Correos / Correus, Barcelona

Fui a recoger un paquete y no aceptaron mi dni argentino, según ellos nome identifica.pero si buscas en internet los requisitos para que te entreguen un pedido pone claramente que un documento extranjero válido y con fotografia sirve. En fin, incompetentes y maleducados.

Nefasto. No cumplen con el horarios. Si tienen que cerrar antes para desinfectar que modifiquen el horario.

Update:

Parece que han solucionado este problema.

El nuevo sistema de cita previa prometía ser la solución para los que somos habituales en Correos y sus tremendos tiempos de espera, pero cada vez que lo utilizo y llega la hora asignada para atenderme y el contador salta y supuestamente supera números de orden supone una polémica con los usuarios que esperan, enfrentamientos a veces agresivos y una desidia e ignorancia por parte del empleado de turno que no sabe de que se trata, yo no tengo porqué justificar porqué supuestamente se me atiende "antes" y dar explicaciones a usuarios y empleados. Creo que algo deberían poder hacer al respecto, modo poner un contador diferente y no los consabidos E o R para evitar éste tipo de cosas y poder atender a clientes con cita previa sin necesidad de pedir protección al vigilante de seguridad de turno.

Prehistoric company that only takes cash. Seriously in this day and age.
They lie about trying to deliver your parcel, when you are at home waiting for it. Don't use this company!

I love my post office.how many people can say that? Since it is such a pretty building I enjoy going there, and do not mind waiting in line. The stuff is usually helpful, some more than others. Overall, I love my post office.

Un edifici ple d'història, amb racons amagats i plens de detalls per descobrir.pots anar pee feina, per enviar una carta, per comprar productes de Correos o només per donar una volta i gaudir del lloc. No et decebrà gens

A beautiful building, such a useless staff. I asked one of the ladies where to put my stamped post cards, she told me to take a ticket. I repeated that everything is paid and need just to be put in a box, that I'm looking for, she said "take a number". Fortunately, the security guy was helpful and showed me the mail box just at the end of the corridor.

Edificio histórico precioso. Cada detalle es interesante.
Personalmente unos de los edificios más increíbles de Barcelona. Aunque no vayas a buscar algún envío o a enviar, es digno de visitar como si fuera museo.
Cuando entras en el Hall, si miras hacia el techo, impresiona el Arte pintado, como si fuera una obra de arte.

El servicio postal y la tradición de envíos siempre se vinculo con confianza y seguridad.
Tienen bugs (errores) en el sistema informático que hacen fallar a los empleados y la empresa se desentiende de responsabilidad. Una política muy triste para con su país y la gente del mundo que confía responsabilidades.
Evidentemente dar con una persona que pueda darte una respuesta a la altura no es tarea fácil ya que sus trabajos estan de por medio.

For tourist: it's a postal office in a nice historical building. You can enter freely and take a look. You will pass nearby, it's free and not a tourist spot. Not spectacular. You can live without it. But eh! How many nice things are 5minutes, free and not crowded in this city!?

To use: It's actually better than many other offices. Correos closed many offices, due to this many normal neighborhood offices are just trying to serve too many people. I've never managed to do anything in less than 1h at Av. Mistral office. Here is usually 15 minutes. Huge difference.

Escribo esta reseña ya que para ser la empresa más importante en el tema mensajería del país la atención en cuanto tienes un problema y se pierde tu pedido es nula. Me ha sucedido que solicité en una marca de ropa un pedido el cual aboné el dia 29 de Noviembre, en dicha web el envío era en formato estándar, de 3 a 4 días laborables. Perfecto hasta ahí todo bien, recibo un email de correos en el cual me informan de que el pedido ha llegado correctamente a correos Barcelona y que llegará en los próximos días. Hoy día 12 sigo sin tener noticias. Para poder localizarles te toca llamar a un 902 en el cual ayer para saber la infornación real a cerca de mi pedido me costó 22 min de teléfono. Para concluir con que ellos no saben nada, que en el sistema aparecía en blanco. Segundo se negaron a dejarme poner una reclamación diciendome que no habían motivos para ponerla ya que ellos estaban dentro de los plazos, entiendo que la persona que me atendió no sabe contar (desde el 29 de noviembre a este parte podemos hacer un cálculo de 12 a 13 días). El tema es la falta de información el que nadie te diga donde esta tu pedido pero hayas pagado por el. No se hacen responsables ni de localizar que es lonque esta ocurriendo y con la espetacular plataforma que tienen implantada por todo el país es bastante triste. Hasta ahí no volveré a pedir nada si tiene que pasar por correos Barcelona. Espero llegue a algún sitio esta información.

Imposible hablar con alguien de correos por teléfono. Hay cosas que no salen en las opciones que da la máquina.

Terrible. El tiempo de espera es enloquecedor. Lo que salva la experiencia es el edificio, que es bellísimo

Me molesta enormemente que me hayan obligado a ir a mi casa porque mi perro pequeño y viejito, no puede entrar en correos. Vuelvo al día siguiente y me encuentro con un pequeño pit bull esperando con su amo en la ventanilla, cuando pregunto al señor de ventanilla como es, se puede acceder con perro o no y si respuesta es: depende de si el guarda de la puerta quiere, algunos te dejan, y otros no. ESTOY FLIPANDO!

Horroroso

La empleada me ha vendido un paq24h alegando que el paq48h ‘no se sabe si de verdad llega en 48h’

Es un Miercoles por la mañana y puedo esperar entrega hasta el Viernes cualquier hora.

El Paq48h es entonces publicidad engañosa?

Además ha tomaso literalmente 30 minutos para buscar en el ordenador como poner la información del emvio.

Ha imprimido dos etiquetas y gastado dos sobres para el tramite.

16.90€ para enviar aun sobre de Barcelona a Logroño en 48h!

Con este servicio y estos precios, espero que llegue pronto un amazon de los envios para crear comprtición sana.

It is great to look at and the workers are good, but there is nowhere for customers to park to be able to make use of the postal service.

La chica joven y morena que me atendió parecía no estar en su mejor día! Bastante agresiva a la hora de explicar las cosas. Cuando se trabaja cara al publico hay por lo menos que intentar de ser amable, sobretodo si por la otra parte te encuentras con un cliente educado que en ningún momento le contestó mal.

Es un edificio histórico que cualquiera que venga a Barcelona tiene que entrar a mirar, tiene una cúpula de muy bonitas

Edificio histórico de estilo clásico de Correos de España en Barcelona.
Sólo concurrí a enviar una carta y fui muy bien atendido por su personal.