Correus, Barcelona

He ido con un certificado a nombre de mi madre fallecida, con su dni el mio y el certificado de defunción, y el hombre que me ha atendido solo sabe decir: necesito que me traiga una firma de ella, cuando le dicho que esta fallecida 4 veces…. En fin, gente sin tacto ni educación, así nos va.

Ojito, no enviéis nada de paquetería con correos en toda España.
Los paquetes pasan por un escáner de control y si hay algo que le parece bien al que lleva el escáner (CORRUPCIÓN) lo ROBA y lo dan por perdido el paquete.
Ojito, ESPAÑA CORRUPCIÓN

No cogen el teléfono para consultas, los eh llamado toda la mañana casi y ni se inmutan a coger el teléfono! Muy mal correos poca atención al cliente

Muy contentos con la amabilidad y la atención de Juan Antonio, uno de los motoristas que trabaja en la actualidad allí, deberían ser todos como él!

Una estrella porque no puedo poner menos, hoy he ido a hacer un envío de una carta y no había podido escribir en el sobre el destinatario por x motivos, se lo he comentado al impresentable porque no tiene otro nombre, del señor que estaba atendiendo, para ver si me podía dejar un boli, a lo que su contestación a sido textualmente la siguiente: `¿Que quieres que te lo escriba yo reina? '. No he puesto la reclamación porque me he quedado en shock al ver la contestación de este ser solamente por pedir un boli. Seguramente vaya mañana mismo a ponerla, ya que yo no se aun que se ha creido, que porque sea joven no merezco un mínimo de respeto como todo el mundo. Esto a sido a las 18: 30h aproximadamente, por si alguien se encuentra al marsupial amargado que no le pille de sorpresa.

Siempre que voy atienden súper bien y realizan las gestiones bastante rápido. Tanto los de la mañana como los de la tarde son muy simpáticos. Buenos profesionales.

Som clients habituals de l'oficina de Bufalà. Molt contents amb el tracte i la professionalitat de les persones que ens atenen cada dia. Enhorabona a l'equip. Gràcies!

He tenido que ir bastante estos días para hacer varios envíos, y siempre han sido muy amables y profesionales:)

Siempre me dieron un buen servicio, lo qué no veo bien es el horario de lunes a viernes solo por la mañana me parece nefasto.

No es justo juzgar a toda una empresa por una mala experiencia, pero esa sensación de que yo ese día no iba ha poder enviar el paquete, se pasaba 290 gramos y fue un NO desde el primer segundo, le di la posibilidad de pagar la diferencia y fue otro NO se puede.
No se el plan empresarial que llevará correos pero si no se adaptan a las necesidades de los clientes lo llevan mal, lo digo por el tema de los envíos por Wallapop. Ahí os quedáis!

La oficina bien, los carteros fatal! El que está repartiendo ahora en gorg (calle Joaquim ruyra) es un desagradable, hace mal su trabajo, maltrata a los clientes, entre otras cosas. Trato pésimo, ojalá nunca tenga que recurrir a oficina de correos nuevamente porque verle la cara otra vez no sería fortuito.

El paquete que envié no llego a su destinatario y el mal rato y nervios que me han hecho pasar, el coste de lo que avia en su interior es de 65Euros, puesto que no llego ahora ese importe eh de embolsarlo de mi dinero nuevamente lo que supondrá unas pérdidas de 130Euros por culpa de ellos, ya que estaba correctamente etiquetado y embalado, en las oficinas no me dieron ninguna solución, pienso denunciarlos a FACUA, conservo los tickets y las plantillas del etiquetado.

En las oficinas lo único que me dijeron cuando les dije que mi paquete no llego a su destinatario es: que tenga usted suerte en recuperarlo, vergonzoso me siento estafado y nadie me devuelve el coste o mi paquete ni se hacen cargo de su compromiso como trabajadores o empresa, una vergüenza.

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Pongo una estrella porque no me dejan dejarlo en blanco.
El servicio y la atención al cliente más que pésima, dan por hecho de que tienes que saber todo lo relacionado con el servicio de mensajería. Cuando ni ellos mismos no saben ni lo que están haciendo (Sin mencionar que cuelgan las llamadas sin más). Si tienen la dignidad de mirarte cuando te atienden, parece que te estén perdonando la vida. LAMENTABLE!

Els hi conegut avui. Eficients, ràpids i la noia que m' ha atès, molt amable. Nois seguiu així, feu que tot sigui més agradable.

Estoy muy descontenta con el servicio de paquetería, te dicen por mensaje que no estas en casa y no es cierto, aparte tendrian que decir al cartero que los vecinos no trabajamos por el, siempre que trae cartas nos deja cartas de diferentes bloques, recordarle que el numero 1 no es ni el 5 ni el 7 ni el 3 ni el 4 es increible, esto pasa desde que nos cambiaron al cartero, un servicio nefacto

Correos me tenía que enviar un paquete y me enviaron un mensaje que estaba ausente, que pasara al día siguiente a recogerlo. Pues el paquete ha desaparecido por que no lo encuentran y llamas y no te cogen el teléfono, he ido dos veces a oficina y que ya le consultarán a los que reparten que ellos no saben nada y que van saturados con la elecciones. Muy poco profesional, aún estoy esperando que me llamen

Servicio terrible. Atención al cliente 0.
En la web indican llamar a la oficina para recibir el servicio que necesito. 7 llamadas, nadie se digna a coger el teléfono.

Descontenta por el tipo de información y encima enviar paquetes y nunca ser entregados y después decirte que no hay nada que hacer por q esta fuera de plazo o no se que, es fácil decir se perdió y te fastidias!

Son la incompetencia personificada.

Estoy esperando un producto refrigerado, me dn como ausente y es falso, tenía nota de llamar al teléfono indicado si no respondían al timbre, ni ha picado ni ha llamado, 4 personas esperando en el domicilio y me llega un SMS como diciendo que no estoy en mi casa y que vaya mañana a buscar yo el paquete, qu ascazo de empresa.
Como siempre NO CONTESTAN NUNCA AL TELÉFONO!

El lliurament de paquets a domicili és una autèntica vergonya, no és la primera vegada que m’arriba un missatge dient que no som a casa i que el passem a recollir l’endemà!