Covesa Mollet - Concesionario oficial Ford, Barcelona

Taller muy mal. He llevado mi coche Ford para revisión, cuando volver coger el coche la silla de tela esta roto Y el espuma que está dentro faltaba trozos. Enseguida hablaré con ellos el persona de taller dice que no hay nada que ver con ellos y que ya estaba así cuando llevó, esto es imposible, el coche solo tiene 5 años. Además es asiento de conductor, y mientra otros 4 asiento está perfecto. Que vergüenza. Muy muy mal. No llevaré nunca más.

Solo 80.000km y a la basura.
Solo 4 años y 9 meses y a la basura.
Me faltan por pagar 3 cuotas de un coche o pago 8000e de reparaciono lo tiro a la basura.
Te prometen el oro y el moro y en cuanto algo falla decrepente la garatia solo es de 2 años, no puede encenderse una luz, parar el coche al momento y que lo tengas que tirar a la basura, revisiones, cambio de filtros y aceite al dia.

Una auténtica vergüenza. Aconsejo a toda la gente que quieta llevar el coche a reparar que lo lleve a otro sitio.
Lo llevo por una fuga de agua que me costó 700 euros y al cabo de dos días me vuelvo a quedar sin agua y me dicen que me tengo que gastar otros 500.
SI NO QUEREIS TENER PROBLEMAS NO LO LLEVEIS A COVESA MOLLET, ES UNA AUTÈNTICA VERGÜENZA. SON UNOS ESTAFADORES

POR OTRA PARTE EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE FORD NO SIRVE PARA NADA.

El segundo coche que les compramos después de 15 años con el primero y no es que se aya roto el primero sigue en casa dando guerra como una campeona y el segundo seguro que saldrá igual de bueno y el trato de 10 tanto en venta pos venta y taller los recomiendo.
PD: tienen mejores precios que en otros concesionarios Ford para que engañarnos

Ressenya per a FORD crèdit, ja que no deixen posar ressenyes. Vaig finançar un cotxe comprat a Mollet, i he pagat totes les quotes sense falta. A l'hora de l'acreditació de l'aixecament de la reserva de domini tot són problemes i endarreriments. Quan compres tot és fantàstic però quan demanes un simple document conforme has pagat el teu crèdit sembla que demanis la lluna. Mai més FORD CRÈDIT!

Buen trato y gran descuento Vale la pena comprar aquí atendido por Oscar Cucurella muy profesional.

No apuntan la averia de indicada sino otra inexistente, que pretenden arreglar. Me llevo el coche tras 4 dias de no recibir información y me cobran por el servicio. Desastre.

Todas las revisiones de mis dos Ford (que son muchas por el alto kilometraje que efectuamos) fueron realizadas con la cita online en los días y horas acordadas.
Fidelizan al cliente. Son amables, explican lo que realizan y aconsejan si tienes dudas.

Hemos comprado aquí una furgoneta. Ha sido Toni, trabajador del concesionario quién nos ha llevado todo el proceso de compra. Muy buena experiencia, excelente trato. Lo recomendamos.

Soy cliente desde hace un par de años. Llevo el coche para la revisión a primera hora y me lo tienen listo en el mismo dia. Es un taller de confianza.

Hasta que nos compramos la furgoneta, todo fueron buenos modales y buenas formas. Una vez realizada la compra, no hay manera humana que nos atiendan sin antes tener que quejarnos hasta la saciedad o poner alguna queja formal.

Muy muy poco profesionales en el trato postventa.

A día de hoy puedo decir que llevamos dos días llamando para realizar una revisión periódica de la furgoneta. Hemos llamado 4 veces ayer y cuatro hoy. Después de una larga espera, cuelgan, sin más. Todo muy correcto viniendo de una casa oficial como es Ford.

El trato por parte de venta, es excelente y siempre te ayudan.te dan tanto facilidades como algun que otro descuento que hace que el cliente se valle muy satisfecho.
Por parte de taller hay un sin verguenza que me queria timar por un filtro de aire 30 eur y por 4 pastillas que ni siquiera eran brembo 300 eur cuando las motorcraft salen por 90.logicamente le dije que no. Los mecanicos son buena gente y siempre te echan una mano.

Decepcionante por la parte del vendedor, me gustaría saber con las mentiras que llega a decir a un cliente. En mi caso es por engañarnos con la entrega de la documentación original y la homologacion del gancho para remolque, que lo mande a instalar. Sigo esperando que me llame desde el 13 /03/20. Para mis documentos. Lo cual el se niega a darlos, según el.ya nos dio los documentos y me acusa de perderlos yo. Cuanta mentira y porque? Ya esta en manos de la OCU y tendra que darlos si o si. Yo no firme el comprobante ki dada de baja donde diga que se me entregaran los papeles del vehículo y la homologacion del gancho. VERGUENZA LE TENIA QUE DAR.

