Concesionario Oficial Toyota - Japand 21, Girona

Muy buena atención de parte del comercial Francis, muy atento, dondonos opción a ver varios vehículos. Volveremos para concretar más detalles de la oferta.

Després de dos anys puc fer una valoració tant de compra com de servei postvenda:

L'assessor comercial que ens va vendre la furgoneta va ser en Dídac, ens va donar tots els detalls i característiques que demanavem, l'atenció i el tracte proper i molt professional.

L'atenció amb recanvis, tambe sempre ha estat amable, profesional i ressolutiva.

El servei postvenda a taller, la resposta i el tracte han sigut també molt eficients, complint plaços d'entrega pactats i informant en tot moment de l'estat del nostre vehicle. Tant l'Oriol com en Xevi també molt bé amb un tracte proper i molt professional.

Sense cap dubte puc recomanar a aquesta empresa. Seguiu així equip i MOLTES GRÀCIES!

Amables, atents i sincers. El comercial (Dídac) ens ha ensenyat el vehicle per tots costats i ens ha explicat de manera molt detallada les seves característiques.
Bona feina!

El taller on fan les revisions són súper professionals. Et donen hora per whatsapp si vols, arribes, t´informen de tot, deixes el cotxe i en 2h el reculls. Net i impecable. T´expliquen tot el què han fet, sempre amb un somriure, amabilitat i bon tracte.

Muy buen trato por parte de Soraya, Adrian y Carles.en general un gran equipo y una gran compañía.

Excelente trato por parte de Adolf, muy amable y detallista durante el tiempo que me atendió, gracias a el he podido probar el coche como si fuera mío y comprarlo.
Muy recomendable.

Sí, lo visité, que pacha? Me gusta el Toyota CHR. Pero como no me lo regalen seguirá siendo eso: un sueño

Vengo a compartirles mi experiencia con este concesionario:

Nos hicieron una "oferta" para comprar un Yaris, el que supuestamente estaba más equipado de lo normal, porque provenía de una feria. Tenia una equipación Feel sin más.

Nos dijeron que la oferta era de 15.000 euros. Pero calculando la entrada y las cuotas resultaba que terminabas pagando 24500 (Por un coche que era km0 y se supone que ibas a pagar menos).

Encima nos pidieron un avalista, y sin decirnos nada querían que firmara como Cotitular asegurándonos que es lo mismo que avalista. Encima tuvieron que llamar 4 veces para asegurarse de donde tenían que ir a firma los documentos y deciden consultar mi dirección que tengo en el banco sin permiso, cuando ya no resido allí.

Ademas de no saberme explicar el plan de amortización. La persona que me atendió aseguraba que podía cerrar el prestamos si esperaba a las cuotas finales a llegar cerca 15000 euros con solo penalización 1% y que no iba a pagar intereses (Resultó ser falso).

Tanto en el tema de la amortización, como afirmar temas jurídicos: ha rozado la estafa. Me parecen prácticas muy lamentables que se hagan a una persona que intenta hacer un gran esfuerzo de comprarse un coche encima después de una pandemia.

He comprat 2 cotxes aqui, i com a tot arreu l'experiència depèn completament de amb qui té trobis. Hi ha comercials excel.lents i n'hi ha que no tenen ganes de treballar. Avui m'he trobat amb un d'aquests darrers, per desgràcia. No els hi agrada que entenguis tant com ells i tinguis les coses clares del que vols.
En canvi al taller el tracte és excel.lent, cordial i molt professional. T'ho expliquen tot molt clar. Al taller només he trobat que grans professionals, nets i polits i compleixen amb tot sempre.

Vas a ver coches que son una pasada y los comerciales dejan mucho que desear al menos el que me tocó, compraré un Toyota pero en otro concesionario Vich, Mataró ya veremos

Ampli i molt ben distribuït, el personal molt atent i t'ho expliquen tot les vegades que calgui.

Un tracte inmillorable en taller toyota de Girona, molt atents i molt amables, molt contenta pel tracte del cap de taller Eloy!

He anat amb la intenció de demanar una Proace Verso Camper. Els venedors han preferit seguir fumant a fora que atendra'm. Al cap d'una estona m'ha vingut una altra noia preguntant que què volia. L'he posat en situació, i m'ha dit que no la tenen en exposició fins al juny. Li he demanat si em podien fer la configuració i el pressupost, calculant l'entrada i les mensualitats i la financiació, etc. La seva resposta ha estat: FES-HO PER INTERNET.
En resum, molt molt molt malament, si aquest és el tracte al client no entenc com poden arribar a vendre

No nos ha gustado nada el trato, estaban obsesionados con vender un modelo específico no había manera de que nos informaran del modelo que nosotros queríamos, ni siquiera tenían catálogos de los coches, tanto del que queríamos como del que pretendían vendernos.un fiasco total.

Vàrem comprar un Toyota Proace, al sortir del concessionari la càmara del davant on detecta el canvi de carril, les senyals de trànsit.no funcionava. Resposta del comercial: a davant no hi ha cap càmera només un sensor que detecta la proximitat del vehicle del davant i quan vàreu sortir d'aquí funcionava! Resulta que porta càmara i no estava activada. El tracte del venedor un 0. Quan la vàrem comprar ens va dir que amb 1 setmana tindriem els papers del cotxe, després de trucar 3 vegades es van dignar a trucar a la gestoria. Fa 3 setmanes varem rebre una carta dient que el cotxe té un problema de seguretat que ens poséssim en contacte amb el concessionari i resulta que no en sabien res i que al dilluns ens trucarien per informar-nos i encara esperem la trucada 3 setmanes després. Sincerament una despreocupació total de post venda que no recomano anar-hi.

Hem anat a mirar cotxes i la noia que ens ha atès un desastre, si ja és així no em vull imaginar quan compres un cotxe. No tornarem.

Un trato muy profesional y comprometido al 100%, hicimos un trato con Nacho con un BMW Serie1 y nos facilitó todo hasta el final. Recomendables 100%

Lejos de la ciudad y la furgoneta de retorno de clientes acaba a las 18: 00, pero está abierto hasta las 20: 00, te toca caminar