Embalajes RAJA, Barcelona

No recomiendo para nada que adquieran productos de esta empresa. No cumplen los plazos de entrega que indican (24h a 48h), pedido realizado el viernes que me aseguran recibirlo el lunes y estando a jueves sigo sin haberlo recibido. Esto me ha ocasionado tomar la decisión de cancelar el pedido al no tener respuesta de cuando iba a recibirlo y tener que buscar a otra empresa de suministros con la perdida de tiempo y dinero ocasionada, sin contar las constantes llamadas durante la semana para que me dijeran cuando iba a recibir el mismo pasando los dias y sin tener respuesta ni solución a cuando era la entrega. Les sugiero que eviten realizar cualquier compra.

La calidad de los productos es mala. Las cajas pesan demasiado para un envío internacional (pequeña empresa). No se corresponden a la descripción Compré caja de ancho ajustable y resulta que no lo es. La atención del cliente es NEFASTA. Ni siquiera una carta de disculpa! Alucino!

Cobran 14€ de envío a Península (España) por paquete pequeño. Indican en el carro que es coste de envío, pero no es así, están hinchando el precio.

Cartón de mala calidad, no mala malisima pesima antes de sacarlo del fleje se estaba desarmando con su publicidad en las cajas que pagas a casi 50 céntimos, voy a pedir cajas sin su publicidad ya que las pagas caras y me cuelgan 2 veces el interflno y luego o se quien lo quieren premiar a la atención al cliente para fiarse!

Pedidos en 24/48 horas? 15 dias de retraso y dos veces mal entregado! Y encima tienes que escuchar que tienen el premio al mejor servicio del año!
Sin duda jamas volveré a comprar

De momento pongo esto, pero ampliaré según como acabe todo. Hice un pedido de sobres que no cierran y como que hace unos meses me dicen que el adhesivo ha caducado, cuando tengo sobres de ellos más grandes desde 2012 y el adhesivo sigue intacto. Después de varios días emails i demás mareos, les he ofrecido la solución de que me quedo una caja de sobres que no cierran pero que me cambien la otra y además les compro una más. De momento no hay respuesta, y no sé si la va a haber. Cómo se puede ver en la foto, el adhesivo se queda en la parte que arrancas y no cierran.
Conclusión: me han dado una caja de sobres nuevos, y vaya diferencia! Solo me ha dado la razón el ver los sobres nuevos. Así que salgo perdiendo una caja de sobres (casi 100€) pq yo pedí y pagué dos y los que están mal no se pueden usar. No volveré a comprar, hay alternativas y las probaré.

Un desastre. Llamé por teléfono y muy amables, todo ok. De repente la confirmación del pedido no llega. Llamo al día siguiente, de nuevo muy amables por teléfono y por fin llega la confirmación. Llego al almacén a recoger el pedido y me lo dan incompleto. Van a buscar los papeles, tienen un error. De nuevo más espera. Una persona que estaba delante mia, aún peor, sin localizar parte de su pedido. Llegan con la factura, no tienen bolígrafo. Se van a buscarlo, tardan más de 10 minutos. Un desastre.

He ido a hacer un pedido. 20 minutos esperando al comercial y no aparece. Seriedad 0 de esta empresa

En su página anuncian 'Satisfecho o Reembolso', no es cierto. Tras comprar 36 unidades de un producto y probar uno, no te permiten devolver los 35 restantes. Muy poca vista y ética. Por nuestra parte acaban de perder un cliente.

Muy buena atención en el showroom. Rápidos y eficaces a la problemática que les presenté sobre mis necesidades

Me han cambiado los precios con una diferencia para el mismo pedido de unos 15 euros, solo el envío que es nacional ya te cobran 13,90€ cuando yo se perfectamente que con un contrato bien negociado ese envío no pagan más de 4 euros por el, ademas el mismo envío hace 1 mes cobraban 11,90€ por el.
También han subido un producto que compro mucho, han debido de darse cuenta que es imprescindible y " voilà magia" ahora vale 5 céntimos más cada unidad, como compro varios cientos a la semana como lo vamos a dejar a ese precio, ¿verdad? Pues eso que ya me estoy buscando otro proveedor, basta de trampas que para tramposos ya tenemos muchos aquí en españa.
Yo os aconsejo no comprar, yo no volveré a hacerlo.
Por lo que veo no soy el único, veo más reseñas negativas que positivas, que pena no haberlas leído antes.

Hice una compra y la enviaron a una direccion que no es la que puse, me reconocieron el error, al ser mercancia que necesitaba en un plazo concreto, anule el pedido, momento en el que vino mi sorpresa, me decian que hasta que no les llegara la mercancia no me realizaban el reembolso del pedido, y que despues de llegar tardaban 15 dias. Donde se entiende que los usuarios seamos los responsables de un error por su parte y tengamos que estar sin recuperar el dinero tanto tiempo.menos mal que pague con paypal y eleve la disputa a ellos ya que por su parte no son capaces de solucionarme nada, por no decir que su telefono es un 902.totalmente disgustado ya que de 3 envios dos con problemas, el anterior tambien fuera de plazo de entrega y culpando a DHL, sorpresa la mia cuando dhl me confirma que ellos no recibieron ni la direccion correcta ni un telefono mio de contactopara poder infromarme del error.en definitiva por mi arte ya se terminaron las oportunidades y ojala todo el dinero que invierten en marcketing y seo lo usaran para mejorar su servicio.