Compre una furgoneta ford, tiene una averia intento llamar a taller me cojen mi numero de telefono para llamarme y nada, muy mala atencion
no recomiendo para nada

Por lo que respecta a venta de vehículos mi experiencia fue muy buena. Por lo que respecta a taller, la experiencia ha sido correcta. Pero por lo que respecta a la atención de cliente es pésimo. Siempre hay que esperar aunque tengas cita, nunca me avisan por teléfono cuando tienen el coche listo, no atienden el teléfono ni el correo. No hay día que tenga que ir por revisiones (que han sido bastantes) y no salga descontento con la atención. Si tienes alternativa, no te recomiendo este taller.

En 2016 compramos un Focus 1.0 125cv. El mismo día de retirar el coche del concesionario, al subir la rampa del parquing el bimasa estaba defectuoso y chirriaba (se cambio por garantía). Meses después el collarin del embrague se rompió, me quede sin presión en el pedal en un viaje.
Aquí solo se cambio el collarín y seguramente el disco ya estaba impregnado de liquido hidráulico por lo que hizo que surgiera un desgaste prematuro del disco ya que despues de reparar por garantía otra vez, a los 30.000km el embrague volvió a romperse (esta vez me hicieron pagar a mi el kit de embrague básico ya que como el disco se había desgastado pues era mi culpa supuesta mente).
Al año siguiente el embrague de camino al trabajo se volvio a romper a los 60.000km, teniendo que desembolsar el dineral que cuesta repararlo 800€ otra vez.
Ahora en 2020 y con 110.000km el embrague ha vuelto quedarse sin presión.
Esto no se puede considerar casualidad, la instalación de un sistema de embrague es delicada y si no se hace correctamente la vida del mismo se recorta a mas de la mitad. No se si serán culpa de los recambio que utilizan o bien directamente de los técnicos o mecánicos que están trabajando en el taller que no utilizan llaves dinamometricas o patrones en cruz para apretar volantes bimasa, prensas hidráulicas.lo que se diría hacer un trabajo fino vaya. Lo que si se, es que nos hemos desembolsado un dinero enorme que no debería de ir a mi cargo, después de comprar un coche nuevo y que desde el día 0 ha tenido problemas con el embrague.
A día de hoy me sigue dando problemas ya que ahora ha vuelto a romper el embrague/collarín o lo que sea porque el coche ya lleva 3 días en la calle y ni lo han diagnosticado.
Que un embrague dure 50.000km dándole un uso normal.me parece poco.

Mi coche le salió una avería y no encontraban el problema yo me tenía que ir fuera tenia un familiar apunto de morir y no me dieron ninguna solución.la persona que nos atendió lo último que pasó es que le pedí la hoja de reclamaciones y al dármela me dijo esta tarde estará listo y yo flipando le fui a preguntar a que hora me contestó pero no se si lo tendremos arreglado la avería no entendía nada y me fui directamente en tren para estar con mi familiar que estaba lejos y no podía esperar más y me llamaron a la 4 de la tarde para recoger el coche. No tienen vergüenza, después de 15 años de clienta

Son unos estafadores tienen a un personaje llamado Samuel de vendedor que le emos solicitado una clase de pedido y el a mandado traer un veiculo que no se corresponde al que emos solicitado, después de 5 meses esperando el veiculo me obliga a matricular y a sacar el seguro estando el veiculo en Madrid sin ver lo que me an traído y al final llega a badalona y no es lo que yo le pedí el tal Gabriel falcifico mi firma en un pedido que no es lo que ni si quiera yo e firmado no es todo eso si no que ni cogue el teléfono y cuando vas al consecionario se ríe de mí el muy canaya ni soluciones ni nada de nada me toca demandar por falcificasion de firma y por que yo no es lo que e pedido si al gun jefe se quiere poner en contacto que me lo diga y atentamente buscaríamos solución una firma falcificadA es de 3 meses a 6 años de cárcel no se por que tiene que actuar de esa Forma el vendedor

Tenia que pedir presupuesto por una ford, pero si estafan lo llevan claro mientras que esten ese tipo de vendedores

Desastre de organització i tracte poc professional.
- Una reparació d'un dia ha tardat 4 dies, sempre dient-m'he que estaria llesta al dia següent.
- M'han donat les claus sense demanar-m'he cap tipus de identificació i cap comprobant, a més a més m'ha tocat buscar el cotxe per el carrer perque el coche estava "alli a fora segueix el carrer fins que el trobis"