Concesionario Oficial VOLKSWAGEN Mogauto - Badalona, Barcelona

Una verguenza TER CUIDADO NO VERIFICAN NADA, me faltava una llave, 6meses despois continuo con una, me contestan que esta pedida 3336KKB TI ROC CLIENTE BRAVADIS INN

Excelente vendedor Carlos Torres
Recomendable 100%
Muy buena comunicación
Persona humana, buena presencia y muy cortes.
Agradezco el trato recibido!

Excelente concesionario, ya son dos veces que compró en Mogauto y estoy encantada con el trato recibido, en especial a la comercial Maribel, una persona muy atenta y cercana, que te asesora perfectamente según tus necesidades y no te intenta vender a toda costa. Se agradece hoy en día comerciales de estas características, ya que por desgracia hoy en día muchos solo piensan en vender sin mirar quien tiene delante.
Gracias a todo el equipo.

Trato excelente. Profesionalidad, seriedad y seguridad de cara al cliente. Muchos años de cliente y espero que muchos más. Gracias.

Quisiera agradecerte la entrega en su trabajo al vendedor Carlos torres ya que convenció in extremis de la compra de un Tiguan híbrido. Tenía un coche de otra marca para entregar la paga y señal y me convenció para quedarme con el VW tiguan. Vendedor apasionado y busca vidas en su trabajo donde los haya. Gracias

Por fin un concesionario Volkswagen a la altura de la marca. Un servicio y una atención súper profesional. Nos asesoraron muy bien en base a nuestras necesidades y lograron poder entregarnos un coche nuevo en una semana! En especial gracias a Carlos el responsable, nos hizo vivir una experiencia memorable y súper positiva! No dudéis en elegirlos si estáis pensando en apostar por la marca, otros concesionarios no están para nada a la altura.

El asesor que me atendió “Ferràn”, me dio información clara y completa, el trato fue excelente y demostró gran empatía. El servicio fue muy rápido.

He de decir que he tenido un comercial estupendo y con mucha paciencia, nos ha tratado muy bien y todo muy correcto.
Recomiendo 100%, estamos encantados con nuestro coche y nos ha explicado el funcionamiento las veces necesarias
Muchas gracias por todo

Llevo 4 años viniendo y siempre ofrecen un trato exquisito. Rapidez y solucionan tus dudas sin problema. Totalmente recomendable

Gran atención y gran trato por parte de Sergio, recomendable al 100%. Da gusto encontrarse con una persona en el servicio de post venta con ganas de trabajar y de tener satisfechos a los clientes.

Servicio de atención pésimo, no cogen el teléfono nunca, luego unas caras largas de cara al público, parece que les debes algo, poco amabilidad, llegas para dejar en coche al taller, y si no eres tú el que se dirige a ellos, puedes quedarte toda la mañana esperando, por eso he dejado de ir, en Mogauto la verneda, son más profesionales

Actualización 21/10/2021: ratifico íntegramente la reseña. Llevamos el vehículo, cambiaron una bombilla de marcha atrás y el piloto antiniebla trasero. El elevalunas, que nos habían dicho en otro concesionario VW que debíamos cambiar, lo han reparado. También un problema del navegador derivado de un fallo en la antena GPS. Lo dicho, Sergio y Aurelio saben como hacer clientes, y que quedemos satisfechos. Don Claudio puede estar contento.
Por cierto, en el otro concesionario me insistían en que el Beetle solo tenía una luz de marcha atrás en el lado izquierdo y que no tenía antiniebla trasero.

Amabilidad, profesionalidad, y servicio. Sólo hemos ido a pedir cita para revisar el GPS, sustituir un par de bombillas fundidas y comprobar un elevalunas. El trato, tanto del asesor Sergio como del responsable de taller Aurelio, excelente.el próximo jueves llevaremos el Beetle y por la tarde lo recogeremos. Actualizaremos reseña.

No cogen nunca el telf es una pasada me parece poca seriedad que en las épocas que estamos no coja nadie el telf y el único medio de comunicación sea que venga allí

Me han atendido, rápido y me han solucionado el problema, aunque mañana volveré hacer una pregunta

Sempre m'han ates molt bé. Els mecanics molt bé. Sincers, no t'expliquen cuentos xinos com en altres llocs.

Cuando entra alguien se saluda y si hay tiempo de espera lo normal es preguntar que es lo que quieren y depende de lo que sea el cliente se espera o no.
No pueden tenerte 24 minutos esperando a atenderte y cuando preguntes por un vehiculo te digan que no lo tienen y tengas que marcharte. De entrada después de un buenos dias una breve pregunta de que busca o necesita y todos contentos y nadie pierde el tiempo. Esto es de primero de atención al cliente.

Excel.lent atenció. Molt recomanable. Ens hi vam trobar molt ben atesos amb en Carlos i les seves explicacions sobre el cotxe nou.

Muy buen trato y mucho "oficio" en el taller. Como tantos concesionarios oficiales, precios más bien elevados.

El personal es excepcional, muy amable y cordiales, te explican todo lo referente a tu coche, sea mantenimiento o reparacion tambien las instalaciones son buenas, por lo que recomiendo este concesionario para llevar el coche.

No lo recomiendo para nada, la peor experiencia de mi vida, si alguien comete el error de comprarse un coche ahi que lea palabra a palabra todo lo que dicen, después lo utilizaran en vuestra contra todo.