Correos / Oficina de Correus, Barcelona

Hi vaig anar fa poc pel vot per correu, i tot i que hi havia bastanta cua, van ser molt ràpids i amables.

Aunque el personal es educado no son suficientes para dar un buen servicio. Más de una hora de coña para poder entregar un paquete.

Desastre de servicio! Funcionarios a más no poder, no importa que te tengan pendiente esperando 30 min. Se van a desayunar y están de risas mietras te hacen esperar. Una vergüenza que su sueldo salga de nuestros bolsillos. Que trabajen los que quieran ganarse el pan y no los funcionarios calienta sillas. La foto es de julio 2020

Ya está bien, por favor! Que esto es un servicio público esencial! No sé qué tiene que ver el COVID con mantener la oficina cerrada por las tardes, que se organicen como quieran, pero que abran, que los que trabajamos por la mañana también tenemos dereho a recoger nuestros envíos, no?

He tenido que esperar un poco pero he hecho todo lo del proceso del voto por correo para las últimas elecciones y me han atendido correctamente.

Prefieren una autorización (del cónyugue) que puede estar falsificada a la presentación física de los dos dni, del titular y del autorizado. Consiguientes pérdidas de tiempo en volver a casa para escribir la autorización (somos legales) y las dos colas realizadas. Absurdamente anacrónico. Personal antipático, lento, sobrepasado y salidos de otra época

Una vergüenza de trabajos, llevo un mes esperando mi paquete enviado desde valencia que debería llegar el día 20
De diciembre, fui a reclamar y llame por teléfono al atención cliente y me cobró 50 euro para la llamada y no ha sido útil, es que para todo esto yo podría ir hasta valencia y me saldría más a la cuenta y todo, es que es una vergüenza, jamas confiar más en correos y deseo que esta empresa se cierre

Tengo uno al lado de casa (3 minutos, en avenida de roma con urgell) y me enviáis a este que lo tengo a más de 10 m andando.ridículo.

Rapidez, amabilidad y seriedad.
Muy buena atención y aunque en estas fechas acostumbra estar lleno. Ellos resuelven todo para que no t pases más del tiempo necesario para tus envíos o recogidas.
Feli es fiestas a las sonrisas de quienes trabajan en esta oficina, es de agradecer.

Thursday 13: 30 on a normal day. 30 people waiting before me and I've had to wait 25 minutes. Service was kind though.

Terrible, el nivel del personal es de confundir "delivery" con "bill" y si cuela te lo cobro. Incapaces de enviar unos auriculares por no encontrar el motivo. Realmente dantesco.

La.mejor oficina de correos que estado por mi trabajo envio mucho correo es la oficina que mas rapido me atienden muy simpaticos todos los.empleados y rápidos mis compañeros de trabajo tambien acuden a esta oficina cuando tienen que enviar correo de algun cliente gracias por el buen trato y servicio que siempre me dais.

En 2 días he tenido que ir 4 veces a esta oficina para gestionar un solo envio:
1) para consultar algo, ya que NO COGEN EL TELÉFONO
2) para gestionar el envio en sí
3) para pagar el envío, ya que no me lo podían cobrar con tarjeta al momento (todavía no entiendo porqué)
4) para reclamar que, a pesar de especificar unas cuantas veces que el envío se realizara en un día concreto, para mi sorpresa está en reparto mucho antes. Algo que si no me doy cuenta, me arruina la campaña publicitaria para la que era el envío.

Puedo entender la saturación por el voto por correo, y las largas esperas que he tenido que hacer cada vez que he ido la oficina. Pero no la ineficiencia, las vagas justificaciones para sus errores y el malhumor y falta de cordialidad de su atención al cliente (de la oficina, porque el teléfono está olvidado).

Se ponen a hacer tareas delante de los clientes en vez de atenderlos. Los paquetes son más importantes que las personas.

Oficina de correos bastante llena de gente. El personal es amable en general a excepción de algún funcionario que siempre está de mal humor ya de por sí.

Cada vez tardan mucho para encontrar un paquete y a veces no lo encuentran. Eso no es una oficina de correos es un room escape!

Que vergüenza que decepción, ¿Podéis creer que no vendan correas masculinas? Osea llamándose correos es lo que espero del antro ese de mala muerte ¿Se supone que debo pasear a mi dóberman con una correa femenina? Que mal que esta el mundo.

Lents, desorganitzats i poc informats, em van fer tornar per una cosa que realment no feia falta, et fan perdre el temps.

My package is still with you after 4 days. When you gonna deliver it? Should be delivered after max 24 hours

Pésima la atención, tanto presencial como telefónicamente son unos inútiles, les doy una estrella solo porque no se puede dejar en cero.