Enviàlia, Girona

Está bien aunque aunque deberían de trabajar más por los clientes en el sentído de adaptarse más a su horario

Muy mal la verdad. De dos veces que tenían que venir a buscarme el paquete ninguna han cumplido con el horario fijado. He tenido que llamar y volver a quedar para otro día.

Muchas felicidades por su repartidora de blanes! Siempre tan servicial, amable y con una sonrisa en la cara, no me la cambieis nunca

«Su llamada es muy importante para nosotros. Por favor, espere al próximo agente disponible»

Y así durante todo el día la locución y sin ningún agente que te atienda. Así que tan importantes no serán nuestras llamadas para ellos.

Compré en la tienda Home un colchón y ellos se encargaron del envio. Pude elegir el dia pero, por desgracia, no la franja horaria. Aun así, el chofer me llamó a 5 minutos de llegar y pude recibirlo sin problemas.

Horrible empresa.llamas y llamas y nadie te atiende! Media hora de telefona y nada de nada.un desastre

Perquè no em deixa posar cap estrella, perquè ni una estrella es mereixen.
Porto 4 dies esperant que em vinguin a buscar un paquet, sense cap tipus de contacte ni seguiment.tot son excuses quan aconsegueixes parlar amb ells.fent-me quedar malament davant un client.
Una empresa així donant aquest Servei no hauria d'existir.

Un horror de empresa, no cumplen con las entregas, mienten y dicen que no hay nadie en casa y así pasan los días y el pedido no lo entregan. Les da igual que mandes emails o llames.
Unos impresentables. Edito reseña, 10 días después de esperar mi pedido y poner excusas de no entregármelo, me dicen que lo han perdido. Que llame yo a la empresa y solicite la devolución. Y así funciona esta empresa. Cero en todo. Cero infinito.

Pésimo. Me dicen que hoy me traen un paquete. En el trabajo me lo he puesto como vacaciones para estar en casa y ahora me dicen que no me lo traen. Que se creen?

En el seguimiento del envío te marcan incidencia de que no te han encontrado en casa cuando ni siquiera pasan para entregar el paquete, en fin un pésimo servicio de mensajería, todavía no me explico cómo hay empresas que mandan los paquetes por ahí, supongo que debe ser muy barato pero el servicio es muy malo

Experiencia pésima, he pagado portes, llevo 4 dias esperando que lo traigan a casa, he pedido que lo traigan por la tarde y no lo traen. No cogen el teléfono.
He comprado en Corte inglés

Trato lamentable.
Dicen que no encuentran mi domicilio. Llamo la empresa y doy un sitio para depositar mi paquete. Confirmo con un mail.todo eso para nada.han devuelto mi envío. Son unos inaptos!

No la aconsejo para nada!
Si pudiera pondría un negativo de estrella! Dicen que han pasado i ni eso i encima tengo que ir a recogerlo yooooo

Llevo desde el día 5 de diciembre 2022 esperando el paquete (hoy día 19) resulta que cuando me meto a rastrear mi pedido me sale como entregado el día 14! Y mi marido estaba en casa y allí nadie pico. Estoy intentando ponerme en contacto pero nadie me coge el teléfono! Ya había oído cosas sobre esta empresa de mensajería pero… espero que me lo solucionen hoy. Es un regalo que necesito para el sábado 24

En mi empresa trabajamos con varias empresas de mensajería y jamás había tenido un trato tan nefasto.
Pedimos un artículo, por el cual pagamos un plus de entrega en 48 horas, salió el día 1/12 y estamos a 13/12 y aún no me lo han entregado.
Además llevan desde el día 5 avisando que ese día lo entregan y me quedo en casa y no aparece el repartidor, y así día tras día llevo casi 2 semanas encerrado esperando el paquete.
Y como digo, es un paquete urgente con documentación de la empresa.

Poso una estrella perquè no puc posar-ne cap.
No he rebut el paquet quan tocava (havent pagat enviament urgent), no m'agafen el telèfon (havent trucat vàries vegades), m'han contestat el correu en el que sol·licitava que em truquéssin i la resposta ha set: passem nota al conductor. 7 hores més tard, algú us ha trucat a vosaltres? Perquè a mi NO.
Molt descontent amb aquesta empresa de paqueteria. La pitjor de totes les que he fet servir mai (tenint present que no podia escollir la empresa en aquest cas). Molt a millorar en el departament de RRHH, no podeu tenir "treballadors" que diguin que no han trobat a ningú quan la direcció és d'una empresa que treballa les 24h del dia. Lamentable.

Doy una estrella porque no puedo poner ninguna!
Llevo esperando un paquete desde el jueves pasado. Un paquete muy importante.todo el dia en casa.llamo a la tarde y les comento que me sale en incidencia, que como puede ser si he estado todo el dia en casa.y me dicen.esque al repartidor no le ha dado tiempo. Perdon? Pero si salia en incidencia desde las 10;30 de la mañana.que lo entregaran el viernes. A vosotros os han entregado algo? Porque a mi no! Y aqui sigo esperandolo. Viernes todo el dia en casa x lo mismo y hoy me va a tocar lo mismo otra vez! No voy a comprar nunca mas cosas que lo envien con vosotros!
Pesima organizacion

Porto dies esparant un paquet i res, ni envien cap correu de l'estat. I la direcció és una empresa on sempre hi ha algú entre setmana en horari laboral.

Servicio PESIMO! Dicen que llaman cuando es mentira, y luego tienes que ir a buscarlo a la delegación cuando encima pagas los portes.

Dicen que han traído el paquete y hemos estado todo el día en casa…supongo que quieren que vayamos a buscarlo nosotros y ahorrarse el viaje y cobrarlo…