Domino's Pizza, Barcelona

Pedido realizado a las 22: 30 me ha llegado frio a las 0: 26
tercera vez que tardan 2h y me llegan frias, vaya servicio mas horrible

Domino's Pizza es mi nejor pizzeria, y lo que más me gusta es cuando pedimos pizza con bordes de queso, están buenísimos.

Muy buen servicio. Hay una chica rubia que me atendió que era super simpática, pero como el resto de personal. Pizza muy buenas en ese local en concreto.

Sandra la chica mala educada que te atiende y no sabe ni tomar nota de la dirección, mandan 5 pizzas en vez de 6 y la que falta la manda a una dirección que tienen apuntada por defecto, encima cuando llamas para reclamar te habla con faltas de respeto y te cuelga el teléfono… es vergonzoso gente así no tendría que atender a gente cara al público… una paciente pena

La atención de la trabajadora Sandra es lamentable, todo el mundo puede tener un mal día pero si trabajas de cara al público el cliente no tiene la culpa… hemos hecho un pedido nos han traído una pizza menos, nos dicen q la traen en 15 min y tardan 3/4 de hora y cuando la traen la llevan a una dirección incorrecta, nos llaman para decir que no estamos en casa les decimos q esa no es la dirección y nos dice la srta Sandra q es culpa nuestra, cuando el pedido había llegado bien a su destino Pr una pizza menos les damos la dirección donde anteriormente habían traído el pedido y encima nos hacen bajar a la calle a buscarla y la pizza ya estaba fría.
Encima Sandra diciendo q le estábamos faltando el respeto… la única persona que faltó el respeto fue ella ya que colgó el teléfono dejándonos con la palabra en la boca.
Muy mal trato al cliente.

Normalmente no suelo tener quejas con este Domino's, menos con uno de los repartidores (paquistaní, no sé su nombre). Se queda los céntimos y no da bien el cambio, le reclamo que me dé el céntimo y su respuesta es"por un céntimo no te vas a hacer más rica" ¿entonces tú porque te lo quedas, no es mi cambio? Aparte con este pedido que hice, pedí que la cabramelizada no tuviera la cebolla caramelizada.me llega la pizza con la cebolla. Conclusión, no sé si seguiré pidiendo si me sigue enviando la pizza ese repartidor.

Pedidos pizzas para casa para cenar y estaban riquísimas y tardaron 25 minutos en traerme la dícese que todo perfecto

Una hora y media de retraso en la entrega de dos pizzas. Hemos llamado, han dicho que tenian mucho lío y con eso nos hemos quedado, porque prácticamente nos han colgado dejandonos con la palabra en la boca. Entiendo que puedan ir desbordados, pero se debería avisar antes, que igual no nos apetece ponernos a cenar a las doce de la noche. Asi que este ha sido nuestro último pedido a Domino's, porque para terminar de arreglarlo han llegado frías.

He trabajado unos meses en esa tienda y solo puedo decir que la gerente es una pésima persona, con cero empatía y cuidado hacia sus trabajadores. Las horas extras no se pagaban como tal, tenias una incidencia en la nomina y tardaba semanas en darte una explicación si es que lo hacia. En una ocasión me pusieron tres cierres seguidos en fin de semana porque había fiesta en bcn y todos aprovechaban para irse después de plegar. Cuando necesitaban a alguien era yo quien me quedaba, me llamaban para ir antes porque hacia falta y yo iba. Tema higiénico/sanitario se incumplían decenas de normas, los cocineros en muy pocas ocasiones llevaban bien puesta la mascarilla, y de los gerentes mejor ni hablo.comiendo pizza en la mesa del horno donde se preparan todos los pedidos.y de forma habitual. Realmente lamentable. Solo "hacían las cosas bien" cuando venia alguien de la empresa a supervisar a los gerentes. Luego tienen trabajadores que se la pasan fumando en la entrada o insultando a otros compañeros, pero como son amigos de los gerentes no pasa nada, y a los que trabajamos con ganas y nos esforzamos se nos trata como basura y no se nos renueva. En resumen: No recomiendo trabajar allí ni mucho menos ir a comer.

