Consulate General of Colombia, Barcelona

Es vergonzoso que tengamos q pagarle a un abogado para poder conseguir una cita en nuestro consulado.
Porq si lo intentamos hacerla por la página es imposible tenerla.
Que vergüenza

Fatal hace mas de un año intento sacar cita para la cedula de mi hija y llego al calendario y dice no hay dias habilitados.hoy fui personalmente y no me solucionaron nada pq el vigilante ni por educacion fue a preguntar como podia solucionarlo.deberian mejorar las cosas a los conciudadanos ya que muchos estamos super lejos de barcelona.

Manada de incompetentes que trabajan en el consulado, han hecho de las citas un negocio, lastima que hasta acá llegue la corrupción, dos meses buscando cita para renovar pasaporte y primero se me venció y ahora me dicen que tengo q seguir insistiendo en una página que nunca da citas, lastima que los funcionarios traigan sus negocios turbios a todo lado, de verdad que es una lástima, ahora a pagar porque estos se hacen sus negocios torcidos a costa de nosotros, realmente el consulado de Colombia en barcelona no sirve para nada.

Nunca contestan el teléfono, y sacar citas a través de la web es un desafío. Tienen muy mal sistema de atención.

La atención telefónica es pésima, no contestan. O es que el teléfono no funciona o que pasa. Esto va fatal el servicio

Malísima atención los teléfonos de adorno y la pagina web un chiste es suerte a quien atienden, el correo de atención parece un automático solo te envía el link de la web.

Muy organizado, el trámite no requería cita y llevando todo en media hora ya estaba afuera, muy amable la funcionaria que me atendió.

Horrible la atención no me imaginé este comportamiento por los funcionarios desagradable experiencia. Tristeza. Mi COLOMBIA Con otros colombianos

Aunque sacar la cita en la web es imposible, venir a la cita me fue muy bien, fue rápido y la atención por parte de todos los funcionarios fue excelente

Pues no es nada facil acceder a citas y si ella ni aparecer por informacion ninguna. Asesoria regularmente no hay, tampoco informan nada

Tener cuidado al momento de llamar a la línea telefónica, ya que una cosa es la info qué escuchas y la otra lo que te dicen en el consulado. Ni por el P***s lleguen sin pedir la cita, adicional en la página no salen citas

La atención nefasta.llamas por teléfono y nunca contestan y ni que decir de sacar una cita.casi imposible.

La peor experiencia que te puede ofrecer un lugar así, los funcionarios son extremadamente lentos, por no decir que en 1 hora y media he visto a 4 salir para tomarse un café estando todo a reventar de gente, aparte de que son extremadamente bodes y muy poco empaticos, por no decir que me han hecho bajar a Barcelona 2 veces y casualmente las 2 veces se les cae el sistema, sinceramente horrible y nefasto.

Carecen de humildad los funcionarios que se encuentran en recepción. Su tono de burla y de prepotencia es un reflejo de que las personas que se encuentran ahí son poco profesionales.

Algo que debería de ser tan fácil como sacar una cita, es MISIÓN IMPOSIBLE! Se quedaron en la prehistoria con esa forma tan nefasta de “trabajar” pongo entre comillas por que me da la sensación que con esta forma tan absurda de sacar citas es para que trabajen menos.

En resumen es PÉSIMO este sitio.

La atención presencial es buenísima, muy atentos, dispuestos y claros además de agiles. La atención telefónica y online es pésima. Parece que fueran dos entidades completamente diferentes.

Para empezar, casi un mes para obtener una cita para pedir mi pasaporte, mala atención en el consulado y tiempos excesivos el día de tu cita, es una vergüenza podría calificarlos con menos pero no deja.

Es Nuestra Casa En El Exterior. La profesionalidad de los funcionarios nos hacen sentir en nuestra tierra. Servicio Excelente, ágil y eficaz. Lo calificó con 5 estrellas y lo recomiendo un 100%. Un Saludo!

Parece que estuviéras en Colombia, atención nefasta, los que trabajan en el consulado se creen más que toda la gente que va al consulado (lo típico de los funcionarios colombianos) es una vergüenza la atención que dan. Obtener una cita es imposible pero qué curioso que afuera del consulado hay gente que te consigue la cita por 50€.

La verdad es un servicio terrible para ser un consulado llevo más de 15 días pidiendo una cita y llego y me dicen que debo volver a pedirla en una plataforma que nunca está activa y le pregunto a ella Camila que no me colaboro y me dice que debo intentar todo el día haber cuando sale la cita, es decir debo dedicarle todo el día a intentar solicitar una cita y esperar haber cuando habilitan una plataforma me parece una falta de respeto que no tengan un orden para la solicitud de documentos tan importantes ye hagan perder el tiempo a uno