Edenred España, Cornellà de Llobregat

Mi esposo lleva 2 meses esperando que le llegue su tarjeta de edenred, no contestan por ningún lado y el número que tienen no contestan nunca, pésimo servicio de atención al cliente y en general, si no son capaces de dar un servicio no lo den. Llevamos una hora en llamada, y la fila de espera no se mueve, (estamos dentro del horario que dicen atender)
La empresa de mi esposo ya hizo todo lo que tienen en sus manos y esto no parece tener ningún efecto.

Espero a meses mi tarjeta para gozar de mi derecho al ticket alimentación disponibilizado por la empresa en que trabajo.no he entrado en contato directo con Endenred pero los recursos humanos de mi empresa si y la respuesta es siempre la misma: que espere unos días más.

Me he puesto en contacto con la compañía debido a que llevó 2 meses y más esperando que mi tarjeta llegue a mi domicilio y no hay respuesta alguna. Para mi eso es un pésimo servicio

EDICION 1 MES DESPUES: pedido efectuado a dia 2 de agosto, hoy a dia 30 de agosto, a la vuelta de la vacaciones, el ingreso en tarjeta sigue siendo inexistente.suma y sigue.atención telefónica nefasta!

desde que han cambiado los tickets en papel a tarjeta, es imposible de trabajar con ellos, durante 4 meses seguidos he tenido problemas para hacer un pedido que durante 7 años solo he hecho con un simple email.hoy en día es inviable trabajar con ellos, si no es asumiendo una carga de trabajo extra para simplemente hacer un pedido.resultado: una empresa menos como cliente.

Trato a la clientelo un O
encima un 902.da la sensación que no quieren saber nada de los clientes.aaa, se me olvidaba, SOLO ATIENDEN DE 7 A 15 LAS DEMAS HORAS QUE TE DEN.

Pésimo servicio de atención al cliente, he mandado 2 formularios, un e-mail, mensajes desde Facebook, nadie contesta los teléfonos.
Llevo 2 meses esperando a que llegue mi tarjeta y nada mas no tengo una respuesta o solución a mi problema

Llevo días intentando resolver un tema de tarjeta y no hay manera. Llevo llamando al teléfono toda la mañana. Después de 40 minutos a la espera cuando por fin me lo cogen va y la operadora me cuelga, el colmo. Vuelvo a llamar y tengo delante 13 personas, a los 12 minutos me canso. Vuelvo a llamar llevo 52 minutos a la espera porque tengo 17 personas en cola. NEFASTA la atención

Unos de los servicios más nefastos que he vivido, atención al cliente nefastos y las tarjetas no funcionan bien en los restaurantes, la app lo peor te llega comida en mal estado y cuando reclamas, si te cogen el teléfono, no saben que decirte y la persona que te llama mejor ya no hablo.si no tienen ganas de trabajar que se dediquen a otra cosa

No me atienden nunca al teléfono que atención más pésima, se me cobraron en la app unos menús que no eran míos y no me dan solución.

Se tardan en dar respuesta y no hay un teléfono de contacto donde puedas dar seguimiento a la petición o incidencia

Un dels serveis d'atenció al client més pèssims que hagi experimentat mai. Des de desembre de 2020 esperant per resoldre un problema senzill i un mes sencer sense poder utilitzar el servei, i cap tipus de suport.

EN LA LINEA COMO SIEMPRE, SIN PODER COMUNICARNOS CON ELLOS LLAMAS AL 902. (Y NADA DE NADA. ESO SI PAGAMOS NOSOTROS LA LLAMADA. QUE ATENCION AL CLIENTE ES. ¡¡¡) ENVIAS MAIL Y NO SE ACABA NI DE ACTIVAR TARJETAS NI SALDOS. MI NOMBRE ENRIQUE DE STC 609449229

Nefasto el servicio al cliente, imposible contactar con ellos cuando tienes un problema que solucionar. Sólo funciona el 902 (de pago, claro) aunque lo único que consigues en este caso es "hablar" con una máquina que tampoco logra resolver la incidencia. No compensa en absoluto el tiempo que se invierte con el servicio que prestan. Un cero en servicio.

Impossible ponerse en contacto con el servicio cliente. Pedi la renovación de tarjeta en diciembre y no me las mandan. Verguanza.

Empresa con muy poca ética, después de un año sin utilizar la tarjeta ticket transporte debido a estar teletrabajando por la pandemia cuando vuelvo a necesitar utilizar la tarjeta me quitan el importe depositado por una cláusula que dicen q si no la utilizas en un año se anula.sin notificación previa a la anulación.me parece un abuso y consultaré tomar medidas legales

Lamentable. No hay manera de que el customer service conteste. Ni llamando al 902 que tienen. Mi tarjeta ha caducado y no hay manera de que me envíen una nueva. Ellos se quedan mi dinero. Denunciable.