Dr. Bartomeu Fabrés Anglada Gavà 2, Barcelona

Nefasto.y con praxis mas q sospechosas.si el horario de apertura es de 8 a 20 es bastante inexplicable que no se atienda ni de 8 a 9 ni de 14 a 15 horas.si no es una urgencia vital.llamas por telefono y no lo cogen durante horas.quieres q te visiten y te dicen que te haran una videollamada a partir de un mes vista! Si no pasas visita no puedes decir que te llamaran a partir de un mes.te dicen que no hay medico de urgencias pq se ha puesto malo a primera hora? Y los que estan de guardia? Que no te hacen una pcr pq de dos a tres no hay enfermera y cuando les pides la hoja de reclamaciones baja una del piso de arriba.un auténtico esperpento que no debería tolerarse en la administración pública. Y la imagen de todos los ordenadores de los administrativos vacios menos uno y con solo dos personas delante esperar mas de 15 min para que te digan q no te van a atender.q no es una urgencia y q no se pasan visitas.en plena pandemia todos pusimos empatia y se entendia el descontrol, sinceramente hace meses que nadie entiende a que son debidos estos procedimientos y sabe muy mal tener q decir esto pero son ya la mayoria de usuarios los que sienten que es debido a una flagrante falta de personal y a una peor distribución y gestión del mismo y de los recursos asignados.por no hablar de la velocidad y trato de algunos (no todos) de sus funcionarios.
PD: tres veces ya se ha ido y por mas que esperes no recibo esa llamada del médico

Lamento publicar esta reseña por el resto del personal del CAP Gavà 2 pero me veo en la obligación de ello a los efectos oportunos.

Soy positivo de covid desde el día 18 de marzo, he estado muy bien atendido tanto por el servicio telefónico para el covid como en las dos visitas efectuadas al hospital de Viladecans, a fecha de hoy tengo un cuadro con mejoría pero persistente en algunos síntomas.

El pasado domingo 4 tuve que acompañar a mi esposa al CAP urgencias de Castelldefels por cuadro febril y malestar. Después de exploración y PCR da positivo por covid la cual presuntamente se lo he contagiado después de 15 días, algo poco corriente pero muy posible, Mi esposa con cuadro febril importante después de llamar el servicio de seguimiento le comenta que estoy con covid a lo que también mandan nuevamente a mi hijo que vive con nosotros una nueva PCR. La unidad covid le comenta a mi esposa que ponga en conocimiento de mi seguimiento este nuevo caso a mí equipo de seguimiento y CAP Gavà 2 por si fuere necesario.

En fecha de hoy martes 6 de abril y al no recibir llamada por el equipo seguimiento covid, siguiendo instrucciones me persono a las13h para informar a mi ambulatorio Gavà 2.cuando me toca el turno en el mostrador la funcionaria que atendía la mesa 3 me recrimina mi presencia allí al ser positivo, que hace aquí? , me dice que ya me llamarán los de la unidad covid, que saben los del seguimiento que mi esposa tiene covid y que si aún tengo síntomas que persisten, ella misma también tiene alguno porque también ha pasado la enfermedad restando importancia a mi presencia y consulta, todo ello con poca empatía y sin escucharme repitiendo el mismo discurso una y otra vez. Le indico que no me han llamado y que siguiendo las instrucciones del servicio covid de seguimiento a mi esposa me persono para que valore un médico ya aún que podría ser contagioso para los demás como lo he sido para ella, a lo que me comenta la funcionaria que vaya usted a saber dónde y cómo se ha contagiado su mujer, desmereciendo una vez más mi presencia allí, a lo que después de esta falta de empatía, respeto y profesionalidad le comento que no me escucha, que si no es médico o personal sanitario que no haga valoraciones ni opiniones a pacientes por lo cual me marcho para evitar diálogos sin sentido al no querer atenderme ni consultar a un médico sobre mi visita.

Lo peor es que cuando me marchaba he escuchado que decía en voz alta refiriéndose a mi persona "lo que hay que aguantar, la paciencia que hay que tener", actitud intolerable por parte un funcionario público que por la naturaleza de su puesto de trabajo
se cree personal médico o de enfermería sin tener un mínimo de formación y empatía para desempeñar una función pública sensible ya que los que vamos al médico no vamos por gusto y sobre todo saber escuchar, si no tiene aptitudes para ello, hay muchas personas que esperan su oportunidad laboral.

Son unos impresentables, mal educados y la triste imagen del funcionario vago que con colas de espera interminables, se dedican delante de todos a comentar el fin de semana y donde se compran los trapitos. Una visita al dentista para extraer muela del juicio y se coge el día de fiesta sin avisar a las visitas hasta llegar a la puerta de la consulta. Ir con hora de visita a las 16,30h y marchar a las 19h sin atenderme y con respuestas prepotentes y malas formas. Mala gestión de las visitas y personal poco profesional en todos los aspectos. Un servicio deplorable que pagamos todos. Comprensible que se quiera privatizar la medicina, con ambulatorios como este, no hay futuro para la sanidad pública y no es culpa del Estado.

