Dormity, Barcelona

Una atención de diez por parte de la dependienta, es super atente y agradable. Sin duda, lo recomiendo.

He quedat molt contenta amb l’atenció rebuda pel venedor Tomás Marin, anb unes explicacions molt detallades dl asesorament dl matalàs

Compré en Badalona mi nueva cama y mi nuevo colchón y no puedo estar más contenta. La atención en tienda por parte de Silvia fue EXCELENTE. Me guió muchísimo y me ofreció todas las facilidades posibles para mi estado económico. Muy contenta con en trato en tienda y muy contenta con el producto. 100% recomendado.

Buenos días, voy a relatarles mi experiencia patética, con Dormity compré un canapé abatible y somier en la tienda Dormity que estaba en centro comercial la maquinista. A los dos años y 3 meses que casualidad cuando cumplió la garantía, los soportes de plástico de las lamas del somier se rompieron, las baldas han traspasado el plástico.de todo esto vía mail mando fotos y explicación de lo acontecido.respuesta q esta fuera de garantía y no se hacen cargo, lo único que después de una conversación larga me mandan unas piezas que no son de mi modelo. Se lo vuelvo comunicar vía mail, y no me resresponden. Tengo varias patologías y necesito un somier y canapé en buenas condiciones por lo cual pgue. Mi experiencia es patética muy mal con el servicio tensión cliente. PRODUCTO DEFECTOSO Y DE MUY BAJA CALIDAD ATENCION PESIMA, NO LO RECOMIENDO PARANADA.

No l'hem encertat amb Dormity. El material a la tenda té una duresa molt inferior al que ens ha arribat a casa i el comercial s'ha despreocupat totalment de nosaltres a l'hora de canviar-lo.

Quedamos satisfechos con la atención y explicación del comercial Marc. Les recomendamos a Dormity Badalona.

Fantástica atención. Marc es un vendedor de 10. No hemos dudado en comprar un magnífico colchon. No dudéis en venir si buscáis cambiar de colchón.

Muy mala experiencia, puesta reclamación desde el principio, colchón Fibrocare, debe de tener defecto oculto. Puesta reclamación Agencia Catalana de Consumo. Mediacion del Ajuntament de Badalona y no se consigue nada. Donde está la garantía que indican de los 10 años?

Atención muy técnica y perfectamente entendible por parte de los comerciales, los colchones son únicos! Recomiendo!

Al llegar a la tienda, atendidas con gran sonrisa y profesionalidad, generosa. Estamos muy contentas con el asesoramiento, elección, servicio, y post venta. Marc, es un chico gentil, y muy profesional. Gracias Marc.

La tienda muy bien. El servicio del género hay que considerar. Compré dos colchones de 0,90x1,80 y me han servido uno de 0 90x180 y otro de 0,90x1 90. Estoy esperando el cambio ya que él correcto de medidas tiene un par de defectos. No han dudado en cambiarlos. Pero hay algo que no debe pasar si quieren estar en lo más alto.

Gracisd

X

Una atención excelente por parte de Marc, nuestro vendedor. Nos ha aconsejado de maravilla y nos lo ha explicado detalladamente. Un gran acierto haber escogido Dormity, que además cuenta con fábrica propia en Rubí y hacen el colchón a medida. ¡Gracias, Marc!

Estamos muy agradecidos con el trato recibido. Percibimos empatía en el profesional que nos atendió y buscó soluciones a los handicaps que le exponíamos. Estamos muy contentos con nuestro colchón y nuestras almohadas. Lo han clavado!

Un trato encantador con Marc, una tienda muy ordenada y súper competente y para finalizar encantadisimos con el colchón que nos recomendó para nuestro bebé!:)

Muy bien atendidos por el vendedor Marc, amable, simpático y competente. Un 10
a los chicos que me han traído el colchón y el canape otro 10, muy amables y eficientes. Sin duda volveré.
Me he gastado una pasta, pero sin duda la pago muy gustosamente, tengo una pedazo de cama de 11.
Gracias por vuestra profesionalidad y puntualidad.

Una gran estafa! Colchones defectuosos que se niegan a cambiar cuando han pasado 3 días desde su entrega. Compren en otro lugar donde sean profesionales y formales.

Compré un colchón hace 4 años, me hicieron un test de como dormía y en principio me vendireon el mejor colchón ajustado a mis necesidades, a los 3 años ya se hundía en el centro. He tenido que comprarme otro, porqué además no encuentro la garantía así que no puedo reclararlo. Pero muy decepcionante, un colchón no debería durar tan poco tiempo y más con los caro que me costó.

Muy buenos comerciales, pero pésima calidad de los colchones, y servicio post venta totalmente nulo, donde teniendo problemas con un colchón en garantía, no se quieren hacer cargo. Después de hacer las reclamaciones pertinentes sin ninguna resolución, solo queda la opción de la demanda.

Buena información sobre los colchones que tienen en exposición y te ayudan a elegir el que mejor se adacta a tu necesidades

Le daría un zero si pudiera a atención al cliente! Compré 2 nórdicos que han salido defectuosos, se le salen las plumas y me dicen q no tienen garantía, cuando cualquier producto tiene 2años de garantía por Ley. 200€ tirados a la basura! Encima no me quieren facilitar mi ticket!