CUAP Pura Fernàndez, Barcelona

La persona del mostrador se negó a hacerse cargo de mi situación, a pesar de mi seguro médico y mi tarjeta europea. Rechazó mi tarjeta europea, normalmente aceptada en toda Europa, alegando que era de plástico. Cuando le pregunté sobre los hospitales privados, dijo que no le pagaban por ello. Su total falta de empatía fue aún más difícil de aceptar, dado que yo no estaba en un estado óptimo, con dolor. Para empeorar las cosas, ella deliberadamente ocultó mi identificación, creando más complicaciones. Este incidente tuvo lugar la noche del lunes 18 de diciembre de 2023, a las 4 a.m. Una completa falta de respeto.

La persona en la ventanilla tendrá que lidiar con esta situación de carga para pesar sobre tu seguro médico y tu tarjeta europea. Rechazó mi tarjeta europea, que normalmente es aceptada en toda Europa, con el argumento de que es de plástico. Cuando atiendo hospitales privados te digo que no hay que pagarles. Su incapacidad para empatizar plenamente hace que sea más difícil de aceptar, a pesar de las circunstancias de dolor. Para guardar sus artículos, devuelva deliberadamente su tarjeta de identificación y cree complicaciones adicionales. Este incidente ocurrió en la noche de luna del 18 de diciembre de 2023, el día 4 del mes. Una falta total de respeto.

Pésimo en toda su esencia. Me pasé casi 5 horas de espera. Entré con tiritera, me puso el termómetro en la frente y como marcó 36,7 parecía que me estaba riendo de ellos. Les dije que conozco mi cuerpo que era imposible esa temperatura. Ni lo probó con otro termómetro. Diagnóstico: virus no identificado. Ni prueba de Covid, ni de gripe. Nada. Resultado? Cuando llegué a casa me tomé la temperatura y estaba a 38'9. Llevo 3 días en cama y tosiendo como si no hubiera un mañana.

Fui por una lumbalgia después del trabajo, tras esperar dos horas a ser atendido, la doctora me hizo tumbarme en la camilla tras hacer unas comprobaciones no podía levantarme yo mismo del dolor y ni si quiera me ayudo a levantarme, vale que soy un hombre alto y fuerte, pero el dolor es igual para todos. Muy mala atención por parte de todo el personal, intentaré no volver nunca una vergüenza de sitio

Ayer a la seis y media fui de urgencia y el profesional que me atendió si se le puede llamar así mi dijo que no me veia nada yo iba que no podía respirar bien y me dijo no te veo nada me dice cuál es la urgencia, hombre si te parece que me falta el aire y con sensación de mareo total que por la tarde me tuve que ir otro médico y me dijo que tengo bronquitis agua antibiótico cortisona y un innalador que vergüenza de sanidad no están dejando personas incompetente y si ganas de trabajar y encima no había nadie en urgencias por la mañana estaba yo sola

Si no quieres morir, no vengas. Tendrían que revisar si los doctores están colegiados, dudosa profesionalidad.

Pongo una estrella porque no hay menos pero es el peor centro médico que me he encontrado en mi vida. Se supone que es un centro de urgencias 24 horas pero lo único que tiene de urgente, son las ganas de irse a casa del personal. VERGONZOSO mandar a mi madre a casa por "haberle sentado algo mal" después de palparle el estómago y ver que le dolía sin realizarle ningún tipo de prueba. A las horas tuvimos que ir al hospital de Bellvitge donde le operaron de urgencia por APENDICITIS, la cual era grave y estaba muy avanzada. Hasta el personal del hospital no daba crédito a la poca profesionalidad de este centro. Pienso tomar las medidas que sean necesarias porque para "trabajar" así, que se queden en casa.

Vergonzoso. Fui con mi madre porque tenía dolores abdominales. Después de palparle el abdomen y sentir dolor le mandaron a casa diciéndole que algo le habría sentado mal, sin realizarle ningún análisis de sangre. Al día siguiente tuvimos que ir a Bellvitge y a las pocas horas le estaban operando de urgencia por apendicitis. El doctor nos dijo lo grave que podría haber sido si llega a tardar dos días más…

O ponen personal competente o no debería estar abierto. Me dijo el médico que me atendió (sábado 7) que tenía una indigestión. Ayer lunes 9 me operaban urgente de apendicitis en Bellvitge.

