Dolce Sitges Barcelona

Fantàstic! El personal de 10 i l'hotel també de 10. Una molt grata experiència. Repetirem segur, tot hi haver-hi covid. Genial.

Beautiful resort and all the staff were extremely helpful and friendly. Place was clean and we had no issues. Dinner at the restaurant was great. The pool (s) area was just stunning and had a wonderful view of the golf course and luxury homes.

Hem vingut a l'hotel Dolce Sitges per fer-li una sorpresa d'aniversari a una amiga i la sorpresa ens l'hem endut també nosaltres.
És un hotel espectacular, ens ha encantat a les tres! Bones vistes, un menjar exquisit, una habitació xulíssima.però hi ha una cosa que voldríem destacar en especial i és l'atenció de tot el servei de l'hotel, que amb la seva amabilitat i simpatia, ens han cuidat d'una manera increible, des del Carlos de recepció, el/les professionals del Spa amb els tractaments, el personal de la piscina, el servei dels restaurants, en especial el restaurant La Punta, amb el Mauricio, el Sergio i tota la resta.
Marxem amb un bon record de l'hotel, però sobretot de les persones que han fet possible que aquest cap de setmana fos com ha estat: inoblidable!
Moltes gràcies!
Tornarem!

Muy buen hotel, súper tranquilo y una muy buena atención al cliente.
Muchas gracias Brendan y Sonia por vuestra atención y vuestra profesionalidad.

Hotel molt majestuós, amb gran personal molt atents a cada moment. Al Restaurant La punta, plats bonissims, molt bona cuina el servei molt profesional i simpàtics.

Voy en silla de ruedas, dispuse de una habitacion adaptada, el wc correcto, la ducha sin asiento i una bonita terraza, pero con un escalon de 20cm.
La zona de piscinas fantastica, pero en silla de ruedas solo puedo acceder a una, las otras dos estan a un nivel solo accesible por escaleras.
En los dos comedores hay una terraza impresionante, pero con un escalon, el personal de comedor me ofrecieron buscar una rampa, pero.
Un hotel de esta categoria deberia tenerlo previsto para que todos, no solo el colectivo LGTBI, sino todos, nos sintieramos igual de clientes.

Carlos at the front desk was extremely friendly. The location was not great as you do not have access to anything not at the resort without a 10€ taxi.

Everything was closed: pool, kitchen, all activities.
Every day was with some problems: no electricity, no hot water.
No stuffing.

Cogí un pack romántico para celebrar el cumpleaños de mi pareja, y la verdad es que me decepcioné en algunos aspectos, sobre todo teniendo en cuenta el precio que pagué:

1. Me enviaron un correo para confirmar hora de llegada y contesté con algunas preguntas que nunca me respondieron, como a qué hora teníamos el spa, el masaje, la cena? Así que cuando llegamos, la recepcionista no sabía por qué no nos habían reservado hora en ningún sitio, y nos la tuvo que reservar en ese momento por teléfono, por lo que ya no pudimos elegir horario.
2. El Spa no es nada del otro mundo, es pequeño, el agua está fría y no había hamacas suficientes para todos los que éramos.
3. Pagué un suplemento de 30€ cuando cogí el pack, para que en la cena sacaran un pastel de cumpleaños elaborado por el chef, y aparte de que esperamos 30 minutos el supuesto pastel, nos trajeron 4 fresas con chocolate y una vela en medio. Algo que me molestó bastante.

En conclusión, creo que el precio está por encima de lo que ofrecen y la organización se podría mejorar y anticipar, para que cuando llegues ya tengas la estancia programada y no te lleves chascos como el de mi pastel.

No.la atención y el servicio no es de un hotel de 5*.
Lumpieza pésima y muy poca variedad en el menú. La carta pobre sobretodo los postres.siempre es lo mismo vasitis.no hsy pasteles ni heladis ni fruta.pésimo!
No volveremos

Me he alojado con mi pareja en una habitación superior con terraza y suplemento vistas al mar y hemos podido usar varios servicios del establecimiento.me hacia especial ilusión alojarme en este hotel porque desde fuera se ve como un lugar imponente y majestoso, pero mi experiencia lamentablemente no ha sido eso.

DESCANSO Y HABITACIONES: Lamentablemente, durante toda la tarde del sábado había una fiesta privada en un villa de Can Girona, con música a todo volumen que ha fastidiado las vistas al mar y el disfrute de la terraza privada que venia con mi habitación. No es culpa del hotel, evidentemente, pero tampoco han hecho nada para evitar las molestias. La habitación que he reservado era muy cómoda, completa y con vistas increíbles al mar, eso si.

DESAYUNO: El desayuno del hotel, supuestamente a 5 estrellas, era en realidad un desayuno de hotel a 3 estrellas: café soluble de maquina, asqueroso. Bollería barata del supermercado y fruta fresca cortada probablemente la noche anterior. Una vera decepción.

EL BAR DEL HOTEL: Era la ultima noche del toque de queda, así que hubiera sido fácil imaginar que el bar estaría muy concurrido. Había solo 1 camarero detrás de la barra. Le hemos pedido un cocktail y nos contesto que no lo podía hacer, que tenia que ser un combinado. Ósea: lo mismo que te sirven en cualquier chiringuito de playa y no lo que me esperaba de una barra de bar a 5 Estrellas. Decepcionante.

MASAJES: Muy bien, tratamientos correctos con masajista profesional. Ambiente muy agradable.

