eDreams ODIGEO Connect, Barcelona

Asocian tarjetas de crédito con cuentas de su propia creación y cancelar una prueba gratuita de una suscripción que NO ES REQUERIDA (pero incluso si uno acepta probarla) se vuelve imposible porque ya no se puede acceder a esa cuenta.
Además de que si cancelan el vuelo se lavan las manos y se pierde todo.

Llevo un mes intentando recuperar el dinero de una estancia en un hotel en París, donde había pagado 6 noches para 2 personas, cuando llegamos por la tarde al hotel no había ninguna habitación reservada para nosotros, el hotel Niega que se haya reservado algo.
Posteriormente, escribí innumerables veces a Travellink, sin resultado alguno. Un caballero llamado Muhammed R te cuenta chismes tras chismes y ahora terminé teniendo que comunicarme con odigoConnect, el problema es que no puedes, no hay número de teléfono ni dirección de correo electrónico.
Sí, entonces sólo se puede concluir que se trata de una empresa falsa que engaña a la gente para motivarla.
Para aquellos de ustedes que leen esto, nunca compren un viaje a través de alguien relacionado con ellos, cuando cometan un error nunca recuperarán su dinero.

El día 30/08/23 hicimos 6 reservas para volar a Budapest y al día siguiente nos lo anularon y llamamos y nos dijeron que el precio había subido y ya lo habíamos pagado, una vergüenza edreams no es recomendable para viajar no volveré a coger nunca más nada con ellos y por supuesto no lo recomendaré a nadie

Es una empresa estafadora en sus viajes que no se hacen responsables de sus servicios y seguimiento al cliente. Llevo 1 año tratando de tener un reembolso por una cancelación de vuelos que ellos mismos hicieron sin gestionar soluciones. Su call center y su app es incompetente, mentiroso y burocrático.

They even take your money when didn't complete or write payment info. Just because they remember your card.i will ask a huge refund putting together many customers with this problem

Incluso toman su dinero cuando no completaron o no escribieron la información de pago. Sólo porque recuerdan su tarjeta.pediré un gran reembolso reuniendo a muchos clientes con este problema.

J'ai effectué une réservation vol+hôtel (2989€) chez opodo pour l'île Maurice. Mon vol est prévu dans 24h sans soucis, par contre pas d'hôtel à l'arrivée (10 nuits), l'hôtel le pôle n'a pas de réservation et ne travaille pas avec eux.
Le pire c'est que ce n'est pas la 1ère fois que ça arrive, l'hôtel à encore renvoyé un couple hier. Et que sur le site opodo, l'hôtel est toujours disponible. Une grosse arnaque!
600€ dans le vent, nous ne savons pas où nous allons dormir.
Aucun contact possible avec Odigeo qui est le fournisseur d'hôtels.
Les vacances se transforme en cauchemar.

Éviter Odigeo connect et Opodo qui sont partenaires. A fuir!

He tenido una experiencia muy fea con ustedes.
He comprado un pasaje de avion hace mas de ocho meses por E dreams - he llamado a preguntar luego de comprarlo si me reembolsan el ticket en caso que quiera cancelarlo, la empleada me ha dicho que no tenia esa información, pero un compañero se pondría en contacto conmigo para entregarme esa información. En esa misma llamada digo varias veces NO QUIERO CANCELAR EL PASAJE, acto seguido al dia siguiente me llega un correo diciendo que me han cancelado mi reserva sin rembolso alguno. Cuando he dicho que no queria cancelar el vuelo. Luego de eso mas de ocho meses hablando con E dreams para que me den una solución y me dejen escuchar las conversaciones.finalmente me han mandado las llamadas, pero MENOS LA MAS IMPORTANTE QUE FUE LA PRIMERA. Sigo esperando que se hagan responsable. Gracias a la falta de compromiso hacia el consumidor he perdido mi residencia en España. ODIGEO no me ha dado ninguna solución.

No contestan las llamadas, para solucionar un problema te derivan a un numero inexistente, no se hacen cargo de derechos del consumidor en relacion al desistimiento de servicio cobrados por parte de Edreams.

Do not book with this company through Opoda or any companies handled by this company! We lost euro1000,00 not our fault the hotel in Fort Myers is closed because of hurricane Ian. No communication from them just referring you from person to person. Their service is PATHETIC & APPALLING! DISGRACEFUL SERVICE! I would give a zero star!

