Correos / Oficina de Correus, Barcelona

Estoy esperando un paquete y llevo 2 días intentando que me cojan el teléfono y no hay manera, nunca lo cogen. Para mi un desastre de oficina, además cuando la grabación dice el nombre de la oficina, encima no saben pronunciar Rosellón o Roselló dicen Rosello.

El empleado trabajaba muy despacio. Tuve que levantar una caja pesada en la balanza sobre la mesa varias veces después de su prosa. El segundo paquete (alfombra de 1,5 m) fue rechazado porque era largo

Van andando i hablando entre ellos poniéndose al día haciendo bromistas habiendo 20 personas en cola, un poco vergonzoso.

Acabo de ser atendido por un funcionario muy muy profesional. Para una operación tan sencilla como enviar un certificado, te explica todo para tener un coste mejor para el cliente (mail o carta) y encima viendo que soy extranjero se pasa al inglés. De verdad esto se llama servicio, todo el contrario de la otra semana con otra persona y la misma operación. Bravo

A nosotros siempre nos ha atendido un chico súper educado, muy servicial que trata de que termines tus trámites sin necesidad de volver por una tontería que con buena predisposición te lo soluciona con una pregunta. Para mí EXCELENTE.

Acudimos a la oficina porque teníamos varias dudas referente a tipos de envíos, gastos, internacional, etc. La persona que nos atendió lo hizo de una manera excelente. Nos aclaró todas las dudas y nos aconsejó sabiamente. Un 10 para esta profesional.

Vengo aquí porque han cerrado la oficina que tenía más cerca, y esta es la segunda más cercana, a unos diez minutos. Si no no vendría.

El hombre que me ha atendido hoy si que ha sido amable i simpático, pero las otras señoras no.

De hecho, una de ellas nos ha dicho hace un rato que no podíamos ser más de 17 dentro de correos porque, y cito textualmente "hay COVID en la oficina".

Espero que lo dijera solo para dar miedo, porque me parece decepcionante que, en un sitio donde sobretodo va gente mayor a ser atendida, tengan uno o varios possibles positivos como si nada. Deberían cerrar este correos hasta que todo esté en orden.

Mi envío a domicilio no llamaron al timbre, directamente me lo dejaron en la oficina… el telefonillo se queda iluminado cuando alguien ha llamado y ni siquiera comprobaron si estaba en casa!

Cues de més de 2 hores, tot perquè els carters deixen avisos a la bústia com si estiguessis absent i ni tan sols truquen al timbre, fas reclamacions a la web de @correos @CorreosAtiende i s'ho passen pel forro, els treballadors de l'Oficina fent la seva feina sense parar i tot i que hi ha una cua tremenda el seu cap s'ho mira i no fa res. Cap mena d'atenció a persones ancianes o amb problemes de mobilitat, que no poden estar més de dues hores dempeus esperant. Caldria posar reforços i treure a qui no té ganes de fer la feina.

Pésimo servicio, ningún tipo de respeto con el cliente. Tienen personal nuevo sin capacitar y hay un listillo que cree que se las sabe todas y trata muy mal a la gente. La oficina esta en reformas hace meses, siempre hay colas. Es un desastre.

Personal eficiente y colaborador, estaban desplazados de su puesto de trabajo habitual por obras. Precio asequible. Bien

Personal molt mal educat, amb poques ganes d’ajudar i atendre als clients. Només busquen cobrar-te per tot. M’he trobat altres llocs que m’han donat un tracte més humà

El local es bastante amplio, pero el personal es en ocasiones rozando lo maleducado (con alguna honrosa excepción), no hablan catalán ni a tiros (hola, ente público en Catalunya, lo de la Constitución ya tal), son excruciantemente lentos y encima el horario es súper restrictivo. En general, Correos es un servicio estatal que nunca ha brillado por su eficiencia, pero no tengo claro que otras oficinas sean tan malas como esta.

Es una oficina que suelo ir. Aunque siempre hay bastante cola, y hay que esperar bastante, hasta ahora el trato había sido correcto por parte de los empleados. Pero hoy me ha tocado un empleado soberbio y maleducado. Habría que saber un mínimo para el trato con las personas. Pero por suerte no todos los empleados son así

He trabajado toda mi vida de cara al público y nunca se me ocurriría tratar a una persona con la soberbia y el poco respeto con el que he sido tratada hoy en esta oficina. No es la primera vez que veo a este empleado contestar de malas maneras a un cliente, suerte que el resto de empleados siempre me han tratado súper bien, es una pena.

Las dos veces que he tenido que ir (una a recoger un paquete, y otra a enviar) me han atendido en tiempo más que razonable y con una sonrisa. Me he sentido bien atendido.

Tienen teléfono, pero nunca cogen, a pesar de estar llamando a lo largo del día. ¿Qué se supone que he de hacer si lo que quiero es que me cojan el teléfono?

Son lo peor de lo peor no ayudan en nada espero no tener Q enviar nada más allí, vaya dos funcionarios nefastos que vergüenza

He anat a sol·licitar el vot per correu i pensava que m'hauria d'esperar molta estona. Al contrari, potser per l'hora (16.30h) o potser per la bona organització no hi he estat més de 10 minuts en total! Les 7 finestretes que tenen estaven en funcionament més una persona informant (molt amable) i organitzant. Gràcies per a fer-ho fàcil!

Los empleados correctos. Aunque siempre ponen pegas Suele haber cola. Las balanzas de los paquetes están mal reguladas y pesan de más.curiosamente.unos 200gr. Si llevas paquete que se vea alguna letra te obligan a ponerlo en sobre de ellos porque dicen que lleva publicidad. Aunque estés en casa desde esta oficina siempre dejan papel para que vayas a recoger a esa oficina, por ausente.