Correos / Correus, Barcelona

Recibí correo varias veces. Me hablaron en inglés, sin ofender, ya que soy extranjero. Todo es muy bueno y eficiente. Coges un billete, esperas, te acercas a la ventanilla. Hay asientos de espera, pero por alguna razón todos están de pie (pero esto no es problema de la empresa).
Es de agrado un punto de venta separado para aquellos que ya han recibido el servicio.
Quiero corregir las calificaciones que creo que son injustas.

La atención que he recibido fue buena, pero me parece muy mal que los trámites aduaneros solo se puedan pagar en efectivo!

Necesita dinero en efectivo para recoger entregas en el extranjero. Sí, en serio efectivo. En 2023 con una máquina de alfileres en el mostrador. Es como viajar en el tiempo.

Me parece una vergüenza que llame 4 veces al telefono de la oficina y no me lo cojan ni una vez, falta de profesionalidad total.

The Ramón Turró Post office hast so far been great. I have been here several times, and they are very organized and kind and offered me great customer service, taking their time to explain how mail works in Spain depending on the situation.

Highly recommend it!

Largas esperas, enviaron mi paquete a otra oficina por un error suyo, aguarde de pie una hora de reloj y no se hicieron responsables, la gente de la cola se marchaba harta.

Ahora se entiende la valoración que tienen y también se explica como empresas como Amazon y el resto de courier, les está arrebatando el terreno a correos, al menos estas empresas privadas de transporte no intentan colarte lotería como si en ello les fuera parte del sueldo.o la vida.

Atención muy buena al público en la oficina. No perdáis el tiempo llamando por teléfono para aclarar algo porque no lo cogen.

El personal es muy amable y eficiente. Da igual a la hora que pases, siempre encuentras a alguien dispuesto a ayudar.

NO RECOMENDABLE

No envieis nada por Correos te pierden los paquetes el servicio atención cliente es una grabadora que no te deja acceder para que llames al telefono de pago.

Mejor ir a Ups, Seur, Mrw o cualquier otra.

BASURA DE SERVICIO Y ATENCIÓN.

Everything is correct there, I like that officers will call you by name when you send there occasionally. Also, they will fill out all the customs documents if you send overseas.

Es la mejor oficina de correos, a las que he ido y son bastantes. La atencion del personal es muy buena intentando ayudarte en todo momento y con una sonrisa. Se respeta la distancia y seguridad covid. Y sin las colas de otras oficinas, eso significa que son efectivos y rapidos.

Imposible contactar por telefono.
El mensaje: el número al que llama no está disponible, inténtelo más tarde.
Así siempre.

Honestly every time I've been there to send or receive stuff they've always been very professional and prompt. I never have any problems and the people are nice.

Excelente oficina, personal súper amable y eficientes cuando hay problemas, muchísimas gracias!

Desde principios de Enero que llevabamos esperando la entrega a Reino Unido de un paquete. Hartos de que no llegara nunca a destino, pedimos que se nos devolviera el paquete y lo probamos de enviar con Correos. En menos de 24h y gracias a la ayuda de las trabajadoras de la oficina de Ramon Turro, el paquete se habia entregado. IMPRESIONANTE! Gracias a este servicio excelente no perderemos el trabajo.

Pongo tres estrellas porque es una oficina que funciona muy bien y los empleados hacen un gran trabajo, el problema está en que siempre hay cola. Necesitarían más empleados y una oficina más grande.

Ahora mismo al ritmo que van el último de la cola duerme en la calle. Así mañana es el primero. 4 empleados y 1 y medio de atención al público. La única chica que no para es una de color. Cada uno que lo interprete como quiera, Correos es un desastre. Por cierto, aviso, es la época que más paquetes se pierden.

The office is quite good, some of the employees speak English and are so very helpful and accomodating. I had to send internationally important documents and was worried about the handling, but everything went good and without problems. Highly recommend

It is ok, and was pretty quick for international delivery. The queuing system is also there. Waiting aroun 10 min.

Hola.
Estoy intentando comunicarme via telefono con la oficina para verificar la existencia de un paquete enviado desde Amazon que no pude recibir en casa. Nadie me atiendela la llamada. Cual es la mejor hora para llamar.