Covesa Terrassa - Concesionario Oficial Ford, Barcelona

Excelente atención en todo momento. Estoy muy satisfecho del servicio de todos los departamentos de Covesa Terrassa. Especialmente de la gran profesionalidad e implicación comercial de Alberto. Hablad con él, no os arrepentiréis.

Uff. Parlen estranger a terrassa no et responen i a més no inf ni et volen tornar obj p.
Si hi vas encara es pitjor. No volen treballar ni faciliten res per no fer la feina ells tit impediments i jutjant quan no saben res.
Sense edu

Son muy atentos y amables, y rápidos sobre todo. Yo estoy contenta con los trabajos que me hicieron. Gracias

Increíble atención y trato, taller oficial FORD de confianza!
Albert el jefe de taller y Albert el comercial unos grandes trabajadores y mejores personas!
Estoy encantado.

Muy contentos con el trato de Alberto durante la compra de nuestro nuevo coche. Muy agradecidos con el trato recibido y la rapidez de las gestiones.

Gracias a ruben Fernández por la atención profesional sali muy contenta de ford covesa terrassa con mi ford focus

TRATO EXCELENTE! Eficacia, simpatía y un buenísimo trato por parte del compañero Albert. Solucionado un problema.leve al ser yo de Andalucía.y darme prioridad. Mil gracias!

La verdad es que muy mal, me tenían que cambiar un retrovisor y no solo no me pusieron el mismo, si no que al salir se encendía dos luces del salpicadero, ni siquiera miraron que pasaba, que al no ser un Ford, no podían mirarlo, que no era cosas suya, palabras textuales (he pedido el mismo pq ya sabía que conmigo no acabarían nunca) ahora solo dirán la misma frase. Sentimos mucho su experiencia y ya está, no vuelvo muy mal

Acabo de comprar un coche y a pesar de mis repetidos despistes burocráticos atienden de 10, sinceros y con ganas de ayudar.
Si buscan un buen servicio, atención personalizada y buenos precios este es el Lugar.

Molt bon tracte. Albert, del taller, un gran professional. Assessorament honest, ràpid, eficaç. El recomano

Nos quedamos satisfechos con la atención mostrada hacia nosotros cuando fuimos a informarnos sobre un vehículo comercial.

Mi vehículo ford focus (B – 1482 WB) no pasó la prueba de los gases de la ITV, me dijeron que fuera a mi “taller de confianza” para que me miraran el tema, y me dieron 2 semanas de plazo. Soy cliente de Covesa Terrassa desde hace más de diez años. Anualmente, lo llevo para que me hagan la revisión (la última en junio o julio de este año).

Lo llevé al taller con la confianza de que al ser cliente de tantos años me ayudarían en este tema y actuarían rápido. Pero nada más lejos de la realidad, le expliqué mi caso a la chica que hay en la oficina de recepción (debe de llevar poco tiempo trabajando allí porque no la había visto nunca), le comenté que dependo bastante del coche y que lo necesito a diario, y que no podía circular con él hasta que no solucionara el problema. Ella me comentó que la persona que se encargaba de este tema (Mauricio) no estaba ni jueves, ni viernes, que hasta la semana que viene no me lo podrían mirar. Me dio cita para el jueves de la semana siguiente, ocho días sin coche, y no me ofreció ninguna alternativa más, creo que después de tantos años de cliente podría haber hecho algo más, y acortar esos plazos. Le respondí que era mucho tiempo sin coche, que me reservara la cita, pero que si encontraba un lugar que me atendieran antes la anularía. También le comenté que era cliente desde hacía muchos años y que anualmente pasaba la revisión con ellos. Ella se limitó a responder: ¡genial!

La verdad es que bastante lamentable.

A mediodía fui a mirar otro taller también oficial de Ford (talleres Blanquez) allí sin ser cliente, ni conocerme de nada, me cogieron el coche en ese mismo momento, me ofrecieron llevarlo ellos mismos a la ITV, y si lo necesitaba también me dejaban un vehículo de cortesía para volver a casa. Esa misma tarde me solucionaron el problema de los gases, encontraron un hueco en la ITV y me la pasaron. Fueron amables, cercanos y resolutivos, no hay color.

En Covesa Terrassa todavía, tendría que haber esperado una semana más sólo para que me cogieran el coche, más luego solucionar el problema mecánico, solicitar cita para la ITV y finalmente tener que llevarlo.

Sebastián Morales

Hoy quiero recomendar éste concesionario por los colaboradores que me han atendido, desde el momento que puse un pie he recibido una cálida sonrisa y amabilidad, quiero resaltar al Agente Alberto B, sin duda me he llevado una de las mejores experiencias pre-compra, una atención y servicio al cliente excelente!

Acabo de Comprar un coche a 500 km de distancia con total confianza y calidad. Ruben atento en todo y con la información y gestiones muy ágiles.

Aquí, después de buscar en por lo menos 8 concesionarios por toda Barcelona y el Valles me dieron el mejor precio.

Me parece vergonzoso, dos semanas mi vehículo en las instalaciones para diagnosticar una averia del control de tracción, teniendo mi cita programada el 12/9/22, y cuando lo recojo dos semanas después (23/9/22), ni si quiera han hecho un diagnóstico. Hablamos de un simple Ford Focus del 2018 ST LINE.
Evidentemente, no volveré adquirir un FORD nunca más ya que he tenido varios problemas con el.
Evidentemente llevo dos días intentando comunicarme con ellos, vía WhatsApp y por teléfono, sin respuesta ninguna.
LAMENTABLE!

És suficient amb dir que el cotxe ha sortit millor que ha entrat. Inclús va millor que el primer dia. Han desaparegut inclús totes les pors sobretot a l'hora danar per carretera de curses. 100% SATISFET!

És suficient amb dir que el cotxe ha sortit millor que ha entrat. Inclús va millor que el primer dia. Han desaparegut inclús totes les pors sobretot a l'hora danar per carretera de curses. 100% SATISFET!

Estando en Holanda y gracias a la app FordPass, detectaron un fallo en el motor. Se pusieron en contacto para avisarme y en una sola llamada gestionaron todo para poder realizar revisión a la mayor brevedad posible. La sensació de tranquilidad que tuve, aún y estando en el extranjero, no tiene precio. Una vez en España; mi concesionario de referència, Ford COVESA en Terrassa, de 10. Excelente.

Desde el primer momento Toni de Covesa Terrassa nos trato genial, ibamos a preguntar por un modelo de km0 y finalmente acabamos con uno nuevo a muy buen precio. Ahora mi coche Ford tiene unos meses, y Toni se sigue preocupando, no solo en la venta, sino tmb en el posventa. La verdad que estamos muy contentos. Recomendado 100%