Dormity, Barcelona

Encantado con el colchón que hemos comprado. Totalmente recomendable. Todo fue fácil y muy rápido. Gracias.

Marta ha sido muy amable y profesional. Nos ha informado con todo detalle sobre los colchones y aquellos que se adaptaban más a nuestras necesidades. La calidad del producto y del servicio recibido hace que apostemos por comprar en la tienda.

Vam deixar paga i senyal per un llit i canapè. Ens truquen per dir que ja no fan el canapè i evidentment, anulem la comanda. Porten dos mesos i encara no ens han tornat els diners ni sabem si ho faran.diuen que si que si però res.dos mesos.

A la resposta del propietari: no necessito trucar-vos. Només que em torneu els diners. Trucant ja porto més i mig i res.

NO comprar aquí! Dicen que no nos pueden servir el pedido y se han quedado la paga y señal. De esto ya hace dos meses y no tenemos ninguna respuesta. Impresentables!

NO comprar aqui, no se hacen cargo de la garantia, despues de 6 meses de comprado un colchon estando hundido y durmiendo muy mal, reclamamos ya que nos aseguraron que esto no pasaria, nos han enviado un supuesto tecnico que lo ha visto efectivamente hundido en mi lado, peso 110 kg, lo avisé y me dijeron que no habia problema me aseguraron que resisitia eso y más, mentira, encima el supuesto tecnico que lo ve, en vez de reconocerlo, a la deformidad del colchon lo llama reconocimiento de peso, es para alucinar, y con eso se quedan tan anchos diciendo que su estado es perfecto, que eso es normal y yo con dolores de espalda, voy a denunciarlos a todos los niveles. NO COMPRAR AQUI.

Muy buena experiencia. Buena calidad, buen precio y lo mejor la atención y amabilidad de Isabel

Molt bona atenció al client! Tracte proper, amable i respostes a totes les nostres preguntes i dubtes! La Gemma ens va atendre molt bé!

Jo crec que t’haurien d’informar de paraula sobre la impossibilitat de canviar els coixins. Addueixen raons higièniques, ja ho entenc. Però ells, en canvi, et venen el coixí sense cap mena de precinte a la capsa ni al plàstic que va amb el coixí.

Hola,

Adquirimos un colchón de viscolatex en enero de este año 2018 en DORMITY MATARÓ. A los 15 días de instalarlo aparecieron manchas de humedad en su parte posterior.

Vino un técnico a verificarlo en el domicilio, con mucho retraso, ya que según Dormity "era imposible que ello ocurriera". Verificado el técnico propio de la empresa propone una SUSTITUCIÓN del colchón por, efectivamente, tener moho.

A día de hoy, 12/4/2018 no han venido a sustituir el colchón; incumpliendo la garantía que por ley tienen todos los bienes muebles, y en particular la garantía contractual que Dormity tanto alaga.

El servicio postventa es nulo; no hay respuesta, todo son pelotas fuera.

Una empresa nada recomendable.

Por un colchón de 450 euros nos vemos abocados a interponer una DEMANDA JUDICIAL, a la que se le dará, la oportuna publicidad, una vez el juzgado declare que DORMITY ha incumplido su contrato de garantía.

Este mensaje se publica después de haber requerido en múltiples ocasiones a DORMITY para que cumpliese con la garantía, y obrase conforme sus propios actos al manifestar que procedería a la sustitución del colchón.

Nos sabe mal escribir este tipo de criticas, pero es la realidad y lo hacemos en defensa del resto de consumidores, cuyos derechos y garantías no son respetadas por DORMITY, usando el desgaste del cliente como forma de no cumplir con sus obligaciones.