DB Schenker Barcelona

Transportista autónomos no cargar ni descargar con esta basura de compañía
Me experiencia mala 3 horas en muelle para descargar después me dice que vaya hacer el descanso hasta la noche no descargan.

Una incompetencia total.
Me han hecho desplazarme 2 veces de Barcelona a puigcerda.
Con sus peajes y gasolina.
Y al final para quedar con el transportista en una calle de puigcerda y cargar yo la caja a mi coche.
Cuando Schhenker me dijeron el viernes de 9: 30 a 17: 00 estaría en mi casa.
Viernes 24 de noviembre estaría.
Digo que me llamen con antelación porque tengo 2 horas de viaje y me llaman cuando están aquí.
Un desastre.

El equipo de DB Schenker en Feria de Barcelona es un equipo de primer nivel, que no deja colgado al cliente, sino que, por el contrario, lo apoya mucho más allá del servicio habitual. Muchas gracias a la dirección del pabellón Schenker 4. H. R.

Entrada con poco espacio para la entrada de vehículo pesado, especial atención a la carpa junto al baño situada en la recepción de entrada al almacén, rampas muy estrechas y con poco espacio de maniobra.
La cita era a las 00: 30, llegamos a las 00: 00 y ordenaron que lo colocaran en la rampa para que lo descargaran a la 01: 30, pero tuvimos suerte porque a la 01: 00 estábamos vacíos.

La peor experiencia de mi vida. El personal de carga es muy, muy grosero. He estado esperando horas para cargar y si les pregunto cuanto tiempo no escucharon. Incluso ellos no respondieron. Muy mal comportamiento. Mi turno iba a terminar y les pregunté cuánto tiempo faltaba para cargar. No tenían respeto por los conductores. Al menos deberían hablar con respeto.

Extremadamente malo, su trabajo es ineficaz, tengo que esperar todo el tiempo, pero nunca funcionan. Y son muy impacientes.

Dolenta experiència. Per començar el seu telèfon d'atenció al client tot i dir que opera des de les 8, no ho fa fins les 8h30'. I un llarg etc

Han perdido un bulto (una mesa de comedor de 1,6 m y 58 kg) en su almacén, como el que pierde un mechero. Gracias a que la compra es con amazon y me devuelven el dinero.

Pesima empresa te llaman para hacer 8 horas que luego no las haces te mandan para casa antes los 20 m de comida te los descuentan, para ir al lavabo tienes que pedir permiso si no te vigilan sois unos penosos que lastima dais los que vayan entrando no duraran mucho jjeee eso parece un psiquiátrico

Vou dá 5 estrelas, pois foram extremamente rápidos para descarregar. Em 20 minutos já tenho o camião descarregado

Envíe palets a la isla equivocada. Lugar de entrega Mallorca Las mercancías van a Ibiza.

Después de 40 minutos de música por teléfono, la oficina de Mallorca me dice que no tienen información porque la mercancía se ha enviado a Ibiza.

Nadie contesta el teléfono en Ibiza, siempre di intentarlo más tarde.

Los productos deben entregarse el 5 o 6 de mayo y probablemente no llegarán. El seguimiento de envíos en línea también muestra que los productos se están entregando, lo que no puede ser correcto.una estrella sigue siendo demasiada

Recepción, muy mala. No saben resolver incidencias. Directamente te rebotan a diferentes teléfonos sin escucharte ni atenderte. Servicio lamentable

No puedo hablar de la compañía pero hablo de sus repartidores, me vienen a traer dos Palets y me quisieron dejar justo en la carretera allí atravesado en plena vía. Teniendo la máquina para poder moverlo fueron incapaz de dejármelo en el sitio correcto siendo un loco en un bajo. No hay escaleras ni nada. Y palet que pesan la vida. Y viene y me dice que no pesa nada. Una vergüenza la verdad.

En primer lugar dar las gracias en especial a Ana Pons. Se ha preocupado por mi mercancía para poder tenerla para este fin de semana. Espero que la empresa la valore mucho porque está muy atenta a sus clientes.

Siguen como siempre, da igual el nombre que le pongan a la empresa, sigue siendo lo mismo que cuando era Spain Tir.

De vergüenza, no contestan al teléfono, no informan al cliente, estos últimos meses es lamentable, una empresa de este nivel el servicio que ofrece es pésimo, nada recomendable

Llegue a las 8 de la mañana y todavia a las 3 esperando.muy antipatico el que recepciona los camiones.

Hoy a las 11h25 estuve presente segun la direccion puesta en CMR: c/Cuatro n 57,61 sector C, 08040 Barcelona.es oficina pequeña.perdi al menos 10 min hasta que uno se aserco y me dijo que tengo que descargar en ZAL.los otros dos tios practicaban enseñanza de informatica.luego llame a mi jefe para informar le.el contesto: ahi se descarga no en ZAL.yo pase por otro lado de ferocarril/ahi tambien es almacen de DB Schenker. El vigilante era muy amable pero tuvo problemas con la cerradura de la casita para informar el encargado de almacen que yo estoy dentro/dentro estaba su movil.yo estuve hablando con el encargado a las 12h13min. La descarga hoy fue aplazada para mañana a partir de las 7 /porque yo no pude hablar con este encargado antes de las 12.

Pongo 1 porque no hay zero estrellas. El peor servicio jamás contratado. 3 vezes que lo utilizo y que no cumplen con lo contratado.
El trato con el teléfono de contacto es terrible (si es que te contestan) y luego se lavan las manos a la hora de entrega

Hemos recibido un envío de esta empresa, bueno si se puede llegar a llamar empresa, la cuestión es que el bulto estaba todo lleno de golpes y arañados, los transportistas no han tenido ningún cuidado con el paquete y eso que ponía muy frágil por todos lados. Dos de las placas literalmente rajadas de todos los golpes que ha recibido durante el transporte, por trabajadores como los que tiene muchos proveedores pierden grandes clientes. Estoy totalmente insatisfecho cuando alguno de mis proveedores me diga que me sirve esta gente, que se olviden no pienso comprar.