Enterprise Alquiler de Coches - Estación de Tren de Gerona, Girona

De momento es el mejor alquiler en Girona que tuve placer de probar. Muy simple, ágil y una atención excelente. Sin duda volver. Es un alquiler de confianza. Y si alquilas mucho programa de puntos muy bueno.

Siempre he reservado con Enterprise en España y Alamo en USA. Estados Unidos siempre fue perfecto. Este año volví a reservar 2 coches con Enterprise Girona en verano. Uno para mí y otro para la familia de mi sobrina. A mí todo me iba bien, pero el coche de mi sobrina sólo tenía medio depósito. La persona que entregó el coche dijo que esto lo sabían y lo tomaron nota en Enterprise y que sólo teníamos que devolver el coche con el depósito medio lleno, cosa que hicimos. De vuelta a casa, me cargaron en la tarjeta de crédito un depósito medio lleno. Escribí el asunto a la agencia de propietarios “Do you Spain”, quien me lo aclaró. Lamentablemente, la ridícula cantidad de 35,16 € no me fue reembolsada. Reservo 2 coches durante 14 días cada uno a un precio muy alto y luego Enterprise piensa que estoy equivocado por 35,16 €.
En cualquier caso, la próxima vez estaré encantado de buscar otro proveedor con un enfoque más serio.

Muy satisfecha con todo el proceso de alquiler un coche. Todos los empleados muy profesionales y eficaces, sobre todos Lorena nos atendió profesionalmente y hasta nos dio consejos a donde ir por costa brava. ¡Muchísimas gracias de nuevo!

Recientemente devolvimos nuestro alquiler aquí. Fue muy facil. El personal fue muy amable. Tenga en cuenta que el lote está a la derecha en la estación de tren.

Deficiente trato y poca información en general por parte de los trabajadores.

Mucho ojo con los contratos! Leed bien la letra pequeña.

Además, añadir que no se hacen responsables de los contratos que se generan en páginas web de terceros en su nombre.
Por lo que, si contratáis un alquiler, comprobad que estáis en su website oficial.

Experiencia negativa con el director de oficina (Dani) : reserva de coche automático confirmada y al llegar sólo tienen de cambio manual y no acepta (creo que por desconocimiento) identificarme con carnet de conducir digital de miDGT (que ya está instaurado hace tiempo). Había tenido otras reservas sin problemas hasta hoy que Enterprise ha perdido un contrato por su pésima gestión.

Esperamos una hora para conseguir el auto a pesar de ser los terceros en la fila cuando llegamos. Solo nos dieron 15 minutos en el aparcamiento, lo que para cuando hicimos las fotos del coche significaba que teníamos que pagar un poco (1 euro). Cuando llegaron a nosotros, el personal fue rápido y servicial. El tanque estaba 3/4 lleno pero se anunciaba como lleno y no obtuvimos ningún descuento. El auto estaba bien, sin fallas y como se esperaba.

Solo porque no puedo dar cero.estafadores.no te recogen nos dejaron 2 horas bajo el sol.espero poder obtener un reembolso

NO ALQUILEIS UN VEHICULO EN ESTE CHIRINGUITO, JAMAS!
Hace 2 semanas que hice la reserva y al llegar hoy a la oficina, resulta que no tienen mi furgoneta, ni ninguna otra. Teniamos una mudanza programada y nos hemos quedado flipando. No tenian ninguna furgo ni para este sabado ni para domingo ni ninguna solucion. Encima tardan en devolverte el dinero, 2 semanas. Aun no se que haremos con los muebles que tenemos desmontados y en cajas, por toda la casa. De momento, vivir entre cajas. Y el lunes tenemos que dejar la casa y entregar las llaves. Les vamos a denunciar porque son unos h js de pta.
Resulta que usan la tecnica del obervooking. Cada furgo tiene 6 o 7 clientes en las mismas smas fechas.una vergüenza y un timo.
Si llego a leer las reseñas, no habria caido en el timo. Mecagoenlap.quelespario.

Alquile un vehículo en Zaragoza y lo entregue el domingo en Girona. Todo perfecto y bien organizado. 100x100 recomendable.

