DiR Hispà, Barcelona

La atención al cliente que hay en recepción es una completa basura, se limitan a dar una basura de información y no hacen nada para ayudar, me he pasado toda la mañana del gim a casa porque cada vez que iba me pedían una cosa nueva para poder entrar, una completa basura

Las instalaciones me han encantado. Me gusta mucho que haya máquinas de cardio varias en los balcones, que te permiten entrenar al aire libre. Como pega, los vestuarios están viejitos, aunque limpios y funcionales, y lo que menos me ha gustado es que hay muy poco peso libre. Me refiero a zonas para hacer sentadillas, por ejemplo. Mancuernas y para hacer press banca si que creo que hay bastante.

Yo creo que los dueños se han propuesto ver hasta que punto puede ser sucio y asqueroso un gimnasio

Trato perfecto, los recepcionistas muy educados te saludan namas entrar con una sonrisa y igual que cuando sales. El gimnasio es muy amplio con Muchas salas para actividades, picina muy cómoda para nadar. Vestuarios siempre impecables con yacusi incluido, la sala de maquinas tiene mucha variedad. (Alguna que otra vez se estropea alguna maquina) la cual arreglan rápido. Entre compañeros ahi gente muy maja que si no sabes algo te ayudan. También ahi monitores que también te explican si necesitas ayuda. E ido a muchos gimnasios y sinceramente me quedo mil veces con el dir hispano. Alguna vez me e dejado la pulsera y me han dejado entrar con el DNI sin problema
Lo recomiendo!

Es un buen gimnasio pero en 4 meses que llevo 2 veces se ha estropeado la sauna por lo demás todo correcto muchos servicios la piscina es comoda para nadar, tiene varias salas dirigidas y en sala fitnes se entrena bien es muy amplio

Lladres directament, sempre donen informació incomplerta per tal que acabis pagant de més. Lladres es la paraula

Gente que trabajan dentro no tienen respeto a los clientes! No tengo ganas que entrenar en mismo sitio

Con la situación del covid tal y como estamos, me parece una vergüenza que los usuarios se duchen, no utilicen mascarilla en los vestuarios. Y el personal simplemente diga que no pueden hacer nada, o lo que es lo mismo, que exponen a sus usuarios que son de riesgo a los usuarios maleducados, egoístas y malas personas.
Quizá una solución sea el cierre total de las duchas, y sino, pues buscaremos gimnasios más seguros.

Es el club al que voy en general son amables sobre todo dar las gracias al personal de limpieza

La única virtud que tiene es la falta de competencia, la reforma del 2014 hizo cambiar su alma.
Por lo que hace el personal, hay técnicos muy buenos, pero el trato de los administrativos y, en especial, la dirección carece de tacto y buen hacer.

Me parece vergonzoso observar continuamente como no se respetan los protocolos de seguridad anti covid. Me he quejado varias veces en sala y me dicen que no se puede hacer nada ya que no les hacen caso. Siempre son los mismos y campan a sus anchas. Que tenemos que hacer, denunciarlo? Los que respetamos las normas dejar de ir? Así podrán entrenar más tranquilos los que nos ponen en peligro. Espero que tomen nota y actúen en consecuencia por el bien de todos.

Mala cordinación con las nuevas medidas por el covid, mala atención del personal, los de la entrada atienen muy mal, el 80% de los trabajadores atienden de muy mal gusto, si piensan abrir con las nuevas medidas y atender de esa manera a los usuarios.

He tingut un problema per donar-me de baixa ja que el gimnàs està sota mínims (o sigui, porto pagades 2 quotes estan tancats pel confinament) i la resposta és que s'ha d'escriure a [email protected]. Ho he fet ja 2 cops i només m'han donat llargues o no contesten directament. En resum, no trobo ningú donant la cara.

Buenas y amplias instalaciones. Todo muy limpio (están constantemente limpiando). Podría mejorarse el ascensor. Falla y va muy lento. Para gente mayor o con alguna lesión, es un suplicio tanta escalera.
Deberían plantearse poner sauna seca en los vestuarios. Cuando inició su andadura este gimnasio la había. Luego cuando el vestuario masculino pasó a la -3, la sauna seca quedó en el vestuario femenino de la -2 pero por lo que tengo entendido tb está inoperativa. Aunque haya baño de vapor, la verdad son tan diferentes ambas saunas, que si hubiera la posibilidad de disponerlas, sería fantastico.

Very good gym, facilities are great, spotless and the staff are friendly and helpfull. High recommended!

Bicicletas de spinning en muy malas condiciones. No se obliga a salir a la gente de la sala para poder limpiar. Los que dejan las bicicletas no tienen obligación de dejarla limpia de sudor y con los anclajes flojos para los que vengan después. Vestuario masculino muy sucio.

En mi primer día, acudí con un amigo con una invitación gratuita que me enviaron por mail a apuntarme a Dir, en la invitación no ponía ninguna restricción horaria i la recepcionista nos dijo que a partir de las 18 no se podía usar la invitación de forma gratuita. (Enseñamos que la invitación no podía horario, pero no sirvió de nada)
Eran las 18.08, para un primer contacto con el gimnasio, que no había ni entrado a las instalaciones, fue lamentable.
Mi percepción de bienvenida, fue una pésima atención por parte del personal de recepción.
Al tratarse de un primer contacto con el gimnasio, no quise dramatizar con el tema, pero sin ninguna duda se merecía una hoja de reclamación, ya que tube que pagar 12 euros y pico para que mi amigo pudiese acceder ya que ya estábamos alli, me pareció una forma muy ruin de que ganar dinero a costa de falsa publicidad.
Si me trataron así en mi primer día, no me quiero imaginar que pasará con cualquier otro incidente.

Esta muy muy sucio, la sala de fitness huele realmente mal, en invierno incluso peor, es una pena porque el gimnasio es grande y muy completo

Doy dos estrellas por la sala de fitness y el resto de salas de máquinas porque por el resto es vergonzoso.
Han pasado literalmente 4 meses (como mínimo) desde que se estropeó el aire acondicionado de la sala de fitness, se ha llegado a estar tranquilamente a 28ºC, algo prácticamente inhumano que puede desencadenar problemas cardíacos, desde mareos hasta paros.
Es imposible que no sean conscientes desde la dirección de este problema y ya por no hablar del suelo de las ducha del vestuario masculino, que es insalubre o de la báscula que lleva semanas estropeada.
Si este gimnasio arreglase el mantenimiento en si, sería de los mejores, como lo era hace un año pero desde luego que si no lo arreglan es imposible realizar actividades de esfuerzo, así que no me quedará otra que cambiarme de gimnasio.

El mantenimiento de las instalaciones deja mucho que desear. En verano, la temperatura de la sala es de 29 grados, no siendo evidentemente, el mejor espacio donde practicar deporte. Además, hay tal cantidad de abonados que conseguir una máquina libre o un banco de pesas suponen todo un desafío.