Consorci d'Educació de Barcelona

El telèfon sembla que el tinguin de decoració. Truques i tornes a trucar, i els agents sempre estan ocupats.
Servei pèssim.

Casi 10 minutos etaba esperando para me atiende la llamado, cuando la mujer me cogio la llamada, ni me escuchó, se cuelgo directamente el telefono, me parace un poco increible, y siga le llamé, ya no coger más el telefono, así es el servicio que ofrece, fatal totalmente

Realmente no sé para qué sirve. Atención pésima. No son capaces ni de decirte el mail dónde hacer una gestión, lo único que saben decir es "llama al 012" allí te lo dirán. Teléfono de pago por cierto y siempre colapsado

Bon tracte. M'ha sorprès molt que s'utilitzi tant el castella entre el funcionariat.
Bon ambient

Quieren cambiar un ciclo de un instituto especializado porque si, afectando al futuro de sus estudiantes y trabajadores solo para conseguir votos.

No es un caso aislado cada año eligen a unos para que la gente no se una a la lucha

El tracte que em va tocar a mi va ser pèssim, i la informació que em van donar, equivocada. És indignant que el servei sigui aquest.

Aun estoy esperando confirmacion de plaza para mis dos hijas. Llamo telefonicamente para ver en que estado estan mis solicitudes y me dicen que no pueden ayudar que me llegara un aviso via SMS o mail. Por favor comprender que se necesita como madre conocer en que estado estan las solicitudes. Cada retraso de tiempo en la informacion implica un retraso de tiempo de aprendizaje para mis hijas.

Recepcionista hablando por teléfono de cosas personales, me atendió solo para decirme que se pasó mi hora.

Un asco 20 minutos al teléfono y nadie lo coge una vergüenza que no tengáis para atender con 20 minutos de espera que se dice pronto

Muy decepcionante depender de esta entidad pública, es una vergüenza como se burlan de la gente, mi hija aún no la puedo matricular al nuevo cole y nadie me da una respuesta, los teléfonos colapsados y el personal cansado, el lunes seguro que no comenzamos el cole y cómo le digo a mi Hija que no puede ir? , porque del consorcio no aprietan el botón para actualizar mi solicitud de cambio de centro

Excelente trato al cliente y buenas personas en la oficina de Nou Barris respetan las normas d protección covid

Dolentíssima comunicació i assessorament, no hi treballa ningú per a atendre als Professors de Secundària. Porte esperant un mes perquè em s'inscriguin les meves dades a la Borsa de treball. Damunt no agafen el telèfon absolutament mai. Nefasta organització.

Llevo días llamando me cuelgan la llamada, cuando estoy en la cola de espera y voy segunda me cuelgan, cuando por fin logro contactar me ponen en espera y me cuelgan, después de varios intentos me responden otra vez, me dicen q me darán cita y me vuelven a colgar. No sé si es fallo interno o que sucede pero es una vergüenza que lleves todo el día intentando buscar solucion y lo único que hagan sea colgar las llamadas.

Sigui el dia que sigui, l'hora que sigui, no agafen el telèfon encara que estiguis una hora seguida trucant. A més, han trigat mesos en contestar dos correus urgents.

Compromiso con el ciudadano atención muy buena calidad humana con resultados muy satisfactorios al menos por lo que a mí sé refiere

Penoso. Un rato largo en la cola de espera de llamadas y cuando por fin me atienden, nada más hacer la pregunta me pasan al 012. No pongo menos estrellas porque no hay.

Me he pasado todo el día llamando para cambiar el día de una cita previa, y despues de esperar a que puedan atenderme me cierran la llamada. ‍️

Es un estamento oficial de educación donde el trato de los empleados es excelente y gran amabilidad.

Molt bona atencio. Busquen solucions al tranit que vols fer i fan tot el possible per que no hagis de tornar. Rara avis en el mon del funcionariat. Molt recomenable

La atención muy lenta, solo atienden dos chicas, pedí cita por internet a las 9am y me atendieron a las 10: 30 de nada me sirvió pedir cita temprano si igual sali tardísimo