Me parece penoso que los malos comentarios solo se basen en el reparto o la tardanza, cuando la calidad deja tanto que desear. Una pizza es lo más fácil del mundo. Una pizza vuestra es una pesadilla hecha realidad. Los ingredientes van por un lado, la salsa por otro; el queso no aparece. La masa o está cruda o está quemada. La probabilidad de que llegue la comida decente es de 1 entre 1.000.000. Opciones mejorables en SAPRI o comiendo una pieza de fruta en tu casa.

Despues de esperar dos horas las pizzas han llegado frias y los complementos también mal y sin las salsas.

Acabamos de llamar, después de estar 10 min minutos al teléfono con la chica, siendo sólo las 21.10 d la noche me dice que es imposible traerme las pizzas xq ahora están colapsados, la chica aun ha sido amable pero he dicho q se pusiera el encargado y me dice que no, q no quiere, estoy a 10 mi de la pizzeria, pero x problemas no puedo bajar, y aun así m dice que no, primero me dice que tardará 1h le digo que si xq es pronto y luego de hacerle todo el pedido, para 7 personas, m dice q no, la verdad q me parece fatal que teniendo a domicilio no quieran traérmelo x lo que sea aun diciéndoles que m es igual esperar, no volveré a pedir nada

Lamentable! No hay servicio a domicilio. Utilizamos vía telemática para pedir una pizza, al ver que no se puede pedir a domicilio llamamos.
- Primera llamada a las 21: 00. Nos atiende una mujer que asegura que en 10 minutos activan el servicio a domicilio
- Segunda llamada a las 21: 20. Nos dice que no existe servicio a domicilio que a veces hay horas que si y otras que no. Bien, puede decirme que horas son las de domicilio? Respuesta, no depende de mí míralo tú, hoy no hacemos domicilio. Pero ha desaparecido este servicio? Respuesta, yo no se espera, nadie sabe me dice y me cuelga. Como trabajora no sabe los horarios de tienda? Un poco extraño todo.
Pésimo servicio de atención al cliente.

Unas pizzas fantásticas muy caras las nuevas pizzas. Me gustaría que le llegara a la empresa mi sugerencia. Que si pusieran todas las pizzas nuevas al mismo precio y las mismas ofertas que las antiguas. Creo que saldrían ganando. O si no por cada masa y ingredientes las pusieran a 0,25 céntimos el público gastaría lo mismo. Y bajo mi opinión creo que gastarían más. Ya que el nivel de vida es caro y el dinero en 2021,2022, no vale loque cuesta ganarlo ya que en el 2021el dinero es equiparable al año 2008 o 2010. Lo dejo para el director de la empresa que le parecería. Es mi humilde propuesta.

He llamado, me lo han cogido y me han tenido en espera unos minutos. He colgado, he vuelto a llamar y he podido hacer el pedido. Las pizzas estaban buenas aunque se notaba que habían estado en espera un buen rato antes de traerlas. De hecho, me habían dicho que tardaban 45min y han tardado 1h y 15min. Almenos el repartidor ha sido amable.

Ojalá no tengas la mala suerte de que tu pedido llegue incompleto porque te has quedado sin el.
6 llamadas llego porque me faltó un entrante y según ellos me lo envian pero aquí nada llega.
El misterio de los trozos de pollo. Son unos sinvergüenzas y encima el "supuesto encargado" muy mal encarado.

He pedido a las 21 y 10. Cuando pido todo después de haberme dicho que si, salta el encargado y dice que no se puede. Pido que se ponga el encargado y no quiere ponerse. Nefasta la aptitud del encargado.

Yo eh Pedido para entrega en domicilio y todo el servicio y en calidad es bastante buena en comparativa con otras empresas lo bueno que si ellos se equivocan o no se cumple con los tiempos es que la pizza se regala al cliente, es una política de ventas muy buena, la calidad es bastante buena tratándose de una pizzería ""Express"", la recomiendo si vives por la zona.

Los helados te los cambian si no tienen stock sin avisar previamente (lo hacen siempre). Antes pedíamos más veces.
Las pizzas buenas

Excelente servicio y atención, una chica muy educada me atendió y resolvió todas mis dudas. Las pizzas muy ricas pero a diferencia de otros sitios la recepcionista Tuli fue muy amable y eficiente.