Envialia Urgent, Barcelona

NO TIENEN VERGUENZA, el paquete me tenía que llegar ayer, lo devolvieron a la mensajería por qué había tenido un incidente el conductor pero que hoy por la mañana me lo traerían a casa, hasta ahí bien. Son las 19'30 de la tarde y resulta que me envían un mensaje de que no ha sido posible la entrega, por qué no han dado conmigo, pero si llevo todo el día en casa! Tanto cuesta que si os comprometeis es que cumplais? Ahora resulta que me quedo sin el paquete otro día. Si se que está compra me viene de Envialia prometo no hacerla y buscarla por otro lado, es la segunda vez que tengo problemas con Envialia Igualada.
Pongo una estrella por qué me obligan a poner alguna pero si pudiera ni una.

Muy mal dicen que han pasado por casa y no estaba falso.mande un correo y me responden hoy llega fals, llamo y me dicen q no pueden hoy que mañana. Resultado fui a recogerlo yo. Mala experiencia muy mala

Empresa nefasta! Vigilar Cuando os entreguen un paquete. Porque si está roto lo esconden como pueden te piden el DNI nombre y salen corriendo. Llamas un minuto después.que el repartidor aún está en tu barrio.y te dicen que tienen un papel como que lo has recepcionado y se lavan las manos. Así que ojito con esta empresa aquí en l'Anoia! Revisar muy pero que muy bien los paquetes antes de aceptarlos. Una vergüenza.

Un - 0, madre mía. Manden una inspección.
Zero higiene parece q allí están libres del covid 19.
Mi paquete no lo entregan xq no existe el número, me dicen q lo mandan día siguiente i al final lo tengo q recojer yo.
Una vez allí todo el mundo SIN MASCARILLA i me atienden sin ella, penoso.
La basura a tope de porquería y hormigas.no usaré más esta servicio de paqueteria.

No es que se merezcan un -0 creo que merecen el cierre! No hay peor compañia que esta, hasta 6 días con mi paquete con ellos sin ser entregado y
Llamando cada día y nada. Un día es que yo no he Estado en casa (mentira porque pasan cuando no toca.) quedamos para el día siguiente y se les pasa apuntarlo. Un desastre y así siempre. Porque compro mucho un una página web y siempre envían con ellos así que esto es continuo. Voy a tener que dejar de comprar ahí por culpa de ellos! Y nada a ver si hoy vienen, que por la hora que es creo que voy a quedarme sin mi paquete otra semana más.

El equipo directivo de esta sucursal de Envialia se merece un cero. Un envío con dos días de retraso sin aviso al cliente alegando que no estaba yo en casa y por eso falló.

Muy buen servicio, siempre he tenido un trato correcto y todas las personas que me han atendido super amables. Es mi propia experiencia.
Gracias