Hice una reserva de vuelo+hotel (2989€) con opodo para Mauricio. Mi vuelo está programado en 24 horas sin preocupaciones, sin embargo, no hay hotel a la llegada (10 noches), el hotel le Pôle no tiene reservas y no trabaja con ellas.
Lo peor es que no es la primera vez que pasa, el hotel volvió a despedir a una pareja ayer. Y que en el sitio de opodo, el hotel todavía está disponible. Una gran estafa!
600€ al viento, no sabemos donde vamos a dormir.
No es posible el contacto con Odigeo que es el proveedor de los hoteles.
Las vacaciones se convierten en una pesadilla.

Evite Odigeo connect y Opodo, que son socios. A huir!

Un groupe d'agences de voyages peu ponette et détournement de fonds des clients après avoir obtenu des remboursements des compagnies air lignes.

Aucun remboursement de ce groupe d'agence, j'ai du acheter un autre billet.
A fuir impérativement. Attention avant de réserver un billet.

If only I could give negative stars. I didn't read the reviews this company is the worst it's a complete sham scam. Booked a flight and they completely changed the flight to have my final destination In India.not where I was planning to vacation. Tried contacting for several days of course was impossible they don't answer the phone it hangs up after it rings to many times. Spent 6hrs online with the customer service chat reps from Mumbai who when not knowing what to do would somehow loose the connection and make me wait for another representative. Was told supervisors do not exist in their company so I would not have an opportunity to speak with one. They refused to change my flight and refused to cancel or refund was told to contact airlines directly to cancel thing is the airlines said was booked through edreams. This company has broken soo many laws in Just the one trip I've booked. So now I'm in Barcelona with no flight and no refund but I do have the adrss for their headquarters lol which happens to be very near by. I assume I'll get a auto generated response like the ones I've seen on these reviews that reads something like "we are very sorry not our problem please contact this uncontactable number etc etc it's all your fault we f**ked you" that's cool il see you suckers in court your usa office is based in coral gables happens to be where my home is. So would you like to give me a cash refund In euros because I'll be at the Barcelona office to collect and if not I can have my attorney contact your office in the gables

ME ESTAN COBRANDO 2 VECES 55€ POR MES, ME ESTAN ROBANDO 110€ AL MES! HAN TOMADO MIS TADOS BANCARIOS DE UN VIAJE QUE REALICE Y APROVECHARON PARA ROBARME HE DENUNCIADO A MI BANCO LO HAN BLOQUEADO Y A DIA DE HOY ME SIGUEN COBRANDO AHORA ESTOY EN TRAMITE CON UN BUEN ABOGADO PARA DEMANDARLES, UNOS TOTALES ESTAFADORES! DEVUELVAN MI DINERO Y CANCELAR MI SUSCRIPCION PRIME QUE YO NO HE HECHO EN NINGUN MOMENTO!

EDreams donde estafan y no solucionan nada, vuelo confirmado por su parte, pero al llegar al aeropuerto no es posible hacer el check in, y la misma aerolínea no consigue encontrar la reserva que eDreams gestionó y quedó confirmado de su parte, la única solución, que te cambian el vuelo por 460€ Barcelona- Madrid, es increíble, y menos hablar del reembolso que no te van a dar ni un céntimo.
Son unos estafadores. Comprad directamente en la web de las aerolíneas y no en un buscador de vuelos, porque os saldrá cara la broma, NO RECOMIENDO QUE COMPRÉIS VUELOS EN EDREAMS.

Estafadores! Roban los datos bancarios y hacen suscripciónes ilícitas para sacar el dinero y estafar.

Estafa intentaron cobrar de mi tarjeta por un vuelo que cambió de precio en el proceso final esto es una estafa

This is a criminal operation, not a legit company. Their intention is to SCAM people out of their money. We bought a specific trip, edreams cancelled connections of the trip, leaving us stranded, changed flights without allowing us to get a refund, making it impossible time-wise to make it to the airport, etc. OMG their criminal activities are simply absurd! We are suing them and are suing hard.

Dais pena, estafadores de las marices.
Pagamos servicio prime y luego en el aeropuerto ryanair nos cobra 66 euros dicendo que edreams NO ES UN OPERADOR AUTORIZADO.
Ojalá vuestro hundimiento sea imminente. Lo celebraré a lo grande, Gentuza!

¡ESTAFADORES! Me reservaron un hotel que era un fraude, cuando llegamos a la dirección no había nada y no cogían el teléfono, tuvimos que pasar la noche en la calle. Además les reclamas y no te responden.