Correos / Correus, Barcelona

Impressive building with stunning glass dome architecture (5 stars). On the other hand, the service handling speed could be a bit faster (3 stars). At least you can study the building/art while waiting for your turn. ;)

Horrible experiencia. Llevo un documento administrativo para mandarlo a Madrid, tal y como hice hace algunas semanas, exactamente lo mismo, y ese día una chica me atendió perfecto.

Pero hoy, el tipo que me "atiende" me lo sella (pues mi papel debe estar sellado por Correos) y luego se da cuenta de que en el sobre el documento está dirigido a una responsable del Ministerio (tal y como EXIGEN las bases de la convocatoria a la que me he presentado), y me dice, literalmente, que "eso no puede ser, que un documento administrativo sellado no puede ir dirigido a una persona, y que o me rompe el sobre o me rompe el documento".

Y el tipo ya me iba a romper el papel cuando se lo he arrancado de las manos y yo también me he puesto violento. Pero quién se cree que es ese tipo para romper un documento mío.

En mi vida me había pasado algo asi.

Al final, tras la trifulca, otro "trabajador", que parecía un jefecillo, ha efectuado el envío del sobre (con el documento dentro, sellado), no como documento administrativo, sino como certificado normal.

Como no me fío de esa gente, le he pedido hacerle una foto al sobre, y se ha negado. Me he ido con muy mal sabor de boca y sin la seguridad de que mi sobre va a llegar intacto al registro de Madrid. Hace un par de años, a una amiga le pasó algo similar y su sobre llegó a su destino vacío.

El tipo que me ha sellado el documento me lo quería romper antes de mandarlo y nada me asegura que no lo haya roto después. Así que he tenido que llamar a Madrid para avisarles de que igual no llega lo que tiene que llegar.

En fin, en qué basura se ha convertido Correos.

El sistema de pago online por aduana es una reverenda BASURA APESTOSA SIDOSA CON MOSCAS VERDES. Todavía espero el código SMS para acabar mi pago

SUPER NEFASTO, no me extraña que empresas como Mondial Relay o UPS estén ganando fuerza, Correos SE ESTÁ PUDRIENDO

Y VUESTRO SERVICIO ONLINE APESTA A CACA PODRIDA Y ESTÁ SIN CUIDAR

Bastante lamentable el trato. Un trabajador saco la cabeza de la ventanilla solo para gritar que estaban plegando. Me ha parecido bastante mal educado y de mal gusto. No se com un individuo así puede estar de cara a un servicio público. Una pena

Fast service, but for it actually to work… I sent 3 boxes in February from Barcelona to Portugal, spent 60€, and it’s may and I haven’t received anything. Impossible to track using my data and they offer no solution to get my stuff and accomplish the service I paid for. Don’t send your boxes anywhere with these Correos.

El servicio como en cualquier oficina de Correos, lento y burocrático, pero aquí los turbo avanzan especialmente lento.
El edificio es muy bonito, vale la pena entrar para mirarlo.

El servicio de filatelia solo está abierto por la mañana. He ido a buscar un sello concreto y no he podido comprarlo. La cúpula y el edificio es muy bonito, el servicio.

Lo único bueno que tiene la oficina es la estética.
La atención pésima, por muchas veces que vayas. Son maleducados y no tienen ganas de trabajar. Una vergüenza.

Toda la belleza del edificio y la entrega del presonal se cae si tienes que esperar una hora para realizar un envío. Solo seis trabajadores para atender, de 21 ventanillas.
¿Tanta ventanilla para que?
Personas esperando con paciencia y perdiendo un tiempo muy valioso, en fin, a pagar los de siempre, una pena.

Imposible hablar con nadie, debian entregarme un paquete certificado que han entregado a saber dónde.

Estuve esta mañana para recoger un paquete, mala experiencia, lo peor servicio que puedes recibir. Que asco, garantia sales con mal humor/estado. Tipico servicio catalan.

Siempre me han atendido muy bien, pero quiero felicitar especialmente a Alicia. Es súper amable, simpática y atenta. Muchas gracias!

He ido 3 veces porque el seguimiento del envio de un pedido que hice 1 mes antes marcaba que estaba en la oficina de Correos y las 3 veces no estaba, me dijeron de esperar un par de dia a ver si me lo iban a entregar finalmente. Esperé esos 2 dias mas y me dicen que ha sido entregado cuando no he recibido ningun paquete. Siempre habian llegado bien hasta ahora pero esta vez se ha notado mucho por todos los comentarios que me decian los empleados y el proceso de la cosa que el paquete se perdió en los establecimientos de Correos.

Amazing building! I think, tourists should see this architecture from inside, absolutely worth seeing.
Unfortunately, can say nothing about the service, but the hall is immaculate! A small park outside of the building. Only a small thing annoys, outside a huge parking for bicycles that distracts from the beautiful view

Servicio terible: no pueden cerrar la caja porque no es su trabajo, escribir sobre ella tampoco, te van a forzar a comprar caja nueva porque la tuya "tiene publicidad" y borarla con un boli tampoco pueden, porque si. Una broma

No quiero extenderme. Sólo decir que, en general, no atienden bien. Cada vez que voy me dicen cosas distintas y cuidado con preguntar, que saltan a la defensiva. Hubo una vez, con la directora, que fue vergonzoso, para irse de ahí y no volver, de lo irrespetuosa que estaba siendo conmigo.

Un voyage hors du temps: l'attente est extrêmement longue alors que la plupart des employés ne semblent rien faire (l'affichage des numéros liés à chaque bureau montrent que sur une demie heure certains bureaux avec un employé ne prennent qu'un ou deux numéros. Et passent le reste du temps à discuter).
Le bâtiment est très joli cependant et vous aurez le temps d'admirer le plafond.

El personal amable. Pero he llegado a las 14: 29 h después d 15 min sólo habian avanzado 2 números. Pasando mucha calor rozando el desmayo y claro habiendo trabajando sólo 3 taquillas para envios cuando hay disponibles 21. Todo un ejemplo de atención al cliente.

La atención del personal es siempre amable. Esto es un llamado de atención para crear espacios accesibles para maa personas: señales sonoras indicando número y puesto serían útiles. También una pantalla a una altura maa baja y solo con información relevante.

No entiendo porque el personal es tan tajante, y malhumorado. Parecen cansados de atender a la gente. Nunca una sonrisa, ni un que tengas un buen dia. 10: 30am y no quieren contestar el telefono para informacion. El señor que reparte los paquetes en el born se la pasa bebiendo cervecitas en la esquina, y no hace correctamente su trabajo. Es que ese es el servicio que nos merecemos?