Fnac, Barcelona

Me vendieron un seguro mensual que era gratuito los primeros 30 días. Nadie me explicó que al transcurrir esos 30 días el contrato pasa a ser anual con una cuota mensual de 24,98€. Me parece un engaño por parte del vendedor (Javi) que no fue capaz de explicarme estas condiciones.

La atención es un desastre, los empleados no se enteran de nada y encima son muy mal educados. Dejen de pagar miserias y contraten gente medianamente competente porque es una pérdida de tiempo total.

Se nota que los empleados conocen la mercancía y que son expertos en cada una de sus secciones.

Un buen lugar para encontrar libros, música, electrònica y mucho más. Personal amable y experto en sus secciones. Todo un placer.

Es el peor FNAC! Van 3 veces que voy por diferentes temas y no me atienden bien, no me ofrecen soluciones y el personal en general es muy poco atento.

Un sitio ideal para perderse y mirar cosas si te gusta la electrónica. Nunca contrates seguro gratis al comprar un producto, una de las empresas que gestionan estos servicios intento comprarme un año entero de seguro sin posibilidad de baja. La atención de estas empresas que derivan directamente de fnac es verdaderamente terrorífica. Tuve que ponerme en contacto nuevamente con fnac para que me solucionaran el problema, ellos si fueron muy eficientes.

Fnac sempre és una aposta segura per trobar els llibres que busques. Sinó els demanen i en 48h els tens. Potser el preu és una mica més elevat que en altres llibreries.

Hace menos de un año fui a que me reparen el ordenador tardaron casi 1 mes en repararlo, y en menos de 6 meses tuve que ir tres veces por que mi ordenador no encendia la pantalla y aparte quedo haciendo un sonido orroroso en la parte de abajo del ordenador a pesar de haber pagado caso por el servicio, mi ordenador quedo con mas problemas aun.pesima atencion

HORRIBLE!
Me vendieron un teléfono que no tenían en stock. Luego el lio de devolución del dinero en la tarjeta. Una semana para que llegara lo que me habían vendido y no tenían. Y cuando lo tengo la factura la hacen mal. Una odisea que no recomiendo a nadie. Se que hay muchas clientes de FNAC contentísimos, pero para una vez que compro con ellos, ya me han visto el pelo para el resto. No lo recomiendo. Por lo menos el FNAC del Centro Comercial Las Arenas en Barcelona

He ido a comprar un móvil y cuando me había decidido me dicen que no hay en stock. Deberían poner en los expuestos que no hay existencias.
Me he ido sin movil

La meva experiència en el fnac també ha sigut molt bona, perquè tots els dependents t'ajuden quan necessites alguna cosa.

Hi ha poc personal i cal esperar força estona a ser atès, però l'atenció de l'Alba d'informàtica ha estat realment excel·lent.

Es una tienda donde encuentras todo tipo de libros, videojuegos, patentes eléctricos, videoconsolas, móviles, muñecos, piezas de colección.me encanta esta tienda.

Es pequeñito comparado con otros fnac. Personal bastante atento. Venden literatura, cine y música en distintos formatos. Tambien tienen todo tipo.de gadgets: ereaders, todcadiscos, televisores.

La planta-1 es horrible el olor a brasa, y los baños sucios y la mitad cerrados,
Con el rollo de la pandemia cada vez menos empleados, y peor en decadencia.

El personal no es tan amable como en las otras tiendas de FNAC. El servicio al cliente es terrible, son incapaces de atenderte como es debido. El kobo reader que compré tenía un fallo y se lo llevé para pedir un reembolso, pero me estaban poniendo pegas diciendo que por las restricciones de COVID-19 no era posible. También, al pedir un libro a su tienda online y habiendo visto luego que lo tenían allí en la tienda, no querían modificar mi pedido para que pudiera quedarme el libro que estaba allí en mis manos, En lugar de esto, tendré que volver para buscar EL MISMO LIBRO en unos cuantos días. ES ABSURDO! La inutilidad allí es terrible!

Local muy grande en el que encontrarás piezas de cultura popular para todos los gustos.

Puedes perderte en la sección de merchandising saludando a Harry Potter o asustándote de Cthulhu.

Puedes empezar y acabar tu nuevo manga favorito, o ponerte al día de la obra de Zafón en la sección de literatura.

Puedes entrar al campo de batalla con el Jefe Maestro, volar como Spyro o incluso derrotar colosos como Wander en la sección de videojuegos.

Puedes descubrir un nuevo artista o grupo y empaparte de su discografía en la sección de música.

Y también puedes no encontrar la caja para pagar tu nuevo juego de mesa y tener que dejarlo de nuevo en la estantería.

Fa uns anys era un fanàtic del Fnac, i hagués atonyinat a qualsevol que me'l comparés amb Media Markt, però amb el temps li he perdut l'estima, el servei i els productes han perdut molt, i de fet l'última vegada em van tractar amb tanta desgana que he decidit no tornar-hi. Ni que m'ho demanés la propia Rosalia amb uns versos treballadíssims en català normatiu. Ara prefereixo anar a botigues especialitzades.

Fuy a comprar un Apple Watch en específico, pero la atención dejaba mucho que desear.buscaba un modelo en concreto y el chico que me atendió simplemente me dijo “hay están expuestos” en vez de interesarse en atender, tuve que ser yo quien le diera charla para que me buscara un modelo que yo quería, la verdad no se le veía muy conocedor de la marca ni de las especificaciones, cuando yo al ser usuario medio en tecnología e infórmarme antes de comprar nada ya sabia que tenía capacidad de 32gb.el y otra chica dijeron que no tenia y que iba con iCloud. “la duda ofende”” pues ya sabia que todo smartwatch tiene su almacenamiento y más el de apple.en fin luego me obligo a acogerme aún seguro.le dije que no quería, con mala respuesta me dijo “ y eso porque? ”
Total tuve que aceptarlo y cancelarlo al día siguiente.pues ya apple tiene su garantía de 2 años.

A lo que voy señores de fnac agradecería que renovaran personal y más en el área tecnológica cuando sus conocimientos en ese área son nulos. Y sepa más un cliente que los propios trabajadores.lo que pido es más cordialidad y menos presión al cliente que va a gastar su dinero en un producto!

No es uno de los FNAC que más conozco y he visitado, pero siempre es un gustazo entrar y pasear sobre todo entre las secciones de libros y música para buscar y rememorar aquello que ya has leído o escuchado, y para conocer las novedades del momento pensando en que llevarte a casa.