EcoclimaGroup Venta online de Calderas y Aire Acondicionado, Tarragona

Les pedí 1 caldera y en 24 horas la tengo en casa, la rapidez y eficacia es asombrosa en este aspecto, ojalá todo lo traten con el mismo rigor.

Cuando buscas una caldera necesitas el asesoramiento de una empresa que te de confianza por el conocimiento, el interés que pone en ayudarte y el servicio que esperas, en el caso, de la empresa suministradora o de la empresa fabricante. Un buen comienzo te augura un buen final. Y aveces, en todo ese camino, hay una persona la que te da lea confianza para decirte "Voy a asesorarte para ofrecerte el mejor producto que necesites y si por el camino hay algún problema lo solucionaré por ti". Esa persona la he encontrado en esta empresa, se llama Ainhoa. Gracias por tu extraordinario servicio. Eso le llamo excelente atención al cliente.
Absolutamente recomendable!

LO QUE TE AHORRAS EN LA CALDERA TE COBRAN EN LA INSTALACION.
El instalador del Pais Vasco (RICARDO) un autentico chapuzas.
Contratamos caldera+instalacion+alta con Ecoclima.

Sábado. El instalador (Ricardo) llega una hora tarde. Suben las herramientas y se van a "aparcar" (1h). Más bien a desayunar. 10.00. Vuelven y colocan la caldera en su posición (previamente marca por mi). 11.00. Se van a comprar codos y llaves de paso (2h por lo menos). Nos tuvimos que ir. 15: 30. Me llama y me dice que ha quedado perfecto pero que tiene que volver la semana que viene a colocar la salida de humos.

Domingo. La caldera se había bajado de la posición inicial (sin avisar). El suelo todo sucio con colillas, plastiquitos. Su respuesta fue que los codos multicapa no le daban el juego y que salieron a todo correr. Le dije que así no podía quedar. Me dijo que vale, que ya lo subiría.
Pasaron 2 semanas (la caldera perdía agua) y no tenia respuesta. Llame a Ainhoa (Ecoclima) y me dijo que vendría el sábado para subir la caldera y acabar la instalación. El viernes al mediodía me escribe Ricardo al móvil diciendo que lo dejamos para más adelante, que su mujer le ha regalado pasar el puente en un hotel. CON DOS HUE.

La semana siguiente vino el SOLO. Mi padre (70 años) tuvo que ayudarle a levantar la caldera. Resultado? Adjunto fotos. Chimenea mal ajustada a fachada, la junta interior se le olvido poner.en fin, chapucero TOTAL.

Vienen de Nortegas a verificar la instalación y me dicen que la llave de paso principal estaba rota. Obviamente No paso la inspección. Decidí que no quería que Ricardo volviese a entrar a casa y tuve que pagar a otro instalador (de urgencia) para que sustituyera la llave y volver a pedir cita para la inspección.

RESUMIENDO: Instalador pésimo pero Ainhoa de Ecoclima no se queda atrás. Me presupuestaron CALDERA + INSTALACION + ALTA (me llamo expresamente para preguntarme si quería que me hiciesen ellos el ALTA) + TUBO (un añadido de la salida de humos que no lo pusieron). A día de hoy, todavía no se que pague como concepto de ALTA (la explicación de Ainhoa fue muy confusa y liosa). He tenido que pagar aparte el ALTA con la compañía. Y aparte el cacho de tubo que me cobraron 70 euros, no se instaló (lo dejaron en una esquina) y además no me dejan devolverlo.
Ricardo farda de instalar más de 200 calderas al año. Lo siento pero NO ME LO CREO.

El personal es muy atento.te informaran bien de todo incluso si quieres saber cosas tecnicas, si quieres financiar te lo prepararan ellos si asi lo
quieres, los precios estan genial, recomiendo este sitio para comprar

Perfect service, very professional and kind customer service and swift delivery. And of course, very competitive prices. Made me a happy customer.

Ainhoa me ha atendido de una forma excelente. El pedido lo recibí al día siguiente y el técnico qué nos ha montado la caldera también ha sido muy profesional. Totalmente recomendable comprar en Ecoclima y un precio mucho más barato que en otros sitios.

Muy buena profesionalidad! No recuerdo el nombre Ainoha o Noelia, super contento por la forma de atenerme.

La compra perfecta: precio muy bueno, atencion al momento y entrega muy rapida. Sin ninguna duda contaré con ellos cuando me haga falta. Muchas gracias!

Ha sido muy buena compra, lo mejor es la atención ofrecida por Ainhoa.
Los dispositivos de momento funcionan correctamente.
Volvería a comprar sin duda!

La semana pasada compré una caldera, que llegó en menos de 24 horas y todo perfecto. Begoña me dio un trato muy cordial y profesional. Tenía una duda sobre mi termostato y se encargó personalmente en hacer unas consultas y en poco tiempo me las resolvió.
Lo recomiendo 100%

Estamos encantados con la atención y asesoramiento que hemos recibido. Hemos comprado una caldera de gasoil al mejor precio al igual que su instalación: ambas financiadas y todo ha sido rápido y muy fácil. Nos enviaron a casa la caldera en tiempo y en perfectas condiciones. Fenomenal también la experiencia con el instalador. Lo recomendamos 100%