Experiencia en general: No me ha gustado anda del hotel como para repetir. Las instalaciones están muy bien pero en un hotel de esta categoría y con estas tarifas, son los detalles que hacen la experiencia.no hemos tenido ni un detalle, ni una atención clásica en un hotel de 5* (pequeños snack en la habitación, personal de servicio que arregla la habitación cada vez que sales, solo para nombrar algunos de los típicos) no volveré a repetir. No creo que se merezca las 5 estrellas que tiene, el servicio en general es muy justo y creo que están intentando ampliar clientela ofreciendo descuentos y packs para captar clientela barata. Una lastima para los que eligen los hotel según clasificación por estrellas.

Un excelente hotel para pasar unos dias, muy bonito, habitaciones amplias y todos los trabajadores muy atentos a los clientes. Volvere con mi familia sin duda!

Muy bonito, habitación con unas vistas estupendas. Tiene sala de juegos, spa, varias piscinas exteriores y un restaurante en el jardín. Ambiente muy tranquilo y agradable. Todos los trabajadores con los que coincidimos fueron muy amables

Excellent stay in this luxury hotel with good fitness and spa facilities. Had a stunning view across the golf course and over the sea to Sitges. In these difficult times, I would also like to thank the bar and restaurant teams for their outstanding hospitality and professionalism

Nice relaxing hotel and conference centre with views of the coast and Sitges. Staff very welcoming and food was excellent.

Vam estar a l'hotel com a convidats a una boda, sense fer-hi nit. Per tant, només podem avaluar el servei de restaurant: excel·lent qualitat i presentació dels plats, però poca quantitat. El pitjor, el servei: extremadament lent i poc atent (oblit de plats especials fora de menú, els cambrers no estaven atents a les copes dels convidats per anar-les omplint,), potser perquè hi havia pocs cambrers pels convidats que érem. L'aperitiu, servit al jardí (i gairebé a les fosques) va ser poc compensat (moltes croquetes i poc d'altres tapes). A més a més, els cambrers deixaven els platets a les taules més properes a la sortida de la cuina, amb la qual cosa els convidats que estàvem més allunyats no vam poder tastar algunes de les tapes que es servien. Hi havia un sol cambrer tallant pernil, provocant llargues esperes en la gent que feia cua per un platet.
En acabar el banquet, ball amb dj, a un volum de la música excessivament elevat que dificultava moltíssim poder conversar als que preferíem xerrar asseguts que ballar a la minúscula "pista" de ball.
Per acabar, les dificultats per trobar el pàrquing de l'hotel ja que, al menys des del saló on érem, no hi havia senyalització.

Attention NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL!
FUYEZ!

1) Arrivee a 19h après 8h de route => chambre toujours pas prête
2) pas de bagagiste
3) rouille sur les joints dans la douche
4) chambre pas faite tous les jours (des oublis apparemment)
5) obligé de réclamer à la réception du gel douche tous les jours
6) baie vitrée de la chambre en RDC laissée grande ouverte par femme de chambre avec affaires personnelles à la portée de tous. // pdt ménager toujours étalés dans la chambre
7) serveurs au bord de la piscine qui crache par terre
8) piscine en triste état. (au point où on se doucher plutôt que de se baigner.
9) CAFARD DE LA TAILLE DE MON DOIGT retrouvé dans mon lit.
10) j ai quand même vu un jouet pour piscine traîner par terre TOUTE LA SEMAINE, au même endroit sans jamais être ramasser par les serveurs.

Tout cela pour 350 euros par NUIT!? ! Du vol.
Et cela se prétend être un hôtel 5 étoiles!?
Pour être habituée aux vrais hôtels de luxe, je vous confirme n avoir jamais vu de ma vie, Un hôtel prétendu 5 étoiles offrant d aussi mauvaises prestations.

J ai passé 1/4 de mes vacances à me plaindre auprès de la direction. Ça m en a gâché les vacances.

C est tout simplement scandaleux.

Excelente vista al mar desde la habitación, bonita vista al campo de golf desde la piscina, por el verano había personal de animación para actividades con niños, pintar, dibujar, hacer pulseras, el gym muy bien equipado, en la piscina distintos tipos de hamacas, faltaría mejorar algunos detalles de pintura y suelos en la piscina, pero por lo demás un hotel encantador, en la zona del bar música agradable y amplio espacio con mesas de billar, ajedrez, etc. Un detalle muy lindo para los que se hospedan con niños, es el obsequio de peluche que encuentran en la habitación al llegar.

La primera impresión no fue muy buena. Servicio de recepción muy mejorable. La chica que nos atendió lo hizo con mucha desgana, sin explicaciones concretas sobre los servicios que teníamos contratados en la reserva. Además, como la habitación no estaba disponible hasta las tres, tuvimos que pedirle servicio de consigna, mientras nos hacía una llave sin habitación asignada (?). Más tarde, al ser la hora de disponer de la habitación, al volver a recepción, como la vimos a ella, ya la ignoramos y nos fuimos a su compañero, pudiendo comprobar que tenía la misma idea del funcionamiento del hotel y sus servicios.
Por lo demás, spa mejorable. Un jacuzzi relativamente pequeño y una piscina que más para relax sirve para echarte unos largos (es grande y metro y medio de profundidad). Las saunas decentes, habiendo una seca y otra hammam.
Comedor grande con posibilidad de exterior, buenos productos y buena organización del personal, a la vez que muy amables y educados.
Buen servicio de bar con buena carta de cócteles.
Tener en cuenta la mala distribución fe las habitaciones. Estuvimos en las correspondientes a las 100 y para llegar al spa, piscina, comedor y salir del hotel, hay una caminata considerable, solamente pudiendo acortar un poco saliendo a piscina.
Aún así, hotel plenamente recomendable con habitaciones grandes, limpias, bien amuebladas y cómodas.

Espectacular hotel con campo de golf y en una ubicación privilegiada a tan sólo 25 min de barcelona y su aeropuerto.