Domino's Pizza, Barcelona

Mi primer pedido y resulta ser un desastre. Muy mala educación por parte del personal que trabaja en este local, tanto la chica que me ha atendido al teléfono como la que ha preparado la pizza (excepto el repartidor, ha sido muy atento y amable en todo momento). Día 11 de enero a las 21: 50 se realiza pedido y a las 23: 00 me llega a casa, para que sepáis quién estaba trabajando en ese momento y toméis medidas. Realizo mi pedido online y les pido por escrito que quiero salsa barbacoa y crema fresca DEBAJO DEL QUESO (viene escrito en el tíquet del pedido). Vamos lo que viene siendo una pizza de toda la vida, en el telepizza las hacen así y en todos lados, ¿qué problema hay? Pues lo leen pero les da igual, encima me ponen unas gotas de crema fresca debajo del queso y unas gotitas por encima de todo de barbacoa, vamos casi nada. Llamo y me atienden con muy mala educación diciéndome que el pedido es correcto, que ellos hacen las pizzas así “por norma de empresa” y punto, se niegan a hacerme una nueva. Entonces le digo que quiero devolución de las dos pizzas que había pedido (por cierto, la otra casi sin tomate…. Cuatro gotas, pero la dejo estar porque tiene el tomate debajo del queso, menos mal). Claro, al pedir devolución, acepta a regañadientes hacerme una nueva diciendo: “te la hago pero no debería hacértela” y de muy malas maneras me dice “tengo muchos pedidos así que te tendrás que esperar”. Sinceramente, las pizzas no son baratas y si no la puedes pedir a tu gusto apaga y vámonos, solo quería salsa debajo del queso, ¿tan complicado era ponerla debajo? No es un proyecto de ingeniería… un mini chorrito por encima no vale nada, así la pizza no tiene sabor a nada. Desde luego con estas pizzas y esta nefasta atención al cliente no podéis competir con empresas como telepizza, así no. Mi primer y último pedido en Dominos. Recomiendo a la gente que si el servicio no es bueno llamen a la centralita de Barcelona y pongan una queja, yo lo he hecho haciendo constar día y hora para que la persona que me atendió de malas maneras no se vaya tan campante.

Siempre que he pedido, me ha llegado todo correcto y bueno.
Pero ya no pido más, Había un pelo en la pizza, hemos pedido una pizza Artisance, de otro tipo de pan y no han puesto una pizza normal con los bordes de queso, Estaba rara la pizza como poco hecha y los CHIKICKERS Frios! Es una pena por que pedía Bastante.

Nunca he tenido una queja, buen servicio y atención telefonica. Siempre han sido muy puntuales, incluso antes de lo pactado. Las pizzas son mejores que otras cadenas, un clásico.