Dexeus, Barcelona

Llevo dos semanas llamando por telefono y sin obtener respuesta. Me tenían que mandar los informes de una pruebas a la aplicación (no la han mandado) y por email (tampoco las he recibido).
Decepcionado

Me anulan una resonancia magnética programada hace días unas horas antes de la cita, el motivo es por el puente. (la cita era a las 22: 00h y hoy cierran antes) Indignante!

Tuve a mi hijo hace unos días y estoy súper contenta tanto del trato del personal, como la higiene y los servicios. Recomiendo 100%! Respetaron mis decisiones en el parto, me ayudaron, y me animaron. Tienes varias opciones para elegir la comida/cena. Vienen muy a menudo a ver qué estáis bien y si necesitas algo. El baño es correcto. Por decir algo, estaría bien que por fin tuvieran cunas colecho. El acompañante no tiene servicio de comidas. Te regalan una canastilla y un peluche con muselina. Volvería sin duda a parir en Dexeus:)

Muy mal educados. La única clínica en toda Barcelona así de impertinentes! No dejaron que recibiese las flores de mi familia. No volveré a esta clínica ni mucho menos la recomendaré

Urgencias no sirve, a no ser que sea algo básico.hemos estado 24h sin médicos, sin pruebas, sin habitación y encima nos quieren trasladar a otro sitio y no dan facilidades con la mutua. Horrible y asistencia penosa. Hay hospitales mucho mejores y trabajadores sin empatía en fin.

La administrativa de la entrada empatizó, iba con una urgencia ginecológica, con mucho dolor, me atendió enseguida, pero cuando baje a las pruebas diagnósticas, aquí sí que fue toda una odisea, mal atendida, mal tratada y además con una soberbia y mala atención! Tuve que llamar a la aseguradora y aún dándole todas las explicaciones no me quería atender y pretendía que pagara la prueba! Vergonzoso!

Personal bastante maleducado y hospital decrépito. En el servicio de endocrinología la muchacha que está atendiendo al público es una absoluta maleducada. Hablando mal a los clientes; a mi incluída pero no únicamente. Me produce rechazo que gente así esté trabajando cara al público en un hospital en el que los clientes pagan para ser atendidos.

Perfecta atención y con rapidez. Me han pasado con el especialista que me hacía falta y previamente me han hecho una prueba de diagnóstico. La doctora me ha pedido otra prueba para otro día. Me ha explicado todo bien, me llamará su enfermera para control y darme visita con ella cuando tenga resultados. Para mí esto es un 10. Gracias por la atención.

La unitat d'endocrinologia una vergonya, una autèntica estafa i presa de pèl. Tenia cita telefònica amb el Dr. Giménez el dimecres 14 per la tarda i ningú va trucar tot i insistir en el mateix dia i assegurar que em trucarien. Doncs bé em tornen a planificar cita telefònica aquest cop amb la Dra. Sesmilo pel matí i.sorpresa novament no rebo cap trucada. Un matí i una tarda perdudes esperant una trucada que mai s'ha produït, quina VERGONYA!

Dos horas y media cuya una y cuarto solo para saber el resultado de un test de antígeno en una estructura privada me parece bastante lamentable… ni he solucionado el problema ni cuento con volver. La motivación según ellos ha sido que estaban saturados, si fuese puntual se perdonaría pero al juzgar por las demás reseñas es algo que pasa siempre… porque no contratan más personal?

Les visites amb l'especialitza de traumatologia són de 5 minuts, a corre cuita. Amb prou feiens et miren.

Para tramitar la operación de mi hijo fuimos a Programación de ICATME Sabrina y Sonia nos atendieron en todo momento de una forma resolutiva y muy atenta.

Esta mañana he tenido que ir a urgencias del hospital. El personal de admisiones de urgencias muy amable y eficaz. La admisión muy rápida y ágil. Las medidas covid muy buenas.
La medica que me ha atendido muy amable y gran profesional. La espera muy corta. Muy contenta con el servicio

Cada vez peor el personal de urgencias de este hospital. Parece mentira que el trato en el hospital sea excelente y en urgencias un auténtico desastre

Esperas interminables, personal mal educado, esperando en la guardia más de dos horas y escucho a los médicos riendo y de chachara. Realmente vergonzoso

Hoy la puntuación de las 5* se la quiero dar a Sabrina del departamento de programación quirúrgica de ICATME. Una PROFESIONAL que te ayuda, escucha, comprende, resuelve situaciones de forma rápida y eficiente y además, con una amabilidad, simpatía y sonrisa que podía ver incluso a través de la mascarilla. Todo un placer que me atendiera ella, mil gracias por todo Sabrina, hacen falta más profesionales como tú.

Tengo más de una semana tratando de pedir una cita para traumatología y es imposible ni por teléfono ni por online.

Hola
Arribar amb els anims decaiguts hi trobar amb un equip médic i sanitari excelent no té preu.
Gràcies Doctors. Sabrina.sín tí fijo que me faltava algún documento. Vanessa. Ura.tothom.en general Bravo Icatme.
Maria S.

Recepción todas unas mal educadas. No hay ningún tipo de cortesía ni te piden las cosas con porfavor ni un gracias.
En fisio pélvico hice una reclamación sobre las instalaciones del centro y me contesta la misma doctora. Parece que de comprensión lectora les ha faltado ir a esa clase.
Para urgencias tienes que pedir cita, desde cuándo una urgencia tienes que pedir cita? Después te hacen pasar al hospital, 2 horas de espera.
Cada vez el servicio es pésimo, y no hay signos de mejoría.este paso Dexeus de pasar a uno de los mejores está pasando a uno de los peores.
Yo ya estoy en busca de otro centro con mejor atención y mejores instalaciones.

No es una clínica es una empresa q solo quiere la caja. No somos pacientes como nos llaman, somos clientes. 0 patatero