FloraQueen, Barcelona
| Direccion | Carrer de Frederic Mompou, 3, Sant Just Desvern, Barcelona | ||||||||||
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| Sitio web | www.floraqueen.es | ||||||||||
| Categories | Floristería, Servicio de comercio electrónico | ||||||||||
| Clasificacion | 1.8 28 opiniones | ||||||||||
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Empresas similares cercanas Flors Yuca — Carrer de Sants, 259-271 Esquina, Rambla de Badal, Barcelona Floristería Torrents — Carrer de Luis, Carrer Lluís Pascual Roca, 81, Sant Boi de Llobregat FLORISTERIA PALMIRA — Carrer de Frederic Casas, 21, local, Sant Joan Despí, Barcelona Flors Núria Armengol — Carrer de Laureà Miró, 141, Sant Feliu de Llobregat, Barcelona |
Floristería FloraQueen opiniones
28 Tras realizar un encargo para enviarse al día siguiente, una semana después el ramo sigue en preparación según la página web, la única plataforma que parece mantenerme informada.
El teléfono de contacto solo sirve para escuchar una grabación que durante 40 minutos, o el tiempo que yo aguante, me informa que “me atenderán enseguida”, me agradece por mi paciencia y me comunica que a través de un formulario web puedo contactar con ellos “rápidamente”, desde luego entendemos ese adverbio de manera diferente porque 7 días después sigo esperando una respuesta.
No he recibido información sobre el estado del pedido, ni el motivo el por el cuál a día de hoy no ha sido entregado. Solicito información urgentemente, la devolución del dinero e indemnización correspondiente.
ES UN TIMO. Compré unas flores para que llegarán al día siguiente y pagué dinero extra para que llegarán por la mañana. No llegaron ni por la mañana ni durante el día, les llamé por teléfono y no lo cogieron ni han contestado al mail. UN AUTÉNTICO FRAUDE
I had my delivery 4 days late and they only delivered once I emailed them asking where delivery was.eventually recieved reply but only discount on future order, and the discount cannot be used with any other offer & is less than what they normally do. Customer service is useless, I have since read many reviews all sound the same as mine. Dissappointing, terrible, arrogant,
Dont use them is my only advice, I was a repeat customer 4 times!
Occassion was ruined, surprise was lost. Horrible company.
Don't use this company. Flowers are not delivered on time and the customer service almost never replies.
El ramo fue entregado el dia previsto, pero no tenia absolutamente nada que ver con el ramo que yo habia pedido. En lugar de rosas habia claveles! Y la tarjeta era una simple cartulina blanca en la que ni siquiera escribieron lo que yo pedi.un desastre
Hace una semana que espero que contesten a mi reclamacion.
No os aconsejo Floraqueen para nada!
Ordered flowers for Mothers day in the uk which was 14th of March still not arrived trying to actually get a response off this company is akin to platting fog. They say they have a customer service, well it would be nice if they actually responded to their customers as quick as they take your money 200 Euros is not to be sneezed at. The only way this company gets one star is because I couldn't write a recieve otherwise this company is one big scam
No lo recomiendo. Pedimos un ramo para mi madre. El repartidor entregó el ramo boca abajo, cuando lo abrimos estaban casi todas las flores rotas. Además el ramo calidad/precio deja mucho que desear, mucha hoja y poca flor. La respuesta de la empresa es que a veces tienen problemas externos a ellos y lo único que ofrecen es un descuentillo en el próximo pedido. Se lavan las manos y te quedas con un ramo roto y pobre que además es bastante caro, 60€ tirados. Nunca más volveré a comprar a esta empresa.