Concesionario Oficial VOLKSWAGEN Mogauto - Badalona, Barcelona

Hoy fui a comprar unos recambios y agradecer al señor de unos 55 años que trabaja de tardes porque me ha atendido genial y ayudado mucho, gracias!

Trato espantoso, tanto en tienda como en taller, después de esta experiencia no voy a comprar el coche ahí

Su orientación al cliente es nula, trato pésimo, sobretodo del gerente de la tienda. Sinceramente me sorprende un trato así viniendo de una marca como esta.

Despues de dejar mi coche para una revision y diagnosis de un fallo me diagnosticaron una averia la cual no era la que tenia el coche

Son amables, rápidos y responsables. Siempre nos han tratado de la mejor manera posible, tanto en la venta del coche como en todo el servicio post venta. Sin duda el trato que dan es maravilloso

Gran trato y claridad a la hora de adquirir el coche nuevo. Gestión rápida y fácil por Carlos Torres.

He comprado un Opel Corsa. Excelente trato, seguimiento y gran profesionalidad de Marc y Martí. Enhorabuena

Trato excelente, resolutivos y rapidez.
Comercial Carlos Torres gran profesional y trato.
En taller también genial. No recuerdo nombre de jefe de taller.
Sin duda para repetir en este concesionario

El trato y las explicaciones recibidas por Sr. Carlos fueron muy cordiales y en todo momento estuvo disponible ante mis dudas, un gran profesional.

No doy menos estrellas por qué no se puede. E llamado infinidad de veces a Recambios Y nunca cogen el teléfono e llegado a estar mas de 10 minutos con el teléfono en la oreja haciendo Tono y no hay manera de que contesten por eso mi valoración Espero que solucionen este problema

Me han engañado, me han dicho un precio de renting, cuando he dado la paga y señal y han realizado el estudio sobre si puedo hacer el renting me llaman y me dicen que me han subido el precio del renting porque han cambiado el precio las aseguradoras, me parece perfecto pero deberian de asumir los costes ellos. Muy mal la gestión de ellos y por no hablar que fui a pedir una hoja de reclamación y me decian que por ser un viernes a las 7: 30 era muy tarde. Lamentable.

Súper contenta con el trato recibido por parte de Carlos y sus compañeros. Compramos nuestro vehículo durante el mes de Agosto y todo salió a la perfección. Encantados con la orientación que nos ofrecieron durante el proceso. Aunque íbamos con una idea bastante clara de lo queríamos, ellos nos ayudaron a encontrar la mejor opción. Gracias.

Trato excelente. Nos supieron recomendar muy bien a partir de la idea que teníamos. El comercial que nos atendió, Carlos con mucha experiencia y muy profesional. Compramos un Tiguan hace unos dias, la entrega fenomenal, todo perfecto y con un plazo de entrega muy rápido.

Felix Pereja tubo un trato genial, nos dio respuesta a todas nuestras preguntas. Fue muy fácil.

Muy buena atencion recibida x parte de Carlos.
Buen asesoramiento entendiendo a la perfeccion nuestras necesidades.

Fuimos a recoger nuestro nuevo Volkswagen hace unos dias y la verdad que muy satisfechos, todo fabuloso. Carlos Torres el comercial que nos atendió, desde el primer día con muy buena disponibilidad, un buen profesional y con una atención exquisita.

Concesionario muy recomendable si buscas que te asesoren de verdad y no solo quieran vender un vehículo más. Trato excelente y personalizado. Atendieron todas nuestras dudas de una forma rápida y eficaz, incluso después de la entrega del vehículo. Sin duda, te ayudan a encontrar lo que buscas. Gracias por tu atención Carlos.

Ja coneixiem la marca anteriorment. Però un 10 per l'atenció, amabilitat i facilitat de tracte amb el venedor al concessionari. Del vehicle com era d'esperar, molt satisfactori.

Sin solución.
Compré un Volkswagen Scirocco hace ahora tres años y medio, justo cuando se cumplió los dos años de su compra comienza a romperse el tapizado del asiento del conductor, me dirijo al concesionario a realizar la reclamación por que no es normal y más cuando el uso del vehículo es de paseo, el concesionario con muy buenas palabras y atención me dice que no puede hacer nada, realizo todas las quejas oportunas pero habiendo transcurrido un año y pico desde que empecé mi lucha, el concesionario me sigue dando largas, yo he tenido tres coches antes y después de más de 10 años con cada uno de ellos no me ha sucedido nada parecido con los tapizados, he consultado diferentes concesionarios de la misma marca y otras marcas, y todas me reconocen que es un defecto del tapizado y que tanto la marca cómo el concesionario deberían hacerse cargo de la reparación. Sigo en mi lucha particular y siguiendo todos los conductos reglamentarios para que me solucionen mí problema, he cursado mí última queja hace 7 días y no he recibido respuesta alguna, pero no desistiré. Llego a la conclusión que a la hora de vender todo es estupendo pero a la hora de solucionar un problema de un coche que me costó más de 25000 euros nada es tan bonito.
Espero tomen nota de todo ello aquel cliente que quiera o esté pensando comprar un volkswagen, pero todo no es lo que parece.