el calvario que estoy pasando yo.saludos.

Añado a los comentarios echos por el concesionario, que no se puede mentir tanto:

Pues si no tienen constancia de que la piel de los asientos este mal, es por que sus operarios no lo anotan o es que lo tengo que anotar yo?

Si instalo un manos libres adicional es por que ustedes no arreglan el estropeado.

Si quiere cuelgo el vídeo de que no se enciende la luz de temperatura para que queden más en evidencia.

A mi no me hacen ningún favor dejándome un vehículo de sustitución, el cual no me aria falta por que mi coche de dos años no debería estar en el taller, entre otorgas cosas por que es nuevo. A caso mi dinero está estropeado o deteriorado?

No mientan, al menos sean humildes y acepten las críticas y es lo que les hacen ser mejores.

DESDE 2007 ME HAN ATENDIDO SIEMPRE DE MANERA EXCEPCIONAL. HACEN HONOR A LA GRAN CALIDAD DEL SERVICIO POSTVENTA HONDA A NIVEL MUNDIAL. RESUELVEN TODO LO QUE REQUIERE EL VEHÍCULO, INCLUSO SI NECESITAN TRAMITAR REQUERIMIENTOS INTERNACIONALMENTE. AMPLIAMENTE RECOMENDABLE!

Un desatre, mal atendidos, explicaciones parcas e incorrectas hay una chica por ahí que la despidan ya, soberbia y prepotente mucha gente en el para con más capacidad.

Bon concesionari d’Honda al centre de Barcelona. El servei de venta es atent i professional. El servei de taller es ràpid i bo. Els unics punts negatius que li trobo son els horaris una mica reduits ara en epoca de coronavirus i que l’arribada al taller pot ser caotica ja que tenen poc espai i van bastant saturats de vegades.

Hace cosa de un mes fuí a honda, porque mi coche tiene una avería intermitente que hace que no arranque. Se pone en marcha con el arrancador hasta que al cabo de un mes vuelva a suceder lo mismo. No me dieron una solución, le sugerí poner un desconectador de corriente y me dijeron que no podía ser porque afectaría su funcionamiento. La persona que me atendió no era muy agradable. No pienso volver más

Horrible. Coche en garantia y con mantenimientos pagados. Le hacen la revision y le ponen un aceite incorrecto, y el coche falla el sensor de aceite. En otra Honda me dicen que el fallo es precisamente por ponerle un aceite de la densidad que no tocaba. Solucion: cambiar de nuevo el aceite y filtro al correcto pagando 150€, y Honda España se lava las manos. Chapó un trabajo de 10!

El mejor de la província. Trato exquisito. Fui a por un recambio y compraría mi próximo Honda allí.

Molt professionals.
Preu de concessionari, però són molt honrats. Mai he tingut cap problema, i això es paga (imagino.)

He ido a comprar unos recambios y me han atendido con profesionalidad y asesoramiento adecuado.

Actualización 22/5/2020
He vuelto hacer uso del servicio de recambios, y después de ir varias veces en estas 2 semanas solo puedo que quitarme el sombrero con la atención recibida, un 10 y el señor Jordi Martinez un gran profesional. Subo una estrella mas.

Simplemente Genial, volvere! Trato excelente, personal super amable y reparacion reparada a la perfeccion. Gracias!

Habiendo sido muchos años cliente en Toyota, me cambié a Honda. Y no puedo estar más contento en este concesionario. Baptiste me atendió de 10 para la revisión y me solventó 3 detalles en garantía. Excelente.
Jose en recambios es una persona muy amable que sabe un montón.
Los mecánicos lo hacen muy bien, son curiosos y detallistas, cosa importante cuando te tocan el coche. Espero q siempre me den este servicio. Lo recomiendo.

Es el concesionario en donde llevo mi coche y estoy satisfecho de hacerlo por el servicio y la atención recibida.

Gran atención comercial. Amplia exposición. También dispone de un enorme taller y zona de recambios.

Magnifica atención por parte de el Sr Antonio Estévez, en 5 min me ha resuelto el problema. Perdida de los códigos de la radio.