Direcció Provincial de Lleida del Institut Nacional de la Seguretat Social

Es una vergüenza, no te cogen el teléfono, no hay cita previa nunca, has de conectarte a partir de las 12 de la noche, para encontrar hora, però no encuentras, muy mal gestionado todo, y el que contesta es para mandarlo de vacaciones indefinidas, vamos para morirte.

Son muy desagradables sobré todo cuanto intentas hablar con ellos por teléfono los que llamamos por teléfono no llamamos por gusto llamamos por qué necesitamos que nos den solución a algún problema sin embargo no lo hacen. Paciencia 0 te dejan con la palabra en la boca y te cuelgan. Vamos que te quedas como al principio sin saber nada y con el disgusto.

Que verguenza. He llamado exactamente 72 veces y no me lo ham cogido ni una sola vez.
Y aun que vayas en persona no resuelves nada ya que los seguridades se encargan de las gestiones que deberian encargarse otras personas.
Ademas aun que envies lo mecesario via gmail o por correos nadie te da el mensaje de confirmacion de que les llego los documentos. Si vas a preguntar te hechan fuera.
Verguenza les tendria que dar.

Després de trucar dotze cops a dos numeros diferents sense èxit, he trucat a aquest 973700769 cuatre vegades mes i m'han contestat, molt lamentable

Nunca cogen el teléfono (NUNCA). Incompetentes y malgasto del dinero público de todos los españoles. Deberían de cerrar esta oficina.

El hombre que coge el teléfono no tiene ganas de trabajar y es un mal educado, trata a las personas sin respeto, que pena con la gente que hay en el paro con ganas de trabajar que tengamos que estar pagando con nuestros impuestos este tipo de "vividores", que verguenza.

Sóc una família numerosa. Per què no he transferit beneficis juliol. Es tradueixen cada 6 mesos

Desastre no cogen telefono y la jefa delgada y fea sale a fumar cada 3 minutos con esa cara que tiene

Llamadas repetidas sin que nadie conteste, el coronavirus no se pillé por teléfono. Que vergüenza

Vegonzoso que ni el telefono contestan, tienes procedimientos pedientes y no sabes ni que por que ni se molestan en responder.

Ladrones, siempre contra el trabajador y más en los casos de incapacidad laboral, una vergüenza.

Servei extremadament pèssim per via telefònica. Una estrella encara ho trobo massa. No agafen el telèfon, al cap d'una llarga espera no et volen atendre, sol realitzen cites. No es dignen ha aclarir cap petit dubte per realitzar una cita en condicions.

Temps d'espera elevat, sobretot en els tràmits que no es pot demanar cita prèvia. Falta de treballadors, solament 4 funcionaris.

Por ser que el horario que tienen es hasta las 14: 00, llevo llamando desde las 13: 30 y no contesta ni dios, en mi próxima vida, quiero ser funcionario del INSS

Siempre que he necesitado hacer algún trámite en esta oficina mi mayor dificultad ha sido conseguir la cita previa. Después funciona bien. Pero no entiendo que siempre este bloqueado o inutilizado el sistema telemático de solicitud de citas. Es muy pesado.

Lamentable. Me parece que los funcionarios que hay en esta oficiona son unos vagos. No se enteran de las cosas y no entiendo como han aprobado unas oposiciones. Considero que si se dedican a las solicitudes, prestaciones, etc; minimamente tendrían que controlar el contexto laboral tanto práctico como teórico en el que se rodean. Enfin. Decir que ha sido muy decepcionante ver que tipo de funcionarios (en esta oficina), sin generalizar, obvio, tenemos. Creo que tendria que valorarse seriamente los sitios de trabajo de ellos a parte del trato y educación a personas mayores que van perdidas, obviamente, por la gran carga burocrática que el sistema lleva. Un poco de empatía señoras y señores.

Desesperante y arrogante. Deseo realizar tramites de maternidad y a través del telefono de citas se informa que este servicio en la oficina de Lleida no esta disponible.
Llamo al fijo de la oficina y no contesta nadie. Finalmente voy a la oficina presencialmente y me informan que no hay citas previas por la proximidad con semana santa (falta 14 dias) y que para pedir hora se hace pot internet en la web y a partir de las 7 de la mañana del dia siguiente.
Quien narices gestiona esta chapuza? Lo veís normal?