DHL Express, Barcelona

PORTO 3 SETRMANES INTENTANT REBRE UN MATERIAL QUE VE D'ANGLATERRA DIRECCIO LA SEU D'URGELL, I DHL NO A ENTREGAT EL MATERIAL. TRANSPORT PAGAT I TRUQUES I COMENTEN QUE PASSEN NOTA I NINGU ES POSA EN CONTACTE PER SOL·LUCIONAR LA INCIDENCIA.: (

Llego mi paquete antes del tiempo acordado sin ningún tipo de problema, en Venezuela mi madre igual lo retiro sin problema y fueron muy amables, las chixas por teléfono muy amables, el srñor que te atiende pues muy puntual al decir las cosas, respetando sus políticas van a lo que van y listo, yo muy satisfecha gracias

Vergüenza de empresa antes de volver a pedir algo compruebo que no lo volvió a mandar vosotros hijos de la gran punta imposible contactar con vosotros 3 días llamandoos mi paquete llega una semana tarde ayer ya lo tenía el repartidor y hoy volvió al almacén sois unos incompetentes, gente pensarlo 2 veces antes de pedir que os traigan nada encima carísimo vergüenza me daria

¡PÉSIMO SERVICIO! ¡PEOR IMPOSIBLE!
Un paquete procedente de Barcelona, que debería haber sido entregado en 24/48 horas en días laborables, sale de Barcelona un lunes y, en lugar de enviarlo a Albacete directamente, lo envían a Málaga por error y llega 15 días después a su destino. Imposible contactar con ellos por teléfono.
¡No lo recomiendo en absoluto!

Extremely expensive and the person working there would not allow me to enter even with a face mask cause its a only one person policy (covid). But the person I was going with didn't speak Spanish. I'm pretty sure she was scammed by the guy

Son unos incompetentes! Llevo esperando mi paquete 15 días desde que supuestamente me lo entregaban.en la web indica que está en reparto, vamos el paquete está viajando más que yo porque lleva 15 días de ruta, no ay manera de contactar con ellos ni localizar el género, si esta empresa va a realizar vuestro envío NO LA RECOMIENDO NO LO HAGÁIS.

Me notificais una entrega para hoy, supuestamente el paquete se pasea por Barcelona todo el día, y hace un rato me cambiáis la entrega a mañana. Muy bonita la tomadura de pelo.

Atención al cliente pésima y lamentable. Con mucho desinterés y sin información. Lo tuve que enviar por DHL por indicación del remitente.pero si podéis, elegid cualquier otra empresa.
El que me atendió ayer por la tarde creo que no tiene muchas ganas de trabajar.y cualquier persona que esté hoy en el ERTE trabajaría con mucha mas profesionalidad que el energúmeno que me encontré ayer por la tarde.

Un servicio nefasto, gestionado por personal incompetente, un sistema de atención al cliente hecho expresamente para confundir, prometer i no cumplir. Zero estrellas.
Dia 24, servicio express (por avión) se envía un bulto desde cerca de Venecia Italia i entrega para el día 25 garantizada, coste del servicio 80€
Destino cerca de Barcelona, dia 25 no llega nadie esperamos hasta las 20.00 hora límite nada, el tracking pone siempre i sólo.en reparto.
Día 26 llamamos por la mañana al At. Cl. Nos confirman que esta en reparto. Vale esto lo vemos todos.
Preguntamos, pero porque no pone nada el tracking, ni un error. Siempre i solo. En entrega.
No lo saben.
Crean una incidencia contactan con el chófer y me prometen informarme, nada, pasan las horas i siempre pone solo. En reparto.
A las 19 me llaman I me dicen que se entregará taxativamente hoy. Espero, total son 48 horas que espero no viene de 1.
Nada, no lo entregan ni el 26 viernes i pasaremos al Lunes 29.
El servicio internacional con entrega 24 h no se cumple ni en 48.
Preguntamos las razones y después de insistir mucho, la operadora nos confiesa que el conductor coge los bultos por la mañana, si no puede a una cierta hora límite vuelve a la base i descarga todo. Lo mismo ha pasado el día siguiente, llegada una hora límite devuelven todo a la base.
Es tan absurdo que da vergüenza, una entrega fallida, el día siguiente debería tener prioridad. Pues No, es lo mismo del día anterior, no llega a tiempo i lo devuelven.
Ademas saben perfectamente que no podrán cumplir, tienen un sistema perverso que al final vas tú a recoger lo que necesitas, antes de que lo pierdan definitivamente. Es un monstre destinado a fallir.

De lo peor, yo, si pido algo y veo que se envía des de esta empresa no lo pido 3 intentos de entrega en domicilio, servicio de atención al cliente nulo. No disponen de número de contacto gratuito. 3 días esperando un paquete. Vergüenza!

A mi esta gente me ha timado me han vaciado el banco quiero que me devolvais mi dinero porfavor.

DHL ESTAFA de COMPAÑIA!
No he recibido el paquete que esperaba, dicen que me encontraba ausente, pero estuve todo el día en casa. Tampoco lo dejan en un Service Point porque es muy grande, con lo que nadie se ha puesto en contacto y no he recibido mi paquete en el día que lo necesitaba. He pagado un servicio que claramente no están dando y dicen que contactarán conmigo pero no lo han hecho aún. Solo piden que les llames al 902 para gastarte aún más dinero y no te dan solución ni responden. He reclamado por internet y aún no se han puesto en contacto, una ESTAFA de COMPAÑIA.

2 envíos desde Inglaterra, jamás llegaron desde el bar el repartidor decidió que yo no estaba en casa y devolvió la mercancía mientras se tomaba un café, NEFASTA DEMENCIAL Y ASQUEROSA COMPAÑIA ENVIEN A TRAVÉS DE UN LADRON Y SERA MAS SEGURO LA LLEGADA DE SU PAQUETE,

Son unos impresentables. No contestan mails, solo tienen como teléfono de contacto un 902 y la página web da errores constantes.

Nos envían dos mails informando de que nuestros dos paquetes llegan hoy. Nos traen uno solo y cuando llamamos al 902! Para reclamar el otro nos dicen que en un rato se pondrán en contacto con nosotras. Tres horas después no nos han llamado y decidimos volver a llamar al 902, la respuesta vuelve a ser que ya nos llamarán. Todavía estamos esperando que nos llamen. Solo espero que mañana nos llegue y no tengamos que volver a llamar al 902!

Si no tienen tiempo de traerte el paquete, dicen que lo han traído y que no estabas. Lo peor reclamas y les da igual. Mejor cualquier otra compañía, evítala

DHL Spain: Rubbish company. Parcel had to arrive in Barcelona from England. It is now lost somewhere 2000 km away in Ibiza! And I still have to dial the 902 number to find out what's going on with my parcel. Shameful, dodgy Spanish company

Unos p*** ladrones me han retenido el paquete por el cual me hicieron pagar 60 euros de envío (sin contar el artículo) y si no pago otros 55 lo tendrán secuestrado hasta devolverlo sin la posibilidad de recuperar el dinero de la compra. Chantajistas, Estafadores, Extorsionadores, Ladrones

Muy mala me cobraron 84 $ desde Ecuador envía a Barcelona supuestamente el coste alto por q llegaba la encomienda en tres días laborables ya casi 8 dias q me hicieron el envío y no se nada de mi encomienda