Ha ido muy bien el reservar un coche con ellos atendidos por Dragos, una persona amable y de palabra. Todo perfecto.

NO alquilen en Enterprise.
Alquilé furgoneta por un día para mover cajas de cartón y ropa. Un mes después me llega una reclamación por daños, cuando ya fue revisada la furgoneta, todo OK, y se me devolvió la fianza depositada, ya que fue tratada de forma escrupulosa. Puse más gasolina de la que había, contraté 2 seguros porque la reserva online era a través de otra empresa y ahora pretenden cobrarme 120 euros por daños que yo no causé.
Lástima no leer las reseñas anteriores, casi el 100% de experiencias desastrosas, mala praxis, rayando el surrealismo.
Mala praxis, prepotentes y muy triste que existan empresas que engañan y pretenden cobrar extras que no proceden para compensar las pérdidas que deben tener.
Pasen y vean las reseñas. Empresa en vías de desaparición. Un bluff total. OCU y abogado si siguen molestando e insistiendo.

Wir kamen zur Filiale für unser gemietetes Auto und sehen dass niemand da ist. Nach mehr als 1 Stunde warten sagt enterprise uns beim bereits 3. Anruf dass sie immer noch “am Auto suchen” sind. Es haben sich bereits 10 Menschen an der Filiale versammelt und warten auf einen Mitarbeiter der Enterprise Holdings.
Nie wieder werde ich auto mieten bei dieser Firma! Meidet es. Zahlt lieber 2€ mehr für einen anständigen Vermieter.

Un desastre. Tras reservar una furgoneta de carga hace días cuando llego a la oficina me dicen (sin molestarse en llamarme o algo) que no hay furgonetas, y me la cambian por una Mercedes de pasajeros que, en teoría, tiene la misma capacidad de carga. No cuentan el tiempo y la molestia de descontar y montar los asientos o que la tapicería de la caja no sea la idónea para una mudanza. Tampoco me informan de los golpes y roces que ya tenía la furgoneta ni de los kilómetros (al menos eso lo pone en el contrato). Y aún debo estar agradecido, el que llegase después de mi, con reserva, se iba a quedar a dos velas. Demencial.

Sois una estafa. Llevo días intentando contactar con vosotros y es imposible, me habéis hecho un cobro que no corresponde.

No llogueu a aquesta empresa. Vaig reservar una furgoneta amb un mes d'antel•lació perquè a 12h de recollir el vehicle em truquin dient que no tindria el vehicle disponible i sense oferir-me una alternativa vàlida. Llogueu a qualsevol lloc menys aquí.

Muy buen trato y coche nuevo, solo faltaria mejorar un poquito en la limpieza a fondo, però en general tambien es buena.

El peor Rent-A-Car de Catalunya esta a Girona! Aixo és tot wl que puc dir dquests impresentables. Ens van trucar el dia abans per dir-nos que no ens podien donar la furgoneta que ja teniem llogada, sense donar-nos cap altre solució. Uns bruts!

Actualización:

Cómo en Girona no me han solucionado nada ni tampoco con los emails enviados por la web, he tenido que ir a su twitter y hablar con el departamento de la empresa principal. Suerte que se inglés… Total, que ellos si que me han ayudado y en teoría en 10días me devuelven los 50€. Si es así les subo la nota, pero por los ingleses porque en Girona un desastre…

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No se os ocurra alquilar nada Aquí. Los precios no son reales. Cuando haces el check online te piden 50€ más. Lo cancelas porque no quieres que te estafen con precios que no te habían dicho y después te cobran 50€ por cancelación. Una cancelación hecha 20 minutos después de la petición porque me han ENGAÑADO con los precios. Muy muy muy mal! Cómo no me lo devuelvan les denuncio. Sois unos estafadores

Pésimo servicio y educación.
Al ir a recoger mi vehículo me dicen que no tienen coches disponibles y no me ofrecen ninguna solución, su personal es tremendamente inepto. He tenido que alquilarlo en Europcar (donde me han dicho que les pasa a diario). Enterprise no soluciona nada. Incluso la empleada finalmente me ha dicho que son una vergüenza y que no vuelva a alquilar con ellos, por supuesto, con hoja de reclamación en curso.