El PEOR TEST COVID de mi vida.
Entiendo que deben ser molestos e incluso doler un poco para sacar la muestra de mucosa, lo que no consigo entender es que haya llegado a salir sangre ni dejarme la nariz dolorida; ha llegado un punto que no podía resistir que he cogido su mano y su respuesta ha sido ''no me toques''. Por no hablar del trato recibido cuando he opinado sobre mi mala experiencia.la enfermera ha dicho que el dolor dependía del tabique de cada persona (cuando en ningún otro test que me he hecho me ha pasado nada igual, y mi nariz os aseguro que es de lo más normal) y que solo ha sido una manchita de sangre.
Lo siento pero aunque de ser así, la profesionalidad de ésta enfermera ha brillado por su ausencia.por no hablar del trato humano ante esta situación.

Fatal, tienen un descontrol. Médicos que no llaman cuando dicen, mas de una hora para que te cojan el teléfono y como no se puede pedir cita online, no hay otra que insistir e insistir. Y total para decir que tengas paciencia, que van desbordados, pues que amplien personal o deleguen unos médicos a otros. A mi me da igual quien me atienda mientras me atienda alguien. Y con tema Covid, con un año ya de experiencia, super perdidos.

Lamentable! He ido a preguntar si me podrían renovar la receta de mi medicación (la cual sin receta cuesta 54,80€) y me han dicho que espere hasta las 15: 00, le pregunté si lo podía gestionar online y desde que página web y su respuesta fue a las 15: 00 te lo responderán, llamé a todos sus números y ninguno me atienden. ¡Son unos holgazanes incompetentes!

Una basura, un trato nefasto, te amenazan si no haces lo que ellos dicen, y para colmo estás de baja y cuando te toca revisión para saber tu estado de salud te dan el alta sin preguntarte. Ya te puedes estar muriendo que a ellos les da igual

Últimament fatal. Organització pèssima. Equivocacions i missatges contradictoris. La cua no està gens ben gestionada, poca informació. La situació entenem tots que és complicada però s'hauria de mirar de tractar millor a la gent, informarla i posar les mesures necessàries per a que tot sigui més àgil. Molt decebuda. (Tot i aixó, de la doctora no tenim RES a dir. Un 10! I l'e-cinsukta fantàstic també!)

Cada vez peor!
Menos mal que la doctora que tenemos es un diez, pero hay cada enfermera que se cree superior. Servicio pésimo de enfermería.

It keeps getting worse!
Luckily our Doctor is a ten, but there’s some auxiliary nurse that thinks that she is a superior being. Really bad nursing service.

En recepción, me dieron cita, pidiendo yo que sea para que me manden a hacerme las pruebas de la alergia. 1 hora esperando para pedir cita, la mujer de recepción aún sabiendo que no estoy empatronada, me da la cita ¿Para qué? Para hacerme perder aún más el tiempo. 20 min esperando para que me atiendan el día de la cita para decirme que si no estoy empatronada no me pueden hacer pruebas ¿POR QUÉ NO ME LO DICEN ANTES DE DARME LA CITA? Me parece increíble. Mientras en otros lados te dan un médico de desplazamiento aquí no, aquí solo te hacen perder el tiempo para decirte no.

Muy mala experiencia con una doctora (C. M)
y una enfermera de cabecera. En el caso nuestro, dejaron a un familiar desde septiembre pasado hasta enero para hacerle un simple análisis.
Llevaba quejándose de la espalda desde septiembre, después de ir varias veces en noviembre le dijeron que le dolía por falta de ejercicio. En diciembre volvimos y le mandaron a hacer ioga (todo esto sin hacerle ni un triste análisis ni prestarle gran atención).
En enero siguiendo con dolores bastantes fuertes de espalda sobretodo en un lado, conseguimos que le hicieran un análisis, el cual los resultados fueron alterados, nos mandó a hacer un tac el cual Le dieron hora 3 meses después en Bellvitge para finales de abril (una vergüenza), la llevamos varias veces a Bellvitge de urgencias y no Le dieron por adelantarle el tac, Le enviaban paracetamol y nolotil y que no Le veían nada.

Estando en Tarragona y con unos dolores inaguantables, la llevé de urgencias al hospital de Santa Tecla a finales de marzo, ya la dejaron ingresada porque nada más cogerla le hicieron radiografías, análisis. Nos dijeron que no eran buenas noticias, que Le tenían que hacer un tac y posiblemente una biopsia. En dos o tres semanas ya lo tenía todo hecho, tenía cáncer de páncreas con metástasis. Que si lo hubieran diagnosticado antes alomejor no hubiera llegado a metástasis y lo hubieran podido tratar.
Conclusión.
El 14 de junio falleció.
Me parece que se tendría que tener más miramiento a la hora de mandar pruebas, que si la gente nos quejamos no es por gusto, y que si una doctora no está cualificada para su puesto que NO la tengan.
Vuelvo a dejar las iniciales C. M.
No hay derecho a que pase esto.

Sitio cerca de casa, no se si vengo mal acostumbrado a can bou pero deja que desear la gente que atiende en puerta. Fui con una tarjeta sanitaria española y me dice que si no llevo la de aquí no me atienden, Le dije que es española europea y me dijo que da igual que es la de aqui. Teniendo mismo numero de seguridad social y todo solo para recoger dinero y hacerte pagar la de aqui 10€ por cada tarjeta. Esta son las cosas que no entiendo. Un poco pensativo me quedo. A todo esto estuve para que atiendan a mi hijo 1 hora sin nadie esperando. Verguenza