Peor lugar medico posible, en recepción ni si quiera quiso escuchar cual era mi casa pero desde las 8 y me atiende a las 9 y me comunican que me a subido la fiebre a 37,9 aún no me eh tomado la medicación porque mi problema era que no el papel de la baja, porque donde vivo no estaba aun escrito y no podían voy a mi cap y ya es tarde y que hay doctor que venga a este sitio, explico vengo por UNA HOJA DE BAJA. Ya me atendieron 2 veces y hace 4 h y me dieron receta solo quería papel de hoy de la baja y para eso hay tardado con 38 de fiebre desde las 8 hasta las 23: 49. Peor lugar de medico ahhhhh. La doctora de la puerta 2 entró porque quería consultar para darte una baja se tarda 5h y ella la pille por poco en una amaca relajada y que ahora le llamare

Me atendieron media hora tarde, la recepcionista cuando le pregunté no sabía que decirme ni tampoco me aviso que el doctor no estaba, el doctor ni se disculpo ni nada me hizo el estudio en 5 minutos, la única que se disculpo fue la enfermera

Buenos profesionales, pero el problema es la saturación del servicio público de sanidad, con poco personal y con pocos recursos. Además, la gente utilizamos las urgencias como si fuese el médico de cabezera, por lo que contribuimos a esta saturación.
En este centro, siempre me han atendido bien a mi y a mi familia, con profesionalidad y amabilidad.

Te hacen esperar hora y media y encima te hablan con un pasotismo increíble, no vuelvo ni aunque me hayan apuñalado cinco veces y me hayan pegado tres tiros

Lamentable servicio, amígdalitis con pues y más a más fiebre, había estado a 40 luego en la sala de espera estaría a 39 o así, más de dos horas esperando y aún nada. Cuando solo me tiene q dar receta de amoxicilina

Gracias, a todo el equipo que hoy 6/12/2022 por la tarde han visitado a mi padre, empezando por el administrativo y el resto de equipo, agradeceros la rapidez en la urgencia que nos habéis visitado.

Muchas gracias

He estado 4 horas esperando que me atendieran y al ir a preguntar por si se habían olvidado de mí a los 2 minutos me llaman, casualidad? No sé.
Después casi sin mirarme me ponen una medicación que me había dejado un poco mareada y me hacen volver a la consulta sola porque la doctora iba deprisa a la consulta sin tener el detalle de preguntarme si necesitaba ayuda y tuve que llegar aguntandome en la pared y metiendo prisa para que llegara a la consulta, el trato humano esta vez nulo, otras veces han sido más humanos.

Lento muy lento solo un medico en 1hora llamo a 3 pacientes habiendo 26 personas en espera, luego aparece otra doctora esporádicamente después de preguntar q si solo había una persona atendiendo para volver a desaparecer Dos personas en recepción y un solo médico así va la sanidad y entre paciente y paciente 10 min sin llamar a nadie. Es una vergüenza

Si vas con urgencia no vengas aquí. Fui con el entrecejo abierto por una caída y me tuvieron en la sala de espera sangrando más de 1hora y luego me dijeron que se habían confundido con otra chica que también había venido porque se había caído pero no tenía nada. Y yo ahí sangrando y porque mi marido se enfado y fue a ver q pasaba que sino.me coso yo misma la herida. Pésimos en servicio de médicos.

Horrible terrible
El domingo por la tarde va mi hija con mi nieto porque tiene 38'5 de fiebre y le dicen que para que lo llevan allí que tienen que pasar tres días de fiebre para atenderlo que porque le ha dado sin medicación para cetamol para bajarle la fiebre le auscultan y le envían para casa sin ningún tipo de medicación
La próxima visita de urgencias que hay que ir al tanatorio directamente?
Quisiera saber cómo denunciar a este centro por su incompetencia y por su sinverguenceria donde me tengo que dirigir

Pésimo todo tanto al entrar como al esperar pésimo todo los médicos no avanzan llaman a las personas no pasa y hasta 1ahora o 30 minutos esperando a que llamen. Al siguiente No identifican quién está peor o mejor. O si es mayor de edad o niños y una cosa no se sientan con la necesidad de atender. Si no que sientan la responsabilidad de querer ayudar y que aquellas personas salgan enfermos pero quizás feliz de urgencias no amargados y mucho más enfermos no sean tan descarados atrevidos

Pocas ganas de trabajar, poca profesionalidad, su trabajo es atender al paciente, pero parece ser que les molestas, cuando alguien va a un centro de urgencias es por necesidad no porque tenga ganas de perder su tiempo.
Pésimo.
Deberían empezar a solicitar valoración de la atención o no-atención como están haciendo en muchos organismos públicos.