Covesa Mollet - Concesionario oficial Ford, Barcelona

Todo muy bien. La revisión realizada muy rápido, con actualizaciones en tiempo real en la web y el video de la revisión. El personal es muy amable.

Soc de l'Anoia, i he d'agrair a Toni Naranjo tota l'atenció donada quan he demanat informació sobre els vehicles comercials de Ford a Cobesa Mollet, tot i que no he acabat comprant el vehicle allà a causa de la distància, necesitem més gent com el Toni, segueix així ets dels millors.

Muy bien trato como siempre con el amigo Óscar.
Inmejorable trato y servicio de Ángel Niño.

Pues hoy día 21/08/2023 bastante molesto, habíamos tres personas esperando en la puerta con cita y he llamado y me han derivado a Badalona. Allí nos hemos enterado que es fiesta local y que no abren, incluso ellos se han quedado sorprendidos de que tengamos cita y que nadie nos haya avisado.

Es mi taller de confianza, ya que siempre me han proporcionado un servicio rápido y personalizado, teniendo en cuenta que mi coche es mi herramienta de trabajo y por lo tanto lo necesito disponible todos los días. Además tienen una alta reactividad cuando necesitas una reparación inesperada, llegándola a reparar el mismo día.

No os aconsejo que compréis un vehículo en COVESA ya que cuando tienes problema con ellos se desvinculan del cliente como si nunca fueras comprado tu Ford con ellos, pides un vehículo y sin avisarte te traen otro vehículo que le faltan las cosas que se ha hablado con el vendedor y además se deshacen de lo hablado con la escusa que Ford o como lo que me ocurrió a mí wosvagen lo a fabricado en ése formato y lo que estaba en las cosas que traen de fábrica y tú as comprado una versión y luego no se asemeja al catálogo de productos que tienen que vender

Muy contento con Enmanuel, el encargado de chapa y pintura.
Ne pintaron el coche y estoy sastfecho de como ha quedado.

Trabajan juntos con mafre y cobran piezas nuevas y ponen las reparadas
Es todo raro.no compro aquí ni un tornillo.

Muy buen trato, excelentes condiciones de compra y todo muy rápido y agil. Repetiré seguro.

Muy contento con el chico que se cuida de plancha y pintura alber gracias por tu rapidez y profesionalidad.

Oscar es el responsable de Ventas.una gran profesional.y lo mismo en taller muy buenos.y mejor desde que han renovado todo.

Compre 1 ford tourneo, con 70.000 km me cambiaron la caja de cambios, con 120.000km y sin hacer ningún ruido raro se me para, la llevo a este concesionario xq en ford España me dicen q es el q antes me lo acaba. Después de 3 semanas me dicen q es el motor q hay q ponerlo nuevo y q la factura asciende a 9.300€ y q en 1 semana me lo tienen.
Fui llamando y 2 semanas después me acerque al concesionario xq iban fuera de plazo de entrega y no me cuadraba lo q me decian, me encuentro mi coche totalmente desmontado, el sr Josep me cuenta un rollo q no me creo y me voy preguntar al operario q esta trabajando en mi coche y me dice q empezó ayer a trabajar en mi coche, le pido explicaciones a Josep y delante mío sin cortarse 1 pelo le empieza a exar bronca al mecánico x hablar con los clientes y contarles la verdad. Mi coche es 1 taxi y me tire 2 meses sin trabajar aparte de los 9.300 € q tuve q pagar, por sus mentiras. Después de eso el co he no me va bien lo llevo y encima de decir q no le ven nada me cobran x habérmelo mirado. El coche va fatal después del dineral q me han cobrado y de tenerme 2 meses parado. Total q no recomiendo nada este concesionario, trato malissimo. Encima me dicen q no saben xq se a roto el motor cuando muchos compañeros con mi coche q les a petado el motor con unos 120.000km

Muy buen trato y me trataron muy bien y me dieron facilidades para poder financiarme el coche, de momento estoy muy contento

Recomiendo este confesionario por la amabilidad y por el trato recibido gracias a Sonia que me resolvió cualquier duda que tuve y a Oscar por que es un gran profesional y amigable no doy más estrellas por que no me deja.

No suelo poner reseñas negativas, pero la verdad que me he sentido totalmente indefensa. Compré un Ford Kuga en kilómetro cero, estando la garantía en vigor, me quejé dos veces de un ruido que hacía al poner en marcha y según ellos no escuchaban nada. La sorpresa viene cuando cinco meses después de vencer la garantía el embrague peta, y. Ahora sí lo escuchan y además me indican que la avería no es de mal uso, pero que ya está fuera de garantía y tengo que pagar 800 euros. Reclamo, voy a atención comercial también, y me indican que no pueden hacer nada porque no he pasado la revisión allí, cuando, por ley, puedo pasar la revisión donde quiera siempre y cuando cumpla con los requisitos de la marca. Me tratan fatal. Dos semanas, 800 euros menos y desde luego una reclamación a la OCU.

14/06/2022 Según respuesta de proveedor me dicen que me van a llamar para solución, , me mandan whatshapp diciéndome lo mismo, pero todavía espero que me llamen.

Pongo una estrella porque no puedo PONER MENOS PUNTUACIÓN, son pésimos en atención al cliente, pésimos en taller, mala atención en todo.si por mí fuera quedaban en la calle, porque hay mucha gente en el paro como para tener a gente tan pésima trabajando como ahí! 5meses esperando a que me arreglen un Ford fiesta nuevo de dos años que compré en ese mismo concesionario, que si lo llego a saber JAMAS LES HUBIERA COMPRADO NADA, Y TODAVIA sigo esperando que me llamen a pesar de hacer más de dos semanas que fui a comunicar dicho disgusto y dichos problemas.todo lo que diga de ellos es poco! HORRIBLES, NO COMPREN EN ESE CONCESIONARIO

Gente muy profesional amable y cordial. Si vas a preguntar es muy probable k salgas con un coche.

Un desastre de concesionario. Compré un coche nuevo y me llevaban el coche viejo al desguace y me daban los 150€ que te da el desguace. Despues de 6 meses todavía no me han dado el dinero. Todo son mentiras y excusas. No os fieis de lo que os digan. Son unos caraduras.

Excelente servicio, todo perfecto, comunicación muy buena y atender por teléfono muy bien, gracias.

Poca atención, fui a mirar un renting y en 2 minutos fuera, después resultó que la oferta que me hicieron no estaba ya, el sábado faltaba elegir color y el lunes todo cambió, poco profesionales a mi entender