EAP Lluís Millet, Barcelona

Mi experiencia es muy buena. Me están atendiendo mucho mejor que en mi seguro médico. Supongo que depende con quien te toque. La Dra Ubeda es un amor. Y a veces ayuda más el trato que la medicación. Las advas han sido siempre correctas. Hay que entender que estar cara al público constantemente es muy agotador.

Hoy me atendió la llevadora M. José y su trato fue lo más nefasto, inhumano y humillante que he recibido en toda mi vida, salí de la consulta con muchísima impotencia en el cuerpo y a punto de reventar a llorar. Os pido por favor que no paséis por alto ningún maltrato recibido y pidáis una hoja de reclamaciones cada vez que consideréis que os han faltado el respeto o las cosas no se han hecho como se deben, de lo contrario estos incompetentes siempre quedarán impunes, esto no cambiará y seguiremos recibiendo siempre el mismo trato inhumano en este pésimo CAP.

Ya van varias veces que le dan una atención pésima a mis padres tanto administrativa como dentro de consulta con los “médicos”. Yo creo que para seleccionar el personal del centro contratan a los médicos y sanitarios más incompetentes de toda España. A mi padre que estaba con un virus que no se podía ni levantar de la cama con casi 40 de fiebre y otros síntomas, no le querían dar la baja laboral porque había acudido al centro a las 6 de la tarde en lugar de a las 10 de la mañana. ¿Pero esto que es? Básicamente se ríen de todos nosotros porque veo que no somos los únicos que hemos tenido experiencias similares. Además de no apuntarlo en la lista y atender antes a pacientes que estaban riéndose con el móvil y levantándose para hablar con otras personas planeando su ida a la playa esa misma tarde mientras mi padre no se podía ni sostener sentado. Y esto es básicamente porque en recepción no hacen ni un solo día bien su trabajo. Es una vergüenza que esté “trabajando” gente en ese centro que no tiene ni las competencias ni la empatía para llamarse “médico”. Es una pena que estemos pagando por este servicio cada mes y que cuando estamos más vulnerables y necesitamos la ayuda de los “profesionales de la salud” sean tan groseros y nos traten como si les diera rabia que fuéramos allí.

Atención de las dé información pésima y maleducadas, te hablan mal y no te facilitan mascarillas…cuando están obligadas a dartela.

17 de enero 2023, me opero por la mutua. Envio informe al CAP para tramitar la baja laboral. Me asignan una baja de 38 días.
Me hacen una llamada de control el dia 23 de enero y me dicen que me volverán a llamar más adelante.
El dia 17 de febrero me llaman a las 8: 35 no alcanzo a coger el teléfono y los llamo yo a las 8: 46. Me dicen que el médico me ha llamado y que como no lo cogía me dado el ALTA.

Me presento en el CAP sobre las 9: 30 para hablar con el médico que me atiende alrededor de las 9: 50 y me dice que estoy bien y que por eso me ha dado el alta.
Ante mi asombro y mi cabreo procede a realizarme un chequeo y concluye que estoy bien.

En que cabeza cabe dar de alta a un paciente ANTES de visitarlo? Y me ha visitado porque a mi me ha dado por presentarme para reclamar que si no ni eso. Este médico no me había visto en ningún momento durante todo el proceso de la operación hasta hoy. Todavía no salgo de mi asombro.

Siempre te dn cita pasada al menos una semana, acudes a la cita y no hay casi pacientes, de los medicos que atienden mejor no hablo. La verdad que estoy muy decepcionada con el servicio ofrecido, por lo que leo no soy la unica. Que pena la verdad…

Actualmente está en reformas, acabo de pasar pero en la página pone abierto por eso vine hasta aquí, se que se debe tener cita pero no hay citas que asco llevo días intentándolo de todas las maneras y nada

He llamado por teléfono por una defunción y se ha puesto una Srta muy desagradable
Se ha hecho la grabacion

Hoy llevamos a mi sobrino de 1 mes de nacido y de paso que la pediatra te ve con cara como si estamos locos, dicen que todo es normal, nos tocó traerlo de emergencia Al san juan de Dios y lo dejan hospitalizado porque no era nada como lo decía la pediatra.

Dra Turró ¡es tan Gran Persona como Doctora! ¡15 días a base de 3 nolotil diarios para Curar el Lumbago ¡y el día 15 se me acabó de quitar el Lumbago! ¡Como Siempre ha acertado en la Cura, siempre me saca de mis Problemas Físicos! ¡Enhorabuena! ¡Un abrazo!

Las instalaciones se encuentran en un estado lamentable y la capacidad asistencial para la población que hay en Esplugues es totalmente insuficiente.

4 vez que realizan analíticas sin tener conocimiento suficiente, equivocación en las sustracciones así como el funcionamiento de las misma, esta bien aprender y dar paso al aprendizaje, pero antes de que lo hagan deberían estar más preparados. DECEPCION Y DAÑO.

Una vergüenza la atención de urgencias de este centro.solo tengo a 2 personas delante mío.y llevo ya 1 hora esperando y somos los mismos 3.nadie atiende.sé q hay alguien pq salen y entran y una con la puerta abierta delante del ordenador, pero de las 3 consultas, ya dudo si hay algún paciente dentro.pues suerte q son urgencias!

Desde las mujeres del mostrador hasta las pediatras fatal, no nos quisieron atender a los bebes de 1 mes con hongos en la boca porque nos decían que no estaba su pediatra que si no tenían fiebre que fuéramos en otro momento.
En otra ocasión estaban los bebes llorando de hambre e hicieron un simulacro de incendio y no me dejaron darles el biberon porque teníamos que irnos, nos decían que le diéramos el biberon dn la petanca en todo el sol

Muy buen CAP, buena atención y gestión de las administrativas, contestan rápido las llamadas, y son muy amables.
El servicio de citas es rápido, y las visitas de urgencia muy buenas. Desde que llegue al cap hasta mi hora de salido solo transcurrieron 15min.
Quiero destacar que las llamadas tardan aprox 10-20min en que contesten, pero eso pasa en todos los servicios.

Són lents i en els darrers anys cada vegada, van a pitjor. Una llàstima perquè hi ha bons professionals.

Me sumo yo también a las notas de scandalo de este ambulatorio.es una verguenza, le estamos pagando desde nuestro sueldo para que nos traten como animales.servicio de médicos pésimo
, Ni se quiera se preocupan de la salud de los pacientes.

Funciona mal, no cogen el el teléfono, las personas mayores que no se manejan con Internet y tienen que llamar no consiguen hablar con nadie, muy poco o nada resolutivo en este sentido. Cuando falta un médico con el que tienes cita, no avisan para dar la opción de canviar o anular.la cita. Deberían de un mejor el servicio.

En un listado de los peores ambulatorios que hay en el Llobregat lo pondría en la última posición. El que haya ido sabrá el porqué. Un saludo.

4 horas llamando para tramitar una baja, y no hay manera. Iré al CAP personalmente siendo positivo por Covid, a ver si así me hacen caso.