Concessionari Volkswagen Oficial - Motorsol, Barcelona

No pongo 0 porque no se puede. Hoy a las 12: 30 tenía revisión. Me presento puntual y me dice el chico nuevo rubio que me llamó el lunes (hoy es VIERNES), que no pudo ponerse en contacto conmigo, que no le da tiempo a hacer la revisión, que si quiero me devuelven el coche el lunes. Lo que debían ser 30 minutos sin coche, han pasado a ser 3 días. La incompetencia personificada. Muy insatisfecha.

Vaig comprar un GOLF 8 aquest mes de febre passat. Em va atendre l'Albert Escarpenter, amb molta professionalitat (coneixía el producte a la perfecció), molt diligent en totes les gestions, tracte afable, em vaig sentir en tot moment molt a gust. Més que merescut aquestes 5 estrelles per la meva part.

Molt Bona atencio! En tot moment ens ha aconsellat i ates a les nostres nececitats. I l’entrega amb el plaç confirmat. Hem confiat amb la marca i la gran dedicació del comercial Albert Escarpenter. Demaneu la seva atenció no us fallara. La meva familia està encantada. Molta Salut a tothom.

Trato muy profesional.
El departamento de empresas es de lo mas preparado con el que he tenido el gusto de trabajar.

Gracias Jordi

Pongo esta reseña por el enfado que tengo. Llamo al concesionario pidiendo el codigo de radio de un coche comprado a ellos en el 2006 cuando estaban en mataro. La chica me dice que miran en la ficha tecnica del coche a ver si les sale, en pocos segundos me dice que no sale y me comenta que lo consulta con taller, 1 o 2 minutos despues me dice que me cobran 90€ por un codigo de radio de un coche comprado a ellos, cuando en el vehiculo tendria que venir dicho codigo, ya que el vehiculo y la radio es mio. Me justifica los 90€ porque tienen que conectar la maquina de diagnosis al vehiculo, cuando no es culpa mia que cuando me entregaron el coche se les olvidara darme el codigo de radio. Le transmito mi enfado y respues de la recepcionista "es lo que hay". Me parece increible.

No pongo CERO estrellas por que no me deja, necesita frescura en los asesores, un pasotismos.sin ganas de atender.impresionante. Que pena que una marca tan grande no sepa escoger a sus vendedores.

Excelente concesionario, limpio, ordenado y profesional. El tramite de entrega de coche es lento, ya que comprueban muchos aspectos de su estado, para poder hacer un presupuesto muy aproximado y evitar sorpresas.
El agente que me recibe, Carlos Pérez, muy amable y profesional.
Buen concesionario para el mantenimiento de tu VW.

Un desastre. Les compré una furgoneta el 30 de julio de segunda mano matriculada como vehículo mixto y les solicité el cambio a vehículo particular. Pues bien a fecha 13 de noviembre todavía no tengo los papeles de la furgo. Desde luego nada recomendable.

Buen concesionario, buenos trabajadores, desde los asesores, vendedores y recambios. Muy buen ambiente, atentos, y profesionales

Per fi tenim el nostre Polo vermell! Estem encantats amb el servei de Motorsol i sobretot amb l'atenció exquisita que ens ha prestat el Quim, fins l'últim detall! Moltes gràcies per tot!

El servicio me ha parecido increíble, con una amabilidad muy buena por la parte del que nos ha atendido Kim. Recomiendo a todos los que quieran que visiten el concesionario para ver todos los vehículos.
Nada más que decir espero que os haya ayudado esta reseña.

He llevado el coche para una reparación. La atención ha sido excelente. Y las explicaciones totalmente claras. El ppto.que envían muy detallado, incluye fotos en cada apartado y se confirma por web. Muy profesional. La primera impresión ha sido muy buena.

Muy satisfecho del servicio de taller, me han solucionado el problema con profesionalidad y celeridad, cumpliendo el plazo estimado.
Al estar alejado es un detalle a agradecer el servicio de taxi gratuito.

A mi m'ha atès en Quim Garcia i he quedat super content. Amable i responent sempre a totes les preguntes i peticions que li he fet durant el procés de la compra. Fins i tot no ha dubtat de venir a casa meva en vàries ocasions per agilitzar els temes.

He comprado un VW Polo con la ayuda de Quim Garcia. Gracias a él conseguí tener el coche que quería en un tiempo muy breve y estoy encantada con todo el servicio y atención recibida!

En el meu cas, no puc recomanar gaire el taller de vehicles professionals d'aquest concessionari oficial Volkswagen.
Vaig portar el meu vehicle per fer un diagnosi del problema que tenia amb la meva furgoneta. Em diagnostiquen que per solventar el problema m'han de canviar una peça. Me la canvien, i segueix havent el problema per el cual vaig anar per fer diagnosi. Els hi comento que no estic d'acord amb la reparació, ja que segueixo tenint el problema per el cual vaig portar la furgoneta, i em diuen que els sembla molt bé però que la peça que m'han canviat també estava malmesa i que m'hi posi fulles.
Òbviament no tornaré.

He comprado un VW T-ROC asesorado y atendido por Quim García.
El asesoramiento, atención, información, efectividad, seguimiento y entrega de este joven profesional no se puede explicar con palabras.
Muchas gracias Quim!

Desde luego motorsol Cabrera un auténtico desastre.comercial te prometen mucho yo te pongo yo te regalo y luego nada de nada una vez tienen la venta hecha a tomar por saco.todavía estoy esperando que me instalen la cámara trasera en fin.
Y luego no tengas un problema por qué no se preocupan de nada.
Me lo han solucionado en motorsol selva de mar la verdad un 10 te comprenden y lo más importante te dan solución a los problemas.

Molt bon servei i molt ben atès per l’assessor sr Quim Garcia. Tot atencions i explicacions. Molt satisfet de la seva professionalitat.

Hemos acudido está tarde para informarnos sobre el modelo T-cross, la experiencia ha sido muy negativa, te ignoran en todo momento, te acercas tú para recibir información y se te quitan de encima. Dicen que las ventas de coches están bajando y la verdad es que no me extraña, la falta de interés y profesionalidad es muy destacada en este centro, la empresa debería invertir más en formar y preparar a sus trabajadores para mostrar más interés por unos futuros clientes. En definitiva compraremos el coche pero